Galaxy S20 FE bị người dùng than phiền vì lỗi cảm ứng, có thể là do phần mềm

Nếu bạn đang sử dụng Galaxy S20 FE và gặp phải tình trạng tương tự, hãy chờ Samsung tung ra bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi trong thời gian sắp tới.

Samsung gần đây đã ra mắt Galaxy S20 FE - một phiên bản rút gọn của Galaxy S20, từng được giới thiệu vào đầu năm nay. Chiếc điện thoại này có màn hình 6.5 inch với tần số quét 120Hz và sử dụng vi xử lý Snapdragon 865.

Thiết bị đi kèm với hệ thống 3 camera 12MP + 12MP + 8MP ở mặt lưng và viên pin 4500mAh, có giá khởi điểm từ 699 USD - hấp dãn hơn nhiều so với Galaxy S20 có giá 999 USD, mặc dù sở hữu cấu hình mạnh mẽ. Tuy nhiên, S20 FE dường như lại có một lỗi khá nghiêm trọng.

Theo báo cáo mới nhất từ 9To5Google, một số người dùng Galaxy S20 FE gần đây đã đăng tải khá nhiều bài viết trên Reddit và diễn đàn của Samsung, than phiền rằng điện thoại của họ gặp lỗi liên quan đến màn hình.

Có nhiều vấn đề khác nhau, thế nhưng sự cố gặp phải nhiều nhất là màn hình cảm ứng bị trục trặc, khiến Galaxy S20 FE mất quá nhiều thời gian để nhận các cử chỉ của người dùng hoặc phản hồi sai. Đôi khi, nó còn không nhận cảm ứng ngay cả lúc người dùng thực hiện thao tác chạm hoặc vuốt.

Hiện tại, vẫn chưa rõ số lượng người dùng Galaxy S20 FE bị ảnh hưởng là bao nhiêu. Đa phần, các ý kiến đều cho rằng đây có thể là lỗi phần mềm, bởi một số người dùng đã thử khôi phục cài đặt gốc và tình trạng nói trên không còn xảy ra nữa.

Nếu bạn đang sử dụng Galaxy S20 FE và gặp phải sự cố tương tự, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc hoặc tốt hơn hết là chờ Samsung tung ra bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi trong thời gian sắp tới.