Giao hàng chậm trễ, Bkav tặng người dùng Bphone 3 củ sạc nhanh trị giá hơn 500.000 đồng thay cho lời xin lỗi
Bkav mới đây đã bày tỏ sự quan tâm tới người dùng khi hãng đã tặng cho những khách hàng chưa nhận được chiếc điện thoại Bphone 3 trong khoảng thời gian dự kiến một củ sạc nhanh trị giá hơn 500.000 đồng.
Chiếc Bphone 3 vào ngày 10/10 vừa qua đã chính thức được trình làng tới các fan công nghệ tại Việt Nam với khá nhiều những thay đổi trong thiết kế, cũng như cả về cấu hình phần cứng và hiệu năng camera. Không để các fan hâm mộ phải chờ đợi lâu, Bkav đã triển khai đợt mở bán đầu tiên vào ngày 19/10 vừa qua trên các đại lý và cửa hàng trưng bày trên toàn quốc. Với hơn 4000 đơn hàng được đặt trong đợt đầu tiên, Bkav đã tiến hành giao hàng tới tận tay người dùng. Dự kiến máy sẽ được giao muộn nhất từ 1 đến 2 ngày đối với những khách hàng ở tỉnh xa.
Tuy nhiên thì trên group Bfans, khá nhiều người đã phàn nàn về việc mình vẫn chưa nhận được máy đúng khoảng thời gian giao hàng. Cho đến tận hôm nay là 23/10, vẫn có một số trường hợp khách hàng vẫn chưa thể nhận được máy dù đã gần 1 tuần kể từ khi được Bkav giao hàng. Nhằm giải quyết vấn đề này, Bkav đã bày tỏ sự quan tâm tới các khách hàng chưa nhận được máy bằng cách tặng thêm một củ sạc nhanh trị giá 548.000 đồng. Phụ kiện này sẽ được chuyển cùng với Bphone 3 nếu máy chưa được chuyển giao cho bộ phận giao hàng hoặc sẽ gửi riêng sau khi người dùng nhận được máy.
Hiện tại các fan công nghệ nói chung cũng như Bfans nói riêng đang tỏ ra khá hào hứng với những chiếc Bphone 3 phiên bản thương mại đầu tiên được giao tới người dùng. Vào ngày mở bán đầu tiên tại cửa hàng trưng bày ở Royal City, đích thân ông Nguyễn Tử Quảng đã đến và trao tận tay những chiếc Bphone 3 đầu tiên cho những khách hàng của mình, đủ để thấy rõ Bkav quan tâm sâu sắc tới người dùng như thế nào.
Qua sự việc trên, dù chưa thông báo rõ lý do chậm trễ trong việc giao hàng của mình, nhưng Bkav cũng đã cho thấy sự quan tâm tới người dùng cũng như các thiết bị của mình. Mong rằng Bphone 3 sẽ sớm thành công trên thị trường smartphone nước nhà. Sau hơn 2 tháng ra mắt, hiện người dùng có thể đến trải nghiệm và đặt mua Bphone 3 và Bphone 3 Pro tại cửa hàng CellphoneS, Bên cạnh đó khách hàng sẽ được nhận nhiều ưu đãi từ Cellphones.
Bình luận (0)