Google Pixel 4a bị lỗi cảm ứng sau khi cập nhật Android 11

Có rất nhiều người dùng than phiền về việc Pixel 4a bị lỗi cảm ứng sau khi cập nhật Android 11, bao gồm cảm ứng không nhạy và loạn cảm ứng.

Đầu tháng này, Google đã chính thức ra mắt Android 11 và phát hành bản cập nhật tới tay người dùng điện thoại Pixel. Tuy nhiên, có vẻ như không phải ai cũng may mắn khi sở hữu một chiếc smartphone được Google ưu tiên cập nhật lên hệ điều hành mới nhất.

Theo báo cáo từAndroidPolice, một bộ phận không nhỏ người dùng Pixel 4a đã gặp phải sự cố sau khi cập nhật lên Android 11. Trên diễn đàn của Google và XDA-Developers, có rất nhiều bài viết than phiền về việc Pixel 4a bị lỗi cảm ứng sau khi cập nhật Android 11, bao gồm cả việc cảm ứng không nhạy và loạn cảm ứng.

Mặc dù lỗi cảm ứng không ảnh hưởng đến tất cả người dùng, tuy nhiên sự cố này thể hiện rõ ràng nhất đối với những ai sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình. Để khắc phục tạm thời, họ chỉ có cách hạ cấp (downgrade) xuống Android 10 hoặc gỡ miếng dán bảo vệ ra khỏi màn hình. Các phương pháp thông thường như khởi động lại, safe mode hay khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn vô tác dụng.

Theo một nhân viên của Google, vấn đề về màn hình cảm ứng xảy ra với Pixel 4a dường như là lỗi phần cứng, không liên quan đến phần mềm. Mặc dù vậy, nó lại chỉ xảy ra sau khi cập nhật lên Android 11 và hoạt động bình thường trên các phiên bản Android cũ hơn. Trong thời gian chờ Google đưa ra phản hồi và khắc phục lỗi, bạn không nên cập nhật Android 11 cho chiếc Pixel 4a của mình, nhất là khi đang sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình.