Cách khắc phục lỗi đa nhiệm trên điện thoại Android & iPhone

Đa nhiệm là một trong những tính năng quan trọng giúp người dùng điện thoại chạy nhiều ứng dụng cùng lúc một cách mượt mà. 

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải tình trạng ứng dụng bị đóng đột ngột, không lưu trạng thái hoặc không thể chuyển đổi giữa các ứng dụng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục lỗi đa nhiệm trên cả điện thoại Android và iPhone, giúp thiết bị hoạt động ổn định và trơn tru hơn. Hãy cùng theo dõi nhé!

Dấu hiệu lỗi đa nhiệm trên điện thoại

Khi điện thoại gặp sự cố liên quan đến tính năng đa nhiệm, người dùng thường sẽ nhận thấy một số biểu hiện bất thường sau:

Trên thiết bị Android

• Xuất hiện thông báo “Ứng dụng đã dừng” ngay cả khi bạn không mở ứng dụng đó.
• Ứng dụng đang chạy bỗng nhiên thoát ra ngoài mà không có cảnh báo.
• Khi chuyển đổi giữa các ứng dụng, hệ thống không lưu lại trạng thái cũ mà buộc phải tải lại từ đầu.
• Chế độ chia đôi màn hình không thể sử dụng.

Trên iPhone và iPad:

• Ứng dụng vừa khởi động liền bị đóng mà không rõ nguyên nhân.
• Một số ứng dụng chạy ngầm trong App Switcher biến mất đột ngột.
• Ứng dụng không giữ trạng thái khi chuyển đổi, luôn bị tải lại từ đầu.
• Đặc biệt trên iPad, khi sử dụng chế độ chia đôi màn hình, giao diện chuyển sang màn hình đen và ứng dụng đang dùng tự động thoát ra.

Nguyên nhân gây ra lỗi đa nhiệm trên điện thoại

Lỗi đa nhiệm trên điện thoại thường không xảy ra ngẫu nhiên mà bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau.

Bộ nhớ RAM quá tải

Bộ nhớ RAM bị quá tải, hệ điều hành sẽ gặp khó khăn trong việc quản lý và phân bổ tài nguyên cho các ứng dụng. Điều này khiến khả năng đa nhiệm bị hạn chế, dẫn đến tình trạng ứng dụng bị tắt đột ngột hoặc phải tải lại từ đầu khi chuyển đổi. Về lâu dài, RAM hoạt động quá mức còn ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của thiết bị.

Lỗi hệ điều hành hoặc cập nhật phần mềm

Khi hệ điều hành xảy ra lỗi hoặc bản cập nhật phần mềm chưa ổn định, quá trình quản lý RAM và đa nhiệm có thể bị ảnh hưởng. Điều này dễ dẫn đến tình trạng ứng dụng bị thoát ra bất ngờ, không lưu trạng thái hoặc gặp khó khăn khi chạy song song. Trong nhiều trường hợp, chính sự cố từ hệ thống là nguyên nhân trực tiếp làm giảm trải nghiệm sử dụng đa nhiệm trên điện thoại.

Ứng dụng xung đột, ngốn tài nguyên

Những ứng dụng chưa được tối ưu tốt có thể tiêu tốn nhiều tài nguyên hệ thống, khiến điện thoại gặp khó khăn khi thực hiện đa nhiệm. Bên cạnh đó, sự xung đột giữa các ứng dụng cũng có thể gây ra tình trạng ứng dụng bị đóng đột ngột hoặc phải tải lại từ đầu khi chuyển đổi. Những yếu tố này đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và trải nghiệm sử dụng thiết bị.

Pin yếu, máy nóng dẫn đến tự đóng ứng dụng

Khi pin điện thoại yếu hoặc thiết bị hoạt động quá nóng, hệ thống sẽ tự động đóng một số ứng dụng để bảo vệ phần cứng và tiết kiệm năng lượng. Tình trạng này khiến các ứng dụng đang chạy nền bị thoát đột ngột. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến trải nghiệm đa nhiệm trên điện thoại bị gián đoạn.

Cách khắc phục lỗi đa nhiệm trên điện thoại

Để khắc phục lỗi đa nhiệm, bạn có thể thực hiện những biện pháp sau để giảm thiểu tình trạng ứng dụng bị đóng đột ngột.

Đối với điện thoại Android

Cách khắc phục sự cố khi điện thoại Android gặp lỗi đa nhiệm:

• Khởi động lại thiết bị: Tắt và bật lại điện thoại giúp hệ thống giải phóng RAM, cải thiện hiệu suất và giảm tình trạng ứng dụng bị đóng đột ngột. Bạn chỉ cần giữ nút nguồn và chọn Restart để khởi động lại thiết bị.

• Đóng các ứng dụng đang chạy: Truy cập giao diện đa nhiệm bằng cách nhấn nút đa nhiệm hoặc vuốt lên từ đáy màn hình, sau đó tắt các ứng dụng không sử dụng bằng cách vuốt chúng lên hoặc nhấn vào biểu tượng X.

• Ngừng các dịch vụ chạy ngầm: Một số ứng dụng chạy ngầm tiêu tốn nhiều RAM. Bạn có thể vào Cài đặt để tạm dừng các ứng dụng không cần thiết.

Bước 1: Truy cập quản lý ứng dụng

Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng, sau đó vào Quản lý ứng dụng để xem danh sách các ứng dụng đang cài đặt trên thiết bị.

Bước 2: Ngừng ứng dụng chạy ngầm

Chọn ứng dụng muốn tạm dừng và nhấn Buộc dừng để ngăn ứng dụng chạy nền, giúp giải phóng RAM và cải thiện hiệu suất thiết bị.

• Gỡ bỏ ứng dụng không sử dụng: Xóa những ứng dụng ít dùng hoặc không cần thiết sẽ giải phóng bộ nhớ và cải thiện khả năng đa nhiệm của thiết bị.

• Kiểm tra quyền chạy nền: Xem xét các ứng dụng có quyền chạy nền hay không và điều chỉnh phù hợp để tiết kiệm RAM.

Bước 1: Truy cập quản lý ứng dụng

Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng, sau đó nhấn vào Quản lý ứng dụng để xem danh sách các ứng dụng trên thiết bị.

Bước 2: Kiểm tra quyền sử dụng dữ liệu chạy nền

Chọn ứng dụng muốn kiểm tra, vào mục Sử dụng dữ liệu để xem ứng dụng có quyền chạy nền hay không và điều chỉnh nếu cần.

• Sao lưu và khôi phục cài đặt gốc: Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, bạn có thể sao lưu dữ liệu quan trọng rồi khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu để khắc phục triệt để lỗi đa nhiệm. 

Bước 1: Truy cập cài đặt khôi phục

Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt bổ sung và nhấn Sao lưu và đặt lại để bắt đầu quá trình.

Bước 2: Thực hiện khôi phục dữ liệu gốc

Chọn Đặt lại điện thoại, sau đó nhấn Xóa tất cả dữ liệu để đưa thiết bị về trạng thái ban đầu.

Đối với iPhone

Khi iPhone gặp lỗi đa nhiệm, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau:

• Khởi động lại thiết bị: Tắt và bật lại iPhone giúp làm mới hệ thống, giải phóng bộ nhớ RAM và cải thiện hiệu suất. Đây là bước cơ bản nhưng thường hiệu quả để khắc phục các sự cố tạm thời.

• Xóa ứng dụng khỏi App Switcher: Truy cập giao diện đa nhiệm bằng cách nhấn đúp nút Home hoặc vuốt từ dưới màn hình (tùy thiết bị). Sau đó, vuốt các ứng dụng chạy ngầm lên trên để tắt chúng, giúp giải phóng tài nguyên hệ thống.

• Cập nhật hệ điều hành: Đảm bảo thiết bị đang chạy phiên bản iOS mới nhất, vì các bản cập nhật thường chứa các bản vá giúp cải thiện tính năng đa nhiệm và hiệu suất chung. 

Bước 1: Mở Cài đặt và truy cập Cập nhật phần mềm

Vào ứng dụng Cài đặt, chọn Cài đặt chung, sau đó nhấn Cập nhật phần mềm để kiểm tra các phiên bản iOS mới nhất.

Bước 2: Chọn phương thức cập nhật và nhập mật mã

Chọn Cập nhật bây giờ hoặc Cập nhật đêm nay, tùy theo nhu cầu. Sau đó, nhập mật mã thiết bị để tiến hành quá trình cập nhật.

Bước 3: Đồng ý với điều khoản và hoàn tất cập nhật

Nhấn Đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Apple để xác nhận cập nhật. Cuối cùng, chờ thiết bị hoàn tất quá trình nâng cấp iOS.

• Khôi phục cài đặt gốc: Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu. 

Bước 1: Mở Cài đặt và truy cập Cài đặt chung

Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone, sau đó chọn Cài đặt chung để bắt đầu quá trình khôi phục.

Bước 2: Chọn phương thức khôi phục

Trong giao diện Cài đặt chung, nhấn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone, sau đó chọn Đặt lại để tiếp tục. Bạn có thể chọn Đặt lại tất cả cài đặt (giữ nguyên dữ liệu cá nhân) hoặc Xóa tất cả nội dung và cài đặt (xóa hoàn toàn dữ liệu) để khôi phục iPhone về trạng thái gốc.

Khám phá ngay các mẫu điện thoại mới nhất tại Cellphones để trải nghiệm đa nhiệm mượt mà và hiệu suất tối ưu mỗi ngày nhé!

Lỗi đa nhiệm trên điện thoại sẽ gây ra sự khó chịu khi sử dụng, nhưng với một vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể cải thiện hiệu suất và duy trì trải nghiệm mượt mà. Chăm sóc và cập nhật điện thoại thường xuyên sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định, hạn chế lỗi đa nhiệm và nâng cao hiệu quả sử dụng hàng ngày.

Xem thêm:

• Cách hủy gói Google One trên điện thoại iPhone, Android
• Cách cài số điện thoại ưu tiên trên iPhone nhanh nhất