Một số sản phẩm Mac cũ bị treo khi cập nhật lên macOS Monterey

Tuần trước, Apple đã ra mắt phiên bản macOS mới nhất với tên gọi là macOS Montery.

Tuy nhiên theo một vài báo cáo mới nhất của các người dùng trên mạng xã hội thì phiên bản này khiến cho máy tính Mac phiên bản cũ trở nên bất ổn và bị brick.

Điều này nghe có vẻ khá lạ tuy nhiên năm ngoái, macOS Big Sur cũng gặp vấn đề tương tự với MacBook Pro phiên bản cũ.

blockquote twitter

blockquote twitter

Đã có ít nhất 10 bài đăng trên cộng đồng hỗ trợ Apple mà người dùng kêu ca rằng khi họ đang cố cập nhật sản phẩm Mac của họ lên macOS Monterey thì thiết bị sẽ bị màn hình đen và không thể bật lên được. Một bài đăng thậm chí đã được vô số người dùng khác bình luận về việc gặp vấn đề tương tự. Ngoài ra trên mạng xã hội Twitter cũng có rất nhiều người dùng kêu ca về vấn đề này.

blockquote twitter

blockquote twitter

Một cách có thể sửa đó chính là người dùng cần phải restore firmware trên Mac của họ. Trong một tài liệu hỗ trợ, Apple đã ghi rằng: "Trong một vài trường hợp hi hữu, như là sập nguồn trong khi cập nhật macOS, máy tính có thể sẽ bị treo và sẽ cần phải restore firmware."

Các báo cáo người dùng cho thấy rằng MacBook Pro, Mac Mini và iMac cũ đều bị ảnh hưởng. Các máy Mac trang bị CPU M1 mới có vẻ không gặp lỗi này. Mặc dù vấn đề này không xuất hiện tràn lan giống như năm ngoái, tuy nhiền người dùng vẫn nên cẩn thận và tham khảo kĩ trước khi cập nhật hệ điều hành lên macOS Monterey.