Nhiều thiết bị iPad Pro 2017 gặp lỗi đốm sáng màn hình, Apple tính phí sửa chữa tận 14 triệu

Một số báo cáo mới đây đã cho thấy nhiều thiết bị iPad Pro 2017 phiên bản 10.5 inch và 12.9 inch đang gặp phải hiện tượng đốm sáng màn hình.

Hiện tượng này được báo cáo bởi nhiều người dùng trên diễn đàn của MacRumors kể từ tháng 4 năm này. Trong đó một người dùng có tên marmiteturkey cho biết mặc dù mình đã khá là "nâng niu" chiếc iPad Pro nhưng không hiểu sao nó vẫn cứ bị lỗi.

Tôi thấy một đốm sáng khoảng 1 inch trên màn hình của chiếc iPad Pro của tôi, đốm sáng này sáng hơn bình thường và có thể dễ dàng nhận thấy, cách phím Home khoảng 2 inch lên phía trên. Tôi luôn bảo vệ thiết bị của mình với 1 chiếc ốp lưng và miếng dán màn hình, thậm chí dùng cả Smart Keyboard mà không hiểu sao nó vẫn gặp lỗi".

Theo những người dùng có thiết bị gặp phải tình trạng tương tự thì có vẻ như đèn nền màn hình của máy trong khu vực này có độ sáng không đều nhau. MacRumors cũng đã xác nhận sự cố này sau khi phát hiện chiếc iPad Pro 10.5 inch của họ cũng dính phải một đốm sáng nhỏ tương tự.

Hàng loạt người dùng trên toàn thế giới cũng đã phàn nàn về hiện tượng đốm sáng màn hình trên trong thời gian qua. Apple hiện vẫn chưa đưa ra bất cứ bình luận nào, do đó chúng ta cũng không thể biết rõ có bao nhiều thiết bị bị ảnh hưởng. Mặc dù vậy, người dùng gặp phải lỗi sẽ vẫn có thể được đổi mới thiết bị nếu vẫn còn đang trong thời hạn bảo hành. Tuy nhiên đối với các thiết bị đã hết bảo hành, Apple sẽ tính một khoản phí lên tới 450 USD, khoảng 10.4 triệu đồng, cho iPad Pro bản 10.5 inch và 600 USD, khoảng 14 triệu cho phiên bản 12.9 inch.

Các thiết bị iPad của Apple gần đây liên tục gặp các sự cố ngoài ý muốn. Bộ đôi iPad Pro 2018 vừa mới được ra mắt trong thời gian qua cũng đã gặp phải tình trạng bị cong ngay từ khi xuất xưởng, tuy vậy Apple vẫn cho rằng điều này là bình thường và không có vấn đề gì trong quá trình sử dụng khiến nhiều người dùng bức xúc.