Tổng hợp lỗi iPhone thường gặp và cách khắc phục hiệu quả

Lỗi iPhone là vấn đề mà hầu hết người dùng iPhone đều từng gặp ít nhất một lần. Dù iPhone nổi tiếng về độ ổn định và hiệu năng mạnh mẽ, nhưng trong quá trình sử dụng, thiết bị vẫn có thể phát sinh các sự cố. Hiểu rõ lỗi thường gặp trên iPhone và cách sửa lỗi iPhone là điều cần thiết để người dùng có thể tự xử lý hoặc biết khi nào nên mang máy tới trung tâm bảo hành. Bài viết này tổng hợp chi tiết các lỗi điện thoại iPhone phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng.

Lỗi bộ nhớ iPhone bị đầy

Bộ nhớ iPhone bị đầy là một trong những lỗi iPhone phổ biến nhất mà người dùng hay gặp phải. Khi dung lượng lưu trữ cạn kiệt, máy sẽ trở nên chậm chạp, ứng dụng tự động đóng, thậm chí không thể tải thêm ứng dụng hoặc lưu ảnh/video mới. Nguyên nhân chủ yếu là do người dùng lưu trữ quá nhiều dữ liệu, chẳng hạn như ảnh, video chất lượng cao, nhạc offline hay tài liệu nặng.

Ngoài ra, các ứng dụng cũng tạo ra bộ nhớ đệm (cache) và tệp tạm thời tích tụ theo thời gian mà người dùng ít khi nhận ra. Thông thường, bạn sẽ thấy thông báo “Bộ nhớ gần đầy” xuất hiện, hoặc máy chạy ứng dụng bị giật, lag.

Cách khắc phục lỗi bộ nhớ đầy:

• Xóa hoặc chuyển bớt ảnh, video sang iCloud, Google Drive hoặc máy tính.
• Gỡ bớt ứng dụng không dùng đến, đặc biệt là các trò chơi hoặc app chỉnh sửa ảnh/video nặng.
• Kích hoạt “Tối ưu hóa bộ nhớ iPhone” trong Cài đặt → Ảnh để ảnh gốc lưu trên iCloud, bản nén giữ trên máy.
• Xóa dữ liệu tạm thời và cache của ứng dụng.
• Khởi động lại iPhone để giải phóng bộ nhớ tạm thời.

Lỗi không gọi được

Lỗi không gọi được khiến iPhone trở nên vô dụng trong việc liên lạc hàng ngày, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống. Nguyên nhân phổ biến là SIM bị lỏng, chế độ máy bay đang bật, xung đột phần mềm sau khi cập nhật iOS, hoặc thiết lập mạng gặp vấn đề. Những dấu hiệu nhận biết lỗi này là iPhone không có tín hiệu di động, khi gọi xuất hiện thông báo lỗi hoặc cuộc gọi tự ngắt, không nhận được cuộc gọi đến.

Cách khắc phục lỗi không gọi được:

• Kiểm tra SIM và khay SIM, đảm bảo SIM đặt đúng vị trí và không bị hư hỏng.
• Tắt và bật lại chế độ máy bay để reset kết nối mạng.
• Khởi động lại iPhone để xử lý các xung đột phần mềm tạm thời.
• Đặt lại cài đặt mạng: Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.
• Nếu vẫn không gọi được, thử SIM trên máy khác để loại trừ lỗi SIM.

Lỗi màn hình đen nhưng có tiếng

Đây là một lỗi thường gặp trên iPhone, khi máy vẫn phát âm thanh nhưng màn hình không hiển thị, khiến người dùng tưởng thiết bị đã hỏng hoàn toàn. Nguyên nhân có thể là do pin yếu, lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS, hỏng phần cứng ở màn hình hoặc cảm biến ánh sáng. 

Cách khắc phục lỗi màn hình đen nhưng có tiếng:

• Khởi động lại iPhone.
• Sạc đầy pin và bật lại thiết bị.
• Nếu vấn đề vẫn xảy ra, mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra màn hình hoặc cảm biến.
• Tránh cập nhật iOS khi pin dưới 50% để hạn chế lỗi phát sinh.

Lỗi màn hình bị đơ

Màn hình iPhone bị đơ, không phản hồi cảm ứng là lỗi thường xảy ra khi chạy quá nhiều ứng dụng nặng, bộ nhớ tạm đầy hoặc iPhone quá nóng. Khi gặp lỗi này, thao tác vuốt, chạm hoặc bấm nút Home không phản hồi, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng. Ngoài ra, nguyên nhân cũng có thể đến từ xung đột phần mềm hoặc ứng dụng chưa tương thích với iOS.

Cách khắc phục lỗi màn hình bị đơ:

• Khởi động lại iPhone để xóa bộ nhớ tạm và reset các ứng dụng chạy nền.
• Đóng tất cả ứng dụng chạy nền để giảm tải RAM.
• Đặt lại cài đặt iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại tất cả cài đặt.

Lỗi iPhone không khả dụng

Khi iPhone hiển thị thông báo “iPhone không khả dụng”, nghĩa là máy bị khóa sau nhiều lần nhập sai mật khẩu. Nguyên nhân thường gặp là người dùng quên mật khẩu, nhập nhầm nhiều lần, hoặc iPhone gặp sự cố phần mềm khiến hệ thống bảo mật kích hoạt. 

Cách khắc phục lỗi iPhone không khả dụng:

• Kết nối iPhone với iTunes hoặc Finder để khôi phục thiết bị.
• Sử dụng chế độ Recovery Mode nếu iTunes không nhận máy.

Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị iPhone mới để thay thế cho chiếc máy đang gặp quá nhiều vấn đề, hệ thống CellPhoneS là địa chỉ đáng tin cậy để lựa chọn. Tại đây luôn có đầy đủ các dòng iPhone từ phổ thông đến cao cấp, bao gồm cả những model mới nhất với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

Màn hình iPhone treo logo táo

Treo logo táo là tình trạng iPhone không thể vào hệ điều hành, chỉ hiển thị logo Apple. Nguyên nhân phổ biến gồm cập nhật iOS thất bại, bẻ khóa iPhone không thành công hoặc lỗi phần cứng như pin yếu. 

Cách khắc phục màn hình iPhone treo logo táo:

• Khởi động lại iPhone.
• Sử dụng chế độ DFU (Device Firmware Update) để cài đặt lại iOS.
• Nếu vẫn không khởi động, mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra phần cứng.

iPhone bị dính nước

Nước là “kẻ thù” lớn nhất của iPhone, đặc biệt với các model không có khả năng chống nước cao. Khi iPhone bị dính nước có thể khiến màn hình bị đơ, loa rè, phím không nhạy hoặc pin tụt nhanh.

Cách khắc phục iPhone bị dính nước:

• Tắt ngay thiết bị để tránh chập mạch.
• Lau khô bề mặt, không sấy nóng trực tiếp.
• Mang tới trung tâm bảo hành.

Nút Home hỏng

Nút Home bị liệt hoặc không nhạy là một lỗi thường gặp trên iPhone, đặc biệt ở các dòng cũ. Lỗi này có thể xuất hiện nếu bạn dùng chiếc iPhone quá lâu, bụi bẩn khiến mài mòn cơ học, hoặc lỗi phần mềm dẫn tới không phản hồi cảm ứng. 

Cách khắc phục nút Home hỏng:

• Vệ sinh nút Home nhẹ nhàng bằng khăn mềm.
• Sử dụng tính năng AssistiveTouch thay thế nút Home vật lý: Cài đặt → Trợ năng → AssistiveTouch.
• Thay nút Home tại trung tâm bảo hành nếu cần.

Lỗi Face ID trên iPhone

Face ID không hoạt động gây bất tiện khi mở khóa, thanh toán Apple Pay hoặc xác thực ứng dụng. Nguyên nhân của lỗi này có thể do camera TrueDepth bị che khuất, bẩn, cài đặt Face ID chưa đúng, hoặc lỗi phần mềm. 

Cách khắc phục lỗi Face ID:

• Vệ sinh camera trước để loại bỏ bụi và vết bẩn.
• Đặt lại Face ID: Cài đặt → Face ID & Mật mã → Đặt lại Face ID.
• Khởi động lại iPhone để xử lý xung đột phần mềm.
• Cập nhật iOS nếu lỗi xuất hiện sau khi nâng cấp hệ điều hành.

Lỗi âm thanh

Âm thanh iPhone bị mất, rè hoặc nhỏ là vấn đề phổ biến. Ngoài vấn đề về loa bị bụi/hỏng/vào nước thì lỗi này cũng có thể xuất phát từ xung đột phần mềm, xung đột ứng dụng. 

Cách khắc phục lỗi âm thanh:

• Khởi động lại iPhone.
• Kiểm tra ứng dụng phát nhạc hoặc cập nhật iOS.
• Nếu loa hư hỏng, mang máy tới trung tâm bảo hành để thay thế.

Lỗi kết nối Bluetooth

Bluetooth không kết nối hoặc hay ngắt là tình trạng phổ biến khi kết nối với tai nghe, loa. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, chúng ta có thể kể đến như lỗi xung đột phần mềm, iOS lỗi thời hoặc thiết bị kết nối gặp sự cố. 

Cách khắc phục lỗi kết nối Bluetooth:

• Tắt/bật lại Bluetooth.
• Quên thiết bị cũ và kết nối lại.
• Cập nhật iOS mới nhất để khắc phục lỗi phần mềm.
• Khởi động lại iPhone nếu vẫn không kết nối.

iPhone không cập nhật Email

Không nhận/gửi email ảnh hưởng đến công việc và học tập, lỗi này cũng có thể xảy ra do nhập email sai, lỗi server, hoặc iOS cũ. Dấu hiệu nhận biết lỗi iPhone này là máy không nhận được email mới, gửi thất bại hoặc Mail bị treo khi mở.

Cách khắc phục iPhone không cập nhật Email:

• Kiểm tra địa chỉ email đã đúng hay chưa 
• Khởi động lại ứng dụng Mail hoặc iPhone.
• Xóa và thêm lại tài khoản email.
• Cập nhật iOS nếu lỗi xảy ra sau khi nâng cấp hệ điều hành.

iPhone không kết nối được iTunes

iTunes không nhận iPhone gây khó khăn khi người dùng đồng bộ dữ liệu. Nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều lý do, đó có thể là vì cáp Lightning hư, phiên bản iTunes lỗi thời hoặc phần mềm iPhone bị lỗi. 

Cách khắc phục iPhone không kết nối iTunes:

• Sử dụng cáp Lightning chính hãng.
• Cập nhật iTunes và iOS mới nhất.
• Thử kết nối trên máy tính khác.
• Khởi động lại iPhone nếu vẫn không nhận.

Lỗi iPhone không tải được app

Không tải được app trên App Store khiến trải nghiệm sử dụng của bạn gián đoạn. Lỗi này cũng rất hay xảy ra và nguyên nhân chủ yếu là do bộ nhớ đầy, App Store lỗi hoặc tài khoản Apple ID gặp vấn đề. 

Cách khắc phục iPhone không tải được app:

• Kiểm tra bộ nhớ iPhone.
• Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID.
• Khởi động lại iPhone.
• Cập nhật iOS nếu lỗi xuất hiện sau khi nâng cấp.

iPhone bị hao pin nhanh

Pin tụt nhanh là một lỗi thường gặp trên iPhone, đặc biệt sau khi nâng cấp iOS hoặc dùng nhiều ứng dụng nặng. Nguyên nhân xảy ra lỗi này có thể là vì app bạn tải về quá ngốn pin, pin chai hoặc cập nhật iOS chưa tối ưu. 

Cách khắc phục iPhone bị hao pin nhanh:

• Kiểm tra ứng dụng ngốn pin: Cài đặt → Pin.
• Bật chế độ tiết kiệm pin.
• Tắt các tính năng chạy nền không cần thiết.
• Thay pin tại trung tâm bảo hành nếu pin chai nặng.

iPhone bị nóng khi dùng

iPhone bị nóng khi chơi game, sạc pin hoặc chạy nhiều ứng dụng nặng là một lỗi iPhone phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Nguyên nhân chính là CPU và GPU hoạt động liên tục, tỏa nhiệt cao, trong khi pin hoặc các linh kiện bên trong có thể đã xuống cấp sau thời gian dài sử dụng. Bên cạnh đó, lỗi này cũng có thể xuất phát từ việc iOS cũ chưa tối ưu, ứng dụng chạy ngầm nhiều hoặc phần mềm lỗi gây CPU hoạt động quá mức.

Cách khắc phục iPhone bị nóng:

• Ngừng sử dụng iPhone khi cảm thấy máy quá nóng, đặc biệt các game nặng hoặc ứng dụng chỉnh sửa video.
• Tháo ốp lưng khi sạc pin hoặc chơi game để tăng khả năng tản nhiệt.
• Kiểm tra ứng dụng chạy nền và đóng các app không cần thiết.
• Khởi động lại iPhone để giải phóng RAM và giảm tải CPU.
• Nếu tình trạng vẫn xảy ra thường xuyên, bạn hãy mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra pin hoặc linh kiện.

iPhone bị giật, lag

iPhone giật, lag xảy ra khi bộ nhớ đầy, nhiều ứng dụng chạy nền hoặc phần mềm iOS bị lỗi. Bạn có thể nhận biết lỗi này qua quá trình sử dụng, khi có thao tác chậm, vuốt màn hình lag, mở ứng dụng mất nhiều thời gian, đôi khi màn hình tạm thời không phản hồi. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là các ứng dụng không tương thích với phiên bản iOS, dữ liệu cache quá nhiều, hoặc iPhone quá nóng dẫn đến giảm hiệu năng tự động.

Cách khắc phục iPhone bị giật, lag:

• Khởi động lại iPhone để xóa bộ nhớ tạm và khởi động lại các tiến trình hệ thống.
• Xóa các ứng dụng không cần thiết, đặc biệt là app chạy ngầm hoặc game nặng.
• Cập nhật iOS và ứng dụng lên phiên bản mới nhất để giảm lỗi phần mềm.
• Đặt lại tất cả cài đặt: Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại tất cả cài đặt.
• Kiểm tra dung lượng bộ nhớ còn trống, giải phóng thêm nếu cần.

Lỗi mạng LTE/5G

Mạng LTE/5G không ổn định gây khó khăn trong việc gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập Internet. Nguyên nhân chính là do bạn cài đặt mạng sai, vùng phủ sóng yếu, SIM lỗi hoặc phiên bản iOS cũ.

Cách khắc phục lỗi mạng LTE/5G:

• Đặt lại cài đặt mạng: Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.
• Bật/tắt chế độ máy bay để khởi động lại kết nối mạng.
• Kiểm tra vùng phủ sóng và di chuyển đến khu vực tín hiệu tốt.
• Cập nhật iOS và ứng dụng liên quan để khắc phục xung đột phần mềm.
• Thử lắp SIM sang máy khác để loại trừ lỗi SIM.

Điểm phát sóng cá nhân bị lỗi

Hotspot cá nhân không hoạt động khiến iPhone không chia sẻ được mạng Internet cho các thiết bị khác. Nguyên nhân chính là do lỗi phần mềm, cài đặt hotspot chưa đúng hoặc iOS lỗi thời. 

Cách khắc phục lỗi điểm phát sóng cá nhân:

• Tắt và bật lại điểm phát sóng cá nhân.
• Khởi động lại iPhone để reset kết nối mạng.
• Đặt lại cài đặt mạng: Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.
• Cập nhật iOS nếu hotspot vẫn không ổn định.

Lỗi kết nối Wifi

Wifi không vào được hoặc liên tục ngắt là một lỗi điện thoại iPhone phổ biến, gây gián đoạn công việc, học tập hoặc giải trí. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này là router gặp sự cố, mạng lưu sai hoặc iOS/ứng dụng lỗi. 

Cách khắc phục lỗi kết nối Wifi:

• Khởi động lại router và iPhone để reset kết nối.
• Quên mạng Wifi và kết nối lại, nhập mật khẩu chính xác.
• Cập nhật iOS và ứng dụng liên quan.
• Kiểm tra mật khẩu Wifi và cài đặt mạng.

iPhone lỗi iCloud

iCloud không đăng nhập hoặc không đồng bộ dữ liệu khiến người dùng không thể lưu trữ hình ảnh, ghi chú, danh bạ. Lỗi này khá nghiêm trọng và có thể vì những lý do như  Apple ID hoặc mật khẩu sai, kết nối mạng yếu, iOS cũ hoặc xung đột phần mềm.

Cách khắc phục iPhone lỗi iCloud:

• Kiểm tra Apple ID và mật khẩu, đảm bảo nhập chính xác.
• Kiểm tra kết nối Internet ổn định (Wifi hoặc 4G/5G).
• Đăng xuất và đăng nhập lại iCloud.
• Cập nhật iOS để xử lý xung đột phần mềm.
• Nếu vẫn lỗi, mang iPhone đến trung tâm bảo hành để kiểm tra phần mềm/phần cứng.

Lỗi iPhone do phần mềm hay phần cứng đều cần được xử lý kịp thời. Bài viết này đã tổng hợp chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục kiểm tra lỗi iPhone phổ biến nhất, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và áp dụng. Hy vọng chia sẻ trên sẽ hữu ích với bạn.

Xem thêm:

• Screen Time là gì? Cách sử dụng và quản lý hiệu quả
• Cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn hoặc bị xóa chi tiết
• Cách khắc phục Messenger bị lỗi không vào được hiệu quả