Samsung thừa nhận lỗi đường kẻ đen của One UI 7 và chia sẻ cách khắc phục tạm thời

Samsung vừa xác nhận lỗi kẻ đen mà nhiều người dùng điện thoại Galaxy Z Flip7 báo cáo và hứa hẹn sẽ sớm tung bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi.

Bản cập nhật One UI 7 mới nhất của Samsung mang đến nhiều tính năng mới, nhưng một số người dùng Galaxy Z Flip lại gặp phải một lỗi hiển thị khó chịu. Nhiều người dùng nhận thấy một đường đen xuất hiện trên màn hình chính sau khi sử dụng Smart View. Hiện tại, Samsung đã thừa nhận sự cố này và đang nỗ lực khắc phục nó.

Lỗi này dường như xuất hiện khi người dùng Galaxy Z Flip7 gập và ngắt kết nối khỏi Smart View trong khi tỷ lệ màn hình được đặt thành "Toàn màn hình trên thiết bị được kết nối". Đường màu đen xuất hiện chỉ là tạm thời nhưng vẫn ảnh hưởng đến trải nghiệm. Theo một quản trị viên cộng đồng Samsung, sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến các mẫu Z Flip. Cho đến nay chưa có báo cáo tương tự nào từ người dùng Galaxy Z Fold7 hoặc dòng Galaxy S25.

Samsung đã chia sẻ một giải pháp đơn giản để khắc phục tạm thời lỗi này. Để tránh kích hoạt lỗi, hãy thay đổi cài đặt Smart View bằng cách vuốt xuống để mở Cài đặt Nhanh, chạm vào biểu tượng Smart View, kết nối với thiết bị của bạn, sau đó chọn nút Smart View. Từ đó, vào Thêm Tùy chọn > Cài đặt và chọn Toàn màn hình trên điện thoại. Thao tác này sẽ ngăn đường đen xuất hiện khi bạn gập thiết bị.

Mặc dù lỗi này không ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể, nhưng nó có thể làm giảm trải nghiệm mượt mà vốn có của màn hình AMOLED 6.7 inch trên dòng Galaxy Z Flip. Samsung cho biết họ đang chuẩn bị một bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố vĩnh viễn.

Nguồn: Gizmochina

Xem thêm:

• Samsung S24 Ultra sau khi lên One UI 7: Giao diện mới, thêm nhiều tính năng AI, hiệu năng và pin có biến động
• One UI 7 bị lỗi - Thông tin Samsung khắc phục mới nhất

CellphoneS hiện đang bán nhiều điện thoại Samsung chất lượng với giá hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo ở danh sách bên dưới: