Shipper giao đồ sẽ “khóc ròng” vì trào lưu robot giao hàng đang dần nở rộ
Dịch vụ giao đồ ăn nhanh đang phát triển với tốc độ rất nhanh trong vài năm trở lại đây, Uber đang có một lực lượng shipper giao hàng vô cùng lớn mạnh. Nhưng mới đây, gã khổng lồ gọi xe Uber đã giới thiệu robot tự lái để giao đồ ăn mang tên UberEats dựa trên nền tảng đặt hàng và giao đồ ăn ở Miami, bang Florida, Mỹ. Điều này đồng nghĩa với việc lực lượng shipper đông như vũ bão hiện nay sẽ có nguy cơ bị robot thay thế.
[caption id='attachment_704958' align='aligncenter' width='936']
'Lực lượng' robot Uber Eats đổ bộ Miami[/caption]Theo như CNN đưa tin, bắt đầu từ ngày 16/5, các cư dân sống ở khu vực Miami khi đặt hàng đồ ăn mang đi từ ứng dụng nền tảng Uber Eats sẽ được các robot giao hàng tận tay cho khách thay cho cách giao hàng truyền thống của Uber.Trước đó, Uber đã xác nhận đang hợp tác với Cartken (một công ty có trụ sở tại California chuyên sản xuất robot vỉa hè) để cho ra mắt một biệt đội giao hàng robot tại khu thương mại lớn ở Miami có tên là Dadeland. Tất nhiên, nếu thành công những robot này sẽ được sử dụng để giao đồ ăn từ Uber Eats và thay thế tài xế con người.
[caption id='attachment_704959' align='aligncenter' width='1200']
Robot Eats có thể thay thế shipper truyền thống trong tương lai[/caption]Dịch vụ giao hàng bằng robot, khách hàng sẽ được cảnh báo khi thức ăn của họ đang trên đường được đem đến. Sau đó, khi robot đã đưa tới nơi khách hàng có thể mở khóa xe để nhận đồ ăn bằng điện thoại và tiến hành nhận đơn hàng từ một ngăn đựng an toàn từ robot. Trong trường hợp, nếu hàng giao bị sai, hay có sự nhầm lẫn thì khách hàng có thể từ chối nhận đơn hàng và trả về lại cho robot với lý do chính đáng. Cartken tuyên bố rằng robot của họ an toàn và đáng tin cậy nhất trên thị trường do sử dụng tự động hóa do AI cung cấp. Cartken bao gồm các cựu kỹ sư và nhà điều hành của Google có chuyên môn về ô tô tự lái, robot hỗ trợ AI và hoạt động giao hàng.
[caption id='attachment_704960' align='aligncenter' width='1200']
Tốc độ di chuyển là một 'vấn đề' đối với Uber Eats[/caption]Theo trang web của Cartken, robot có sáu bánh của Cartken được trang bị nhiều cảm biến và camera để giúp chúng tránh va chạm và chọn tuyến đường ít nguy hiểm nhất. Robot giao hàng có thể hoạt động trong nhà cũng như ngoài trời, hoạt động ở mọi thời tiết.Ngoài ra, thùng xe có khả năng chở hàng hóa nặng tới 10.8 kg. Nó có khả năng điều hướng trên vỉa hè, băng qua đường và qua lối dành cho người đi bộ mà không cần sự hướng dẫn của con người. Các robot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ lập bản đồ và điều hướng dựa trên máy ảnh.
Robot của Cartken có thể lưu thông ở tốc độ 4.8 km/h. Robot sẽ vận chuyển các mặt hàng trong khu vực Dadeland của quận Miami Dade và sau đó có thể mở rộng sang thành phố khác vào năm 2023 theo như kế hoạch của Uber. Trong một tuyên bố hôm thứ Năm, theo Noah Zych, trưởng Bộ phận tính năng di chuyển và giao hàng tự động tại công ty cho biết sự hợp tác mới nhất với Cartken là “một cột mốc quan trọng khác cho những nỗ lực trong công nghệ tự động hóa”. Việc giao hàng bằng robot của Uber sẽ chiếm “tỷ lệ nhỏ trong số các chuyến giao hàng” ở tương lai gần.
[caption id='attachment_704961' align='aligncenter' width='1200']
Người dùng phải có mã số qua điện thoại nếu muốn nhận hàng từ Uber Eats[/caption]Thông qua sự hợp tác thử nghiệm và phát triển các công nghệ tự lái, Uber có thể đang cố gắng thoát khỏi tình trạng phụ thuộc vào mạng lưới rộng lớn các nhà thầu độc lập cung cấp dịch vụ gọi xe và giao đồ ăn. Mô hình kinh doanh này đã phải đối mặt với những thách thức pháp lý cho công ty trong quá khứ. Theo như Christian Bersch, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành tại Cartken, cũng đã giới thiệu một số lợi ích của mối quan hệ đối tác lần này, bao gồm việc giúp giảm tắc nghẽn giao thông.
Vào tháng 6, Cartken đã hợp tác với Grubhub để đưa robot giao hàng đến một số trường đại học ở Hoa Kỳ. Sự hợp tác của công ty với Uber đánh dấu lần đầu tiên với một ứng dụng giao hàng theo yêu cầu bên ngoài khuôn viên trường đại học.
[caption id='attachment_704962' align='aligncenter' width='1200']
Uber Eats sẽ chiếm một phần lượng giao hàng tại Miami trong tương lai[/caption]Mặc dù trông có vẻ khá kỹ thuật số hóa nhưng robot giao hàng Uber Eats có tốc độ di chuyển khá chậm, điều này phần nào ảnh hưởng tới những khách hàng ở phạm vi xa, chẳng hạn như nó mất tới 1 giờ đồng hồ để di chuyển đến tay khách hàng trong phạm vi chỉ 4.8 km. Đây cũng là một trong những vấn đề cần xử lý nếu muốn robot tự hành giao hàng thay thế con người trong tương lai.
- Xem thêm bài viết chuyên mục Khám phá
Bình luận (0)