SIM có sóng nhưng không gọi được: Nguyên nhân & cách sửa lỗi

SIM có sóng nhưng không gọi được là tình huống khiến nhiều người dùng bối rối vì dù hiển thị vạch sóng đầy đủ nhưng vẫn không thể liên lạc. Việc tìm hiểu lý do và cách sửa chữa sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý sự cố, đảm bảo quá trình gọi điện diễn ra ổn định.

Nguyên nhân SIM có sóng nhưng không gọi được

Có nhiều nguyên nhân SIM có sóng nhưng gọi không được, làm gián đoạn quá trình liên lạc và gây bất tiện cho người dùng. Trường hợp này thường xảy ra khi SIM bị khóa 1 chiều do nợ cước, hết hạn hoặc chưa nạp tiền đúng quy định của nhà mạng.

Ngoài ra, việc cài đặt sai chế độ mạng, khu vực có tín hiệu yếu, hoặc khe SIM bị bẩn, lỏng cũng có thể khiến thiết bị không thực hiện được cuộc gọi. Đôi khi, lỗi phần mềm trên điện thoại hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng cũng là lý do khiến cuộc gọi không thể kết nối.

Cách khắc phục SIM có sóng nhưng không gọi được

Khi đã biết tại sao SIM có sóng nhưng gọi không được cho người khác, bạn có thể dễ dàng áp dụng các bước khắc phục để xử lý nhanh tình trạng này. Sau đây là hướng dẫn giúp bạn xử lý sự cố hiệu quả.

Khởi động lại điện thoại

Một trong những cách khắc phục SIM có sóng nhưng gọi không được hiệu quả nhất chính là khởi động lại điện thoại. Hành động này giúp hệ thống khởi động lại các tiến trình đang chạy, đồng thời khắc phục những xung đột tạm thời.

• Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn trong 5 đến 10 giây
• Bước 2: Khi menu xuất hiện, chọn vào mục có tên “Khởi động lại”.
• Bước 3: Sau khi máy di động đã khởi động, chờ vài giây để máy kết nối lại mạng di động và thử gọi lại.

Tại CellphoneS đang kinh doanh nhiều SIM số đẹp với kết nối mạng ổn định, đa dạng đầu số, dễ nhớ và phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng. Đến CellphoneS để chọn cho mình số SIM ưng ý nhất!

[Product_Listing categoryid="123" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/SIM-3g-4g-nghe-goi.html" title="Danh sách các gói SIM hấp dẫn tại CellphoneS"]

Kiểm tra lại tài khoản

Để kiểm tra tình trạng tài khoản, bạn có thể thực hiện theo cách sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng có tên “Gọi điện (Phone)” trên điện thoại.
• Bước 2: Bấm dãy số “*101#“ rồi nhấn thực hiện việc “Gọi” để kiểm tra số dư tài khoản.
• Bước 3: Nếu tài khoản hết tiền hoặc gói cước hết hạn, hãy nạp tiền để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tắt chế độ giấu số

Việc hiểu rõ nguyên nhân SIM có sóng nhưng không gọi được sẽ giúp sửa lỗi này nhanh chóng và đơn giản. Dưới đây là các cách để tắt chế độ giấu số:

• Bước 1: Vào app “Điện thoại (Phone)” trên thiết bị của bạn.
• Bước 2: Nhập mã có ký tự “#31#” để thực hiện tắt tính năng giấu số.
• Bước 3: Nhấn vào mục “Gọi” để kết thúc thao tác trên.

Di chuyển đến khu vực khác

Một cách khắc phục SIM có sóng nhưng gọi không được đơn giản và rất hiệu quả là di chuyển đến khu vực khác có tín hiệu mạnh hơn. Trong nhiều trường hợp, việc ở trong không gian kín có thể khiến điện thoại hiển thị sóng nhưng không đủ tín hiệu để thực hiện cuộc gọi. Bạn nên di chuyển ra nơi thoáng đãng, gần cửa sổ hoặc ngoài trời để thiết bị kết nối lại mạng di động ổn định hơn.

Gỡ ứng dụng lỗi

Gỡ các app lỗi là cách hiệu quả giúp khắc phục tình trạng SIM không gọi được cho người khác nhưng vẫn có sóng. Một số phần mềm dùng để quản lý cuộc gọi, tiết kiệm pin hoặc phần mềm không tương thích có thể gây xung đột hệ thống, làm gián đoạn quá trình liên lạc. Bạn nên xóa các app được cài đặt gần thời điểm xảy ra lỗi, sau đó khởi động lại máy để khôi phục khả năng gọi điện.

Kiểm tra chặn cuộc gọi

Khi không thể gọi cho người khác dù điện thoại vẫn có sóng, một cách hiệu quả để sửa lỗi là kiểm tra xem bạn có bị chặn số hay không. Trong nhiều trường hợp, tín hiệu vẫn hiển thị đầy đủ nhưng cuộc gọi bị ngắt vì người nhận đã chặn liên lạc. 

Bạn có thể thử dùng một số điện thoại khác để gọi đến cùng số đó nhằm xác minh tình trạng. Nếu cuộc gọi từ số khác kết nối bình thường, hãy liên hệ qua app thứ ba để trao đổi và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Thử SIM trên máy khác

Nếu gặp tình trạng SIM có sóng nhưng không gọi được, bạn nên thử lắp SIM sang một máy mới để kiểm tra. Đây là cách đơn giản giúp xác định nhanh vấn đề gây ra sự cố. Khi SIM hoạt động bình thường trên thiết bị mới, có thể điện thoại ban đầu của bạn đang gặp lỗi cần phải sửa chữa. Ngược lại, nếu SIM vẫn không thể thực hiện cuộc gọi, rất có thể thẻ SIM đã bị hỏng hoặc đang gặp vấn đề từ nhà mạng.

Liên hệ nhà mạng

Khi đã thử nhiều cách nhưng SIM có sóng mà vẫn không gọi được, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ. Đây là bước cần thiết khi nguyên nhân có thể đến từ hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc tình trạng khóa SIM mà người dùng không nhận ra. Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn kiểm tra chi tiết trạng thái thuê bao, khôi phục quyền gọi điện hoặc hướng dẫn các thao tác cần thiết.

SIM có sóng nhưng không gọi được là lỗi thường gặp nhưng có thể khắc phục nhanh chóng nếu hiểu rõ vấn đề gây lỗi. Việc xử lý đúng cách giúp bạn duy trì liên lạc ổn định, tránh gián đoạn trong công việc và cuộc sống. Ngoài vấn đề này, nếu bạn cần mẹo xử lý các lỗi SIM khác, hãy tham khảo trên Sforum nhé.