TikTok hoàn tiền trong bao lâu? Cách xử lý khi không hoàn tiền

TikTok hoàn tiền trong bao lâu là thắc mắc thường gặp của đông đảo khách hàng khi thực hiện giao dịch trên nền tảng này. Sforum sẽ chia sẻ đến bạn cách yêu cầu hoàn tiền trên TikTok cũng như các thông tin chi tiết về thời gian xử lý, những lưu ý quan trọng. Đừng vội bỏ qua bài viết hữu ích này để bảo vệ quyền lợi của bạn nhé!

TikTok hoàn tiền trong bao lâu?

TikTok hoàn tiền trong bao lâu là một trong những vấn đề được người tiêu dùng quan tâm hàng đầu. Để giải đáp thắc mắc này, Sforum sẽ cung cấp những thông tin về chính sách hoàn trả của nền tảng trong từng trường hợp cụ thể. 

Trường hợp khi hủy đơn hàng

Tiến độ xử lý đơn hàng sẽ quyết định thời gian người dùng nhận được tiền hoàn. Người dùng chỉ có thể hủy đơn khi vẫn đang trong quá trình xác nhận hoặc chưa được chuyển giao đến đơn vị vận chuyển. 

Đối với các đơn hàng đã thanh toán nhưng bạn muốn hủy bỏ, việc thanh toán sẽ diễn ra rất đơn giản. Chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn cách yêu cầu hoàn tiền trên TikTok, hệ thống sẽ tự động xử lý cho bạn.

• Zalo Pay: 1-2 ngày làm việc.
• Thẻ ngân hàng: 3-5 ngày làm việc.

Với những thông tin trên, người dùng đã có thể dễ dàng giải đáp TikTok hoàn tiền trong bao lâu đối với trường hợp hủy đơn. Để cập nhật những thông tin mới nhất và chi tiết hơn, bạn đọc có thể tham khảo một số dòng điện thoại được Sforum tổng hợp bên dưới: 

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Trường hợp không nhận được đơn hàng

Trong trường hợp không thể nhận đơn sau khi đã thanh toán, đơn hàng sẽ được hệ thống tự động cập nhật trạng thái "giao hàng không thành công". Số tiền sẽ được hoàn trả về tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi hệ thống đã xác thực thông tin.

Nếu bạn thắc mắc TikTok hoàn tiền trong bao lâu thì thông thường, đối với ví điện tử Zalo Pay là 1-2 ngày, còn thẻ ngân hàng thì 3-5 ngày.

Trường hợp khi chọn trả đơn hàng

Sau khi chọn lựa trả hàng, sản phẩm sẽ được gửi về kho của người bán và hệ thống sẽ tiến hành xem xét yêu cầu hoàn tiền trên TikTok. Thông thường, thời gian xử lý sẽ diễn ra khoảng 3-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Để đảm bảo quá trình hoàn tiền diễn ra thuận lợi, Sforum khuyên bạn nên lưu giữ hóa đơn mua hàng và kiểm tra lại thông tin tài khoản. 

Lưu ý: Thời gian hoàn tiền sẽ được tính từ ngày làm việc tiếp theo đối với các yêu cầu hủy đơn vào ngày nghỉ hoặc ngày lễ. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm vì toàn bộ số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn trả mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Phương thức hoàn tiền của TikTok

Hiện nay, TikTok cung cấp hai phương thức hoàn tiền linh hoạt, cụ thể là: tự gửi trả hoặc tận dụng dịch vụ thu gom của J&T.

Đối với cách tự gửi trả, bạn có thể chủ động gửi sản phẩm về cho người bán trong vòng 5 ngày kể từ khi yêu cầu được chấp thuận. Để thuận tiện trong việc theo dõi hành trình, người dùng nên cung cấp mã vận đơn một cách chính xác. Hệ thống sẽ đánh giá nguyên nhân dẫn đến việc trả hàng và quyết định có thực hiện hoàn tiền trên TikTok hay không. 

Còn đối với phương thức còn lại, khách hàng có thể dễ dàng gửi trả sản phẩm tại các điểm giao nhận J&T gần nhất. Ngay sau khi thực hiện cách yêu cầu hoàn tiền trên TikTok và được người bán đồng ý, bạn sẽ nhận được một mã QR. Chỉ cần xuất trình mã QR này tại quầy J&T, các thông tin sẽ được tự động cập nhật và hệ thống tự động tính phí vận chuyển.

Không nhận được tiền hoàn TikTok bạn phải làm gì?

Nếu đã yêu cầu TikTok hoàn tiền mà vẫn chưa nhận được số tiền như mong đợi, hãy thực hiện theo các bước sau:

• Kiểm tra lại thông tin ngân hàng đã liên kết, đảm bảo số tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh hoàn toàn chính xác

• Đọc kỹ các quy định về yêu cầu hoàn tiền trên TikTok để đảm bảo rằng bạn đã tuân thủ đầy đủ.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng để xem có khoản thanh toán nào được chuyển vào không. Đôi khi, tiền hoàn có thể được chuyển vào một tài khoản khác hoặc bị giữ lại tạm thời. Nếu bạn vẫn chưa nhận được sau một thời gian dài, hãy liên hệ với phía ngân hàng để được hỗ trợ.
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của TikTok và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu hỗ trợ về vấn đề hoàn tiền. Đừng quên giữ lại biên lai và cung cấp đủ thông tin đơn hàng để họ giải đáp TikTok hoàn tiền trong bao lâu đối với trường hợp của bạn.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu thanh toán của bạn có thể không đáp ứng các điều kiện của TikTok.

Bài viết trên, Sforum đã giải đáp chi tiết thắc mắc TikTok hoàn tiền trong bao lâu từng trường hợp cụ thể. Cách yêu cầu hoàn tiền trên TikTok không hề khó, chỉ cần bạn thực hiện theo hướng dẫn là hệ thống sẽ tự động giải quyết·. Nếu vẫn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vấn đề này thì hãy để lại bình luận để Sforum cung cấp thông tin nhanh chóng nhé!