Vì sao cả triệu người dùng dứt khoát xóa ChatGPT, chuyện gì đã xảy ra?

Hơn 2.5 triệu người dùng đã gỡ cài đặt ChatGPT để chuyển sang Claude sau khi OpenAI ký thỏa thuận gây tranh cãi với Lầu Năm Góc và quân đội Mỹ.

Các công cụ trí tuệ nhân tạo đang hiện diện ở khắp mọi nơi trong năm 2026, nhưng một làn sóng tẩy chay mạnh mẽ chưa từng có đang diễn ra nhắm vào ChatGPT. Việc hàng triệu người dùng quyết định gỡ bỏ ứng dụng này bắt nguồn từ một thỏa thuận gây tranh cãi giữa OpenAI và Bộ Quốc phòng Mỹ.

Cụ thể, Lầu Năm Góc đang tìm cách tích hợp công nghệ từ các công ty như OpenAI, Google hay SpaceX vào mạng lưới quân sự tuyệt mật của mình nhằm nâng cao khả năng nắm bắt tình hình và hỗ trợ ra quyết định tác chiến. Thỏa thuận này đã làm dấy lên sự lo ngại về mục đích hoạt động của các mô hình ngôn ngữ lớn, khiến hơn 2.5 triệu người dứt khoát từ bỏ ChatGPT để tìm kiếm các giải pháp thay thế.

Giữa làn sóng phản đối đó, Claude - chatbot AI được phát triển bởi Anthropic đã nhanh chóng vươn lên trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên App Store vào tháng 3 năm 2026. Sự dịch chuyển này diễn ra ngay sau khi Anthropic công khai từ chối tham gia vào các thỏa thuận quân sự vì lo ngại AI của họ có thể bị lạm dụng cho mục đích giám sát người dân hoặc phát triển vũ khí tự động.

Thực tế cho thấy, số lượt tải xuống Claude tại Mỹ đã tăng vọt 37% chỉ một ngày sau khi OpenAI công bố hợp tác với quân đội và tiếp tục tăng 51% vào ngày kế tiếp. Trong khi đó, tỷ lệ gỡ cài đặt ứng dụng ChatGPT đã tăng phi mã tới hơn 295% trong cùng khoảng thời gian.

Trước sức ép từ dư luận, OpenAI đã lên tiếng trấn an rằng các công cụ AI của họ sẽ không bị sử dụng để giám sát công dân Mỹ thông qua các dữ liệu nhận dạng cá nhân. Hãng cũng khẳng định nền tảng của mình sẽ không phục vụ cho các cơ quan tình báo như NSA, đồng thời thiết lập các giới hạn nghiêm ngặt về cách thức quân đội được phép sử dụng AI.

Tuy nhiên, những cam kết này dường như chưa đủ để xoa dịu cộng đồng mạng. Trên các diễn đàn thảo luận, vô số người dùng đã kêu gọi hủy gói đăng ký trả phí và xóa luôn tài khoản ChatGPT. Dù một số người cho biết họ vẫn dùng AI cho các tác vụ đặc thù như lập trình, nhưng niềm tin dành cho OpenAI rõ ràng đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau sự việc này.

CellphoneS đang bán các mẫu Laptop AI với giá hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo thêm ở đường link bên dưới:

Mua Laptop AI giá tốt - Ưu đãi trả góp 0%

Mình cảm thấy cuộc khủng hoảng niềm tin này là một hệ quả tất yếu khi ranh giới giữa công nghệ phục vụ dân sự và quân sự bị xóa nhòa. Việc OpenAI bắt tay với Lầu Năm Góc, dù có đưa ra bao nhiêu cam kết an toàn đi chăng nữa cũng đã đi ngược lại với hình ảnh một công nghệ minh bạch mà họ từng xây dựng.

Ngược lại, nước đi từ chối hợp tác quân sự của Anthropic lại vô tình trở thành một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo, đánh trúng vào tâm lý khao khát quyền riêng tư của người dùng. Sự sụt giảm 2.5 triệu người dùng có thể chưa đủ để đánh sập ngay lập tức vị thế thống trị của ChatGPT, nhưng đây chắc chắn là một hồi chuông cảnh tỉnh vô cùng mạnh mẽ: niềm tin của cộng đồng mới là tài sản quý giá nhất và một khi đã bị tổn thương thì rất khó để lấy lại.

Nguồn: Yahootech

Xem thêm:

• OpenAI chuẩn bị tung smartphone AI riêng: Tương lai của điện thoại sắp thay đổi?
• OpenAI phát hành GPT-5.5: Nâng tầm AI lên một chuẩn mới

Nếu có nhu cầu xử lý AI cục bộ (On-device AI), bảo mật dữ liệu tuyệt đối mà không cần gửi lên server đám mây như ChatGPT, tham khảo ngay Laptop AI ASUS Vivobook S16 tại CellphoneS:

[Product_Info id='108982']