Trợ lý ảo mới của Huawei sẽ có khả năng đọc cảm xúc của người dùng

Theo PhoneArena, Huawei - hãng smartphone lớn thứ 3 thế giới cho biết họ đang phát triển một phần mềm trí tuệ nhân tạo AI với khả năng phân tích và phát hiện tâm trạng của người dùng, nhờ đó đưa ra các câu trả lời giống người thật hơn.

Theo phó chủ tịch của công ty nghiên cứu Gartner, ôngAnnette Zimmerman cho biết 'Đến năm 2022, các thiết bị cá nhân của bạn sẽ hiểu rõ trạng thái cảm xúc của bạn hơn chính gia đình bạn'. Với khả năng đọc biểu cảm trên khuôn mặt, phân tích giọng nói và hành vi của người dùng, trợ lý ảo sẽ có thể hiểu bối cảnh cuộc nói chuyện và đưa ra câu trả lời phù hợp với cảm xúc của người dùng.

[caption id='attachment_147397' align='aligncenter' width='680'] Huawei đang có tham vọng tạo ra một trợ lý ảo với khả năng cảm nhận cảm xúc của người dùng.[/caption]

Theo Gartnet, trợ lý ảo với khả năng đọc cảm xúc của người dùng sẽ có ích trong ô tô và các thiết bị chăm sóc sức khỏe. Những chiếc xe được trang bị trợ lý kỹ thuật số như vậy sẽ có thể biết trạng thái hiện tại của tài xế như thế nào, cómệt mỏi, căng thẳng, giận dữ hay thất vọng không. Từ đó yêu cầu tài xế điều khiển xe theo cách an toàn hơn. Trong chăm sóc sức khỏe, trợ lý ảo AI dựa trên cảm xúc có thể theo dõi sức khỏe và trạng thái thần kinh của bệnh nhân 24//7 và đưa ra cảnh báo cho bác sĩ nếu phát hiện vấn đề xảy ra.

[caption id='attachment_147438' align='aligncenter' width='660'] Trợ lý ảo HiAssistant từng được Huawei cho ra mắt tại thị trường Trung Quốc vào năm 2013.[/caption]

Mới đây, trong hội nghị thượng đỉnh toàn cầu diễn ra tại Thâm Quyến - Trung Quốc, phó chủ tịch mảng kĩ thuật phần mềm của Huawei có nói:

Tôi nghĩ rằng trong tương lai, tất cả người dùng của chúng tôi đều mong muốn rằng họ có thể tương tác với trợ lý ảo mang tính cảm xúc nhiều hơn. Và tất nhiên, đây chính là mục tiêu dài hạn của Huawei.

James Lu, giám đốc quản lý sản phẩm trí tuệ nhân tạo AI của Huawei cho biết phần mềm mà Huawei đang xây dựng sẽ giúp trợ lý ảo duy trì cuộc trò chuyện với người dùng càng lâu càng tốt, tránh để người dùng cảm thấy cô đơn trong quá trình sử dụng. Điều này đòi hỏi trợ lý ảo phải có chỉ số IQ và EQ (trí tuệ cảm xúc) cao.

[caption id='attachment_147421' align='aligncenter' width='960'] Huawei P20/P20 Pro là bộ đôi smartphone đầu tiên được trang bị con chip Kirin 970, tích hợp bộ xử lý thần kinh Neural Processing Unit (NPU).[/caption] Vi xử lý cao cấp nhất, mới nhất của Huawei là Kirin 970, tích hợp bộ xử lý thần kinh(Neural Processing Unit - NPU) với khả năng mô phỏng não người và điều khiển các thiết bị sử dụng con chip này bằng AI. Hiện tại, Kirin 970 đang được trang bị trên bộ đôi Huawei P20 và P20 Pro.