Apple Care là gì? Hướng dẫn check, kích hoạt Apple Care

Bạn có thắc mắc gói bảo hành Apple Care là gì mà lại được đánh giá là đặc quyền của những ai dùng Macbook, iPad, iPhone. Nhìn chung, đây là tiện ích cực kỳ đặc biệt và hấp dẫn cho người mua hàng hãng này. Vậy mua Apple Care ở đâu, giá bao nhiêu? Hãy cùng Sforum tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Apple Care là gì?

Apple Care có gọi đầy đủ là Apple Care Protection Plan. Đây được biết tới là gói bảo hành đến từ Apple, mang lại cho khách hàng nhiều đặc quyền như giảm thiểu tiền sửa chữa đối với linh kiện và sản phẩm đến từ hãng. Theo đó, người mua được miễn hoặc hạ chi phí khi sửa linh kiện/thiết bị khì còn bảo hành đối với mua máy mới, kèm thời hạn bảo hành bổ sung từ Apple Care.

Khi tìm hiểu về gói bảo hành Apple Care là gì, bạn nên nắm được các thông tin chung sau:

• Giá: Tùy vào thiết bị, dòng sản phẩm.
• Thời hạn bảo hành: Từ 1-3 năm tùy vào sản phẩm.
• Điều kiện mua: Trong hạn 1 năm bảo hành.
• Hỗ trợ thiết bị: Macbook, Apple TV, iPod, iPad.
• Hỗ trợ khác: Hỗ trợ tận nơi, hỗ trợ 24/7, được quyền gặp kỹ thuật viên, được tư vấn dùng macOS, bảo hành được trên mọi quốc gia.

Quyền lợi khi khách hàng mua Apple Care

Vậy cụ thể quyền lợi gói bảo hành Apple Care là gì? Nhìn chung, người dùng tham gia Apple Care hưởng 3 quyền lợi lớn nhất như sau:

• Gia hạn thời gian được bảo hành: Thời hạn bảo hành nếu khách hàng mua Apple Care được gia hạn tới 3 năm. Nghĩa là bổ sung thêm 2 năm bảo hành thay vì 1 năm như thông thường.
• Thế phần cứng sản phẩm miễn phí: Người dùng hoàn toàn có thể được thay phần cứng và bảo hành toàn diện nếu khi sử dụng máy mà không may xảy ra lỗi. Những phần cứng trong gói Apple Care gồm màn hình, bàn phím, củ sạc, pin, touch bar.
• Chủ động được liên hệ các kỹ thuật viên: Tham gia Apple Care, người dùng sẽ được dùng phần mềm đến từ Apple tới 3 năm. Đồng thời, được tư vấn sử dụng suốt thời gian này. Theo đó, bạn chỉ cần gọi tới đường dây nóng của dịch vụ Apple là 18001127 nếu bạn đang trong khu vực Việt Nam. Khi gọi hotline, đội ngũ chuyên gia sẽ hướng dẫn kỹ lưỡng từng chi tiết cho bạn.

Giá các gói Apple Care hiện nay

Ngoài câu hỏi gói bảo hành Apple Care là gì thì Apple Care giá bao nhiêu, mua ở đâu cũng được nhiều người quan tâm. Giá Apple Care sẽ có sự biến động dựa trên từng dòng sản phẩm. Cụ thể:

• Chi phí của gói Apple Care đối với Apple TV khoảng 690.000 VNĐ.
• Chi phí đối với MacBook cỡ 15/16 inch rơi vào khoảng 7.999.000 VNĐ.

Lưu ý rằng bạn có thể chi trả Apple Care đối với các thiết bị của bản thân (như màn hình Apple, iPod, Apple TV, iPad, iPhone, iMac, Mac Pro, Mac mini, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air) bất kể khi nào tới tối thiểu 3 ngày trước hạn 1 năm đầu bảo hành.

Các sản phẩm iPad cũng được hỗ trợ gói bảo hành Apple Care. Từ đó, giúp bạn tận hưởng nhiều chế độ ưu đãi vô cùng hời. Vậy nên nếu còn chần chờ hay phân vân có nên sắm thiết bị này hay không thì đừng ngần ngại mua ngay nhé. Tham khảo qua list iPad sau đây:

[Product_Listing categoryid='944' propertyid=' customlink='https://cellphones.com.vn/tablet/ipad.html' title='Các mẫu iPad đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS']

Hướng dẫn cách mua Apple Care

Nắm được gói bảo hành Apple Care là gì, giá bao nhiêu thì bạn đã biết mua Apple Care ở đâu hay chưa? Bạn có thể thanh toán gói Apple Care tại trang chủ Apple hoặc thanh toán lẻ tại Store hoặc mua online. Ngoài ra, người dùng còn mua được tại các cửa hàng đã được hãng Apple ủy quyền ở Việt Nam.

Thêm vào đó, hiện tại trên mạng còn có một vài kênh, vài tài khoản rao bán gói Apple Care giá hời. Tuy nhiên, bạn vẫn nên xem xét kỹ và lựa chọn nguồn cung uy tín. Bởi từng vài trường hợp thanh toán Apple Care trôi nổi nhưng khi tới trung tâm bảo hành lại bị từ chối. Điều này có nghĩa là bạn đã bị lừa đảo.

Hướng dẫn cách kích hoạt Apple Care

Sau khi đã mua gói bảo hành của Apple Care, bạn sẽ tiếp đến tới bước kích hoạt để tham gia chế độ ưu đãi này. Sau đây là hướng dẫn để người dùng Apple lần đầu tham gia gói này biết cách thực hiện:

Cách kích hoạt Apple Care online

Bên trên cách check thời hạn bảo hành, vậy cách kích hoạt online đối với gói bảo hành Apple Care là gì? Theo đó, bạn hãy chú ý làm cụ thể tuần tự từng bước dưới:

Bước 1: Chọn sản phẩm, thiết bị mà bạn cần kích hoạt online gói bảo hành của Apple Care.

Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy ấn vào mục Add Coverage.

Bước 3: Cuối cùng, hãy click chọn Purchase AppleCare. Sau đó, chỉ cần làm theo từng hướng dẫn của hệ thống là xong.

Cách kích hoạt Apple Care offline

Bên cạnh cách kích hoạt online, bạn có thể lựa chọn kích hoạt offline hay còn được hiểu là mua gói Care dạng hộp. Ở phần trên bạn đã được giải đáp về gói bảo hành Apple Care là gì, mua Apple Care ở đâu, giá bao nhiêu. Các bước kích hoạt Apple Care offline như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập trang hỗ trợ, dịch vụ của thương hiệu Apple tại đường link dưới đây: https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/signin?appIdKey=d7abc4ccb9b9f72d2f98c8d82fb9948668d09380a40c0fa64007a906a7502b4f&path=/.

Bước 2: Tiếp theo, lựa chọn thiết bị cần kích hoạt. Sau đó, nhập toàn bộ thông tin hệ thống yêu cầu.

Bước 3: Sau đó, bạn hãy ấn chọn nút Add Coverage.

Bước 4: Tiếp theo, click vào mục Register now.

Bước 5: Cuối cùng, bạn chỉ cần điền Agreement Number ngay vào hộp. Như vậy là đã thực hiện việc kích hoạt Apple Care offline xong.

Cách check thời gian bảo hành của gói Apple Care

Các bước để check gói bảo hành Apple Care là gì? Đầu tiên, để kiểm tra thời gian bảo hành, bạn truy cập vào đường link: https://checkcoverage.apple.com/vn/en/. Tiếp theo, bạn điền vào các thông tin cần thiết. Bao gồm số serial của thiết bị, mã xác nhận rồi ấn Continue.

Sau đó, bạn sẽ có vài trường hợp được trả về kết quả như sau:

Trường hợp 1:

• Máy đạt điều kiện dùng Apple Care.
• Thiết bị chính hãng.
• Được tư vấn kỹ thuật free thông qua điện thoại tới 11/9/2019. (Các thiết bị thường có 90 ngày dùng dịch vụ kể từ khi kích hoạt).
• Mặc định bảo hành tới ngày 12/6/2020.

Trường hợp 2:

• Máy đạt điều kiện dùng Apple Care.
• Thiết bị chính hãng.
• Hết hạn tư vấn kỹ thuật free thông qua điện thoại. (Các thiết bị thường có 90 ngày dùng dịch vụ kể từ khi kích hoạt)
• Mặc định bảo hành tới ngày 19/11/2019.

Trường hợp 3:

• Thiết bị chính hãng.
• Thiết bị đã được thanh toán Apple Care.
• Được tư vấn kỹ thuật free thông qua điện thoại tới hết thời hạn Apple Care.
• Bảo hành gói Apple Care tới ngày 12/6/2022.

Trường hợp 4:

• Thiết bị chính hãng.
• Hết hạn tư vấn kỹ thuật free thông qua điện thoại.
• Hết hạn gói bảo hành.

Một số câu hỏi được quan tâm

Như vậy, bạn đã biết gói bảo hành Apple Care là gì, mua Apple Care giá bao nhiêu, ở đâu cũng như từng bước check và kích hoạt tiện ích này. Ngoài ra, vẫn có nhiều vấn đề khiến người dùng thắc mắc xoay quanh Apple Care. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và lời giải đáp cho bạn tham khảo:

Apple Care + là gì?

Bên cạnh gói bảo hành Apple Care, gói Apple Care + là gì cũng được quan tâm không kém. Đây là gói cung cấp dịch vụ bảo hiểm sản phẩm cao cấp. Nó hỗ trợ gia hạn bảo hành áp dụng đối với thiết bị chính hãng từ Apple. Nói đơn giản là, khách hàng của Apple khi tham gia Apple Care + sẽ được hưởng thêm tận 2 năm bảo hành cho sản phẩm chính hãng. Thời hạn này được tính kể từ ngày hết hạn của chế độ bảo hành theo mặc định. Lưu ý, dịch vụ này áp dụng trong trường hợp bạn cùng mua sản phẩm và kích hoạt.

1 sản phẩm của Apple được mua Apple Care mấy lần?

Người dùng Apple hãy lưu ý rằng mỗi thiết bị, sản phẩm cũng chỉ được thanh toán cho tối đa 1 gói bảo hành của Apple Care. Đồng thời, mỗi gói bảo hành này cũng chỉ có thể được áp dụng đối với 1 thiết bị, sản phẩm duy nhất. Vậy nên, nếu thiết bị bạn đã dùng Apple Care 1 lần thì sẽ không được cung cấp Apple Care thêm lần nào nữa.

Mua Apple Care tốt nhất là lúc nào?

Mua Apple Care ở đâu đã được trả lời, vậy mua lúc nào là lợi nhất? Để có thể dùng nhiều đặc quyền và tận hưởng tối đa tiện ích của gói này, bạn nên đăng ký mua ngay sau khi sắm sản phẩm về. Khi đó, nếu bất kỳ linh kiện nào có vấn đề bạn cũng sẽ được tư vấn nhanh chóng và hỗ trợ thay hàng chính hãng.

Tạm kết

Trên đây là giải đáp gói bảo hành Apple Care là gì cũng như mua Apple Care ở đâu, giá bao nhiêu? Nếu là người dùng Apple, bạn nên biết về tiện ích này và nhanh chóng dùng để tận dụng tối đa đặc quyền này. Đừng quên ủng hộ, truy cập và đọc thêm thật nhiều cho những bài đăng sau trên Sforum nhé!

• Xem thêm bài viết chuyên mục: Apple