Apple: iPhone 6 Plus còn bảo hành nếu gặp lỗi sẽ được "lên đời" iPhone 6s Plus
Apple có thể sẽ thay những chiếc iPhone 6 Plus bằng iPhone 6s Plus cho những khách hàng cần đổi máy mới trong quá trình bảo hành[/caption]Apple thông báo cụ thể rằng 'các đơn hàngcho việc thay thế sản phẩm của một số mẫu iPhone 6 Plus có thể sẽ được thay thế bằng iPhone 6s Plus cho đến cuối tháng 3 năm 2018'. Hiện tại nguồn tin cung cấp những tài liệu này vẫn chưa được tiết lộ.
Tuy nhiên Apple lại không nói rõ là những model iPhone 6 Plus đến từ thị trường nào mới đủ điều kiện và cũng không nêu rõ nguyên nhân cho sự thay thế lần này. Có thể vấn đề này liên quan đến tình trạng thiếu hụt pin thay thế cho iPhone 6 Plus kéo dài đến hết cuối tháng 3 hoặc đầu tháng 4.
Một tài liệu nội bộ trước đây bị rò rỉ cho biết rằng Apple đã dừng sản xuất iPhone 6 Plus, do đó hãng có thể sẽ phải khởi động lại dây chuyền sản xuất để bổ sung nguồn cung cấp cho cả thiết bị và pin, điều này chắc chắn sẽ mất nhiều thời gian. Khi được hỏi, Apple đã không trả lời hay giải thích về sự thay đổi lần này.
Khả năng là khi khách hàng đến trung tâm bảo hành của Apple, thay vì chờ đợi đến tháng 3 hoặc tháng 4 mới có thể thay pin mới cho điện thoại, họ đã yêu cầu trung tâm thay thế một sản phẩm khác. Từ đó khiến cho số lượng máy lẫn pin rơi vào tình trạng khan hiếm. Tuy nhiên, đây chỉ là suy luận của chúng ta, Apple vẫn chưa có thông báo chính thức nào.
Apple và hầu hết các đại lý cung cấp dịch vụ uỷ quyền của Apple đều có thể thay thế linh kiện đối với những máy bị lỗi về màn hình, pin, loa, camera sau, bộ phận rung phản hồi. Trong khi đối với những máy bị lỗi bộ nguồn sạc Lightning, bảng mạch và những hư hỏng khác đều được Apple đổi một thiết bị mới.
Số tiền mà bạn phải bỏ thêm để thay thế máy tuỳ thuộc vào tình trạng của chiếc iPhone cũ của bạn. Apple hoặccác đại lý cung cấp dịch vụ uỷ quyền sẽ kiểm tra và chẩn đoán tình trạng máy, sau đó mới có thể đưa ra số tiến mà khách hàng phải trả. Người dùng có thể tìm kiếm những trung tâm bảo hành được Apple uỷ quyền qua trang webApple's Find Locations,sau đó chọn phần Service and Support và chọn quốc gia. Thông tin về những trung tâm bảo hành sẽ xuất hiện để khách hàng có thể tìm đến.
Bình luận (0)