Apple mở chương trình thay thế pin cho MacBook Pro 13 inch bị phồng pin

Hôm nay, Apple vừa chính thức mở chương trình thay thế pin mới miễn phí trên toàn thế giới cho một số mẫu MacBook Pro 13 inch không có Touch Bar, được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 10 năm 2017.

Theo Apple, sự cố kỹ thuật dẫn tới việc giãn nở pin chỉ xảy ra trên một lượng thiết bị nhất định. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, Apple vẫn sẽ thay thế pin miễn phí cho tất cả các mẫu MacBook Pro 13 inch không có bộ phận Touch Bar được sản xuất trong thời gian trên.

Nếu bạn đang thắc mắc chiếc MacBook của mình có đủ điều kiện thay pin mới miễn phí hay không, hãy truy cập vào đường dẫn này và nhập đầy đủ số seri của thiết bị. Bạn có thể tìm số seri của máy bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple trong thanh trình đơn (menu) và chọn "About This Mac", sau đó tìm nó ở phía dưới của cửa sổ thông tin.

Người dùng có MacBook bị ảnh hưởng, đủ điều kiện thay pin mới sẽ phải đến các Trung tâm cung cấp dịch vụ được ủy quyền bởi Apple, đặt lịch hẹn tại Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc gửi thiết bị của họ đến Trung tâm sửa chữa sau khi liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple về vấn đề này.

Ngoài ra, Apple cũng khuyên các khách hàng của mình, những ai thuộc diện thay thế pin miễn phí nên sao lưu lại thiết bị càng sớm càng tốt. Trong trường hợp MacBook Pro của bạn đang bị hỏng, bạn cần phải sửa chữa nó trước khi đưa ra yêu cầu thay pin.

Bất kì ai đã từng trả tiền để thay thế pin cho các mẫu MacBook Pro kể trên đều có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để yêu cầu hoàn lại tiền.

Chương trình thay pin cho các mẫu MacBook Pro 13 inch không có Touch Bar bị ảnh hưởng bởi sự cố pin sẽ diễn ra trong thời gian 5 năm, tính từ thời điểm thiết bị được lên kệ vào lần đầu tiên.