12 Cách giao tiếp tốt mà bạn cần biết để giao tiếp hiệu quả

Học cách giao tiếp tốt hơn với người lạ trong cuộc sống là một phần tất yếu để tạo nên thành công cho mỗi người. Khi sở hữu kỹ năng này, bạn không chỉ truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng mà còn dễ dàng tạo hảo cảm và kết nối với mọi người xung quanh. Vậy nên, nếu bạn đang muốn học cách giao tiếp tốt cho người hướng nội thì hãy để Sforum chia sẻ giải pháp trong nội dung sau nhé.

Tầm quan trọng của việc giao tiếp

Học cách giao tiếp tốt hơn không chỉ giúp bạn truyền đạt thông tin mà còn là chìa khóa mở ra nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến trong công việc và cuộc sống. Điều này đã được khẳng định thông qua những lợi ích dưới đây:

• Cơ hội thăng tiến: Những người giỏi chuyên môn và giao tiếp khéo léo thường dễ đạt vị trí cao trong sự nghiệp. Chưa kể, càng thăng tiến cao thì kỹ năng này càng quan trọng khi bạn làm việc với khách hàng và đối tác.
• Tạo thiện cảm và gây ấn tượng: Việc giỏi giao tiếp sẽ giúp bạn trở nên thân thiện, dễ gần và được mọi người yêu quý hơn.
• Dễ dàng kết nối: Người giao tiếp giỏi không chỉ nói mà còn phải biết lắng nghe và nắm bắt tâm lý đối phương, từ đó hiểu sâu hơn về suy nghĩ cũng như mong muốn của họ.
• Mở rộng mối quan hệ: Dù trò chuyện trực tiếp hay qua văn bản, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn dễ dàng kết nối với nhiều người và tạo ra mạng lưới quan hệ bền vững trong công việc lẫn cuộc sống.
• Thúc đẩy hiệu suất làm việc: Học cách giao tiếp tốt cho người hướng nội còn giúp bạn hợp tác tốt hơn với đồng nghiệp để nâng cao hiệu suất trong công việc.

Những điều cần làm để cải thiện cách giao tiếp tốt

Giao tiếp là một hoạt động thường nhật nhưng để sở hữu kỹ năng giao tiếp thì cần phải trải qua một quá trình trau dồi, rèn luyện. Do đó, nếu bạn muốn học cách giao tiếp tốt với người lạ thì đừng bỏ qua những phương pháp sau của Sforum nhé:

Tích cực lắng nghe

Trong giao tiếp, lắng nghe không đơn thuần chỉ là nghe mà còn phải thấu hiểu. Vì vậy khi trò chuyện, bạn hãy tập trung hoàn toàn vào đối phương, tránh tình trạng xen ngang lời người khác. Nếu ý kiến của họ chưa được hoàn thiện, bạn cũng cần tôn trọng và ghi nhận tinh thần đóng góp, đồng thời chờ họ kết thúc câu chuyện rồi mới tiến hành phản bác nhé.

Để học cách giao tiếp tốt hơn trong cuộc sống, các bạn cũng đừng quên đầu tư một chiếc máy đọc sách chất lượng tại CellphoneS. Với nhiều đầu sách hay và bổ ích về giao tiếp, các bạn chắc chắn sẽ cải thiện kỹ năng của mình. Cùng Sforum tham khảo các dòng máy đọc sách chất lượng ngay tại đây:

[Product_Listing categoryid="913" propertyid=""customlink="https://cellphones.com.vn/tablet/may-doc-sach.html" title="Tham khảo danh sách máy đọc sách được quan tâm tại CellphoneS!"]

Kết hợp ngôn ngữ cơ thể

Bên cạnh lời nói, ngôn ngữ cơ thể cũng là yếu tố giúp bạn truyền tải cảm xúc một cách tự nhiên đến đối phương. Đặc biệt, hãy chú ý đến ánh mắt, cử chỉ tay, tư thế đứng và cả cách gật đầu,... vì nó sẽ giúp cho lời nói của bạn trở nên thuyết phục hơn. Trong lúc nói chuyện, bạn cũng cần giữ dáng người thoải mái, duy trì giao tiếp mắt với đối phương và tránh những hành động phản cảm, thiếu tôn trọng như khoanh tay, bấm điện thoại hay nhìn đi nơi khác.

Tạo sự thân thiện

Một giọng nói ấm áp, nụ cười chân thành và thái độ hòa nhã chính là những bí kíp giúp bạn dễ dàng tạo thiện cảm với mọi người. Khi bạn thể hiện sự cởi mở, chân thành trong giao tiếp, đối phương chắc chắn cũng sẽ đáp lại bằng thái độ tương tự. Chưa kể, sự thân thiện còn là yếu tố giúp phá vỡ “rào cản” ngại ngùng, từ đó làm cho cuộc trò chuyện thêm tự nhiên, thoải mái hơn.

Thể hiện sự tự tin

Một trong những cách giao tiếp tốt với người lạ mà bạn cần phải có đó chính là sự tự tin. Ngoài cách nói chuyện rõ ràng, mạch lạc, bạn cũng cần dùng giọng điệu chắc chắn và sử dụng ánh mắt để kết nối người nghe. Một khi bạn tự tin vào những gì mình nói, người nghe cũng theo đó mà dễ dàng bị thuyết phục hơn. Đừng quá lo về việc mình sẽ bị mắc lỗi, thay vào đó hãy tập trung vào việc truyền đạt thông tin nhất quán, tự nhiên và rành mạch.

Đồng cảm khi giao tiếp

Đồng cảm trong giao tiếp là việc bạn đưa bản thân vào vị trí của đối phương để hiểu được suy nghĩ, cảm xúc và hoàn cảnh của họ. Khi bạn thấu hiểu được lý do ẩn sau lời nói hay hành động của đối phương, cuộc trò chuyện sẽ trở nên sâu sắc và ý nghĩa hơn. Quan trọng, khi biết cách lắng nghe bằng cả trái tim thì bạn còn dễ dàng tạo được sự tín nhiệm và kết nối bền chặt hơn với mọi người.

Thể hiện sự tôn trọng

Tôn trọng trong giao tiếp được thể hiện rõ ràng thông qua cách bạn lắng nghe, phản hồi và sử dụng ngôn từ. Cụ thể, khi trò chuyện thì bạn đừng nên cắt lời, chế giễu hay tỏ thái độ xem thường quan điểm của đối phương. Thay vào đó, bạn hãy luôn giữ thái độ nhã nhặn, dùng ngôn từ lịch sự và đặc biệt là tôn trọng cảm xúc của người khác. Khi bạn dành sự tôn trọng cho đối phương, cuộc trò chuyện sẽ trở nên tích cực và gần gũi hơn rất nhiều.

Tư duy cởi mở

Một người có tư duy cởi mở sẽ không ngần ngại tiếp thu những ý kiến mới và học hỏi thêm từ người khác. Những yếu tố này sẽ giúp bạn sẵn sàng lắng nghe, tôn trọng ý kiến khác biệt và chia sẻ quan điểm một cách chân thành. Bên cạnh đó, người có tư duy cởi mở cũng rất chủ động giao tiếp với nhiều đối tượng và hoàn cảnh khác nhau để mở rộng góc nhìn của mình, qua đó cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Thấu hiểu để tìm ra điểm chung

Cách giao tiếp tốt trong cuộc sống thường bắt đầu bằng việc tìm ra điểm chung giữa hai bên. Điều này được thực hiện thông qua việc quan sát, lắng nghe và gợi nhắc những câu hỏi phù hợp để khám phá những điều cả hai cùng quan tâm. Một khi bạn hiểu được sở thích, góc nhìn hoặc giá trị chung, cả hai sẽ chắc chắn dễ mở lòng hơn với nhau. Nó không chỉ giúp cho cuộc trò chuyện thêm tự nhiên mà còn tạo nền tảng cho mối quan hệ lâu dài.

Chú ý âm lượng và trả lời trọng tâm

Bạn có biết giọng nói chính là thứ ảnh hưởng lớn đến cách người khác tiếp nhận thông điệp từ bạn. Vì vậy, cách giao tiếp tốt trong cuộc sống lúc này đó là hãy nói với âm lượng vừa đủ, không quá nhỏ bởi nó sẽ khiến người nghe khó tiếp nhận, cũng không nên nói quá lớn vì sẽ gây phản cảm.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần tập trung vào việc chia sẻ những nội dung chính, tránh dài dòng, lan man khiến người nghe cảm thấy mệt mỏi. Một câu trả lời ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý chính là điểm cộng để giúp cuộc trò chuyện thêm hiệu quả, có chiều sâu hơn.

Trình bày lưu loát, trôi chảy

Một cách giao tiếp tốt với người lạ giúp bạn tạo ấn tượng tích cực đó là thể hiện sự mạch lạc trong lời nói. Cụ thể, trước khi trình bày thì bạn hãy sắp xếp ý tưởng rõ ràng để tránh tình trạng ấp úng, lóng ngóng quên trước quên sau. Tốc độ nói cũng giữ ở mức vừa phải, kết hợp cùng ngữ điệu linh hoạt sẽ giúp lời nói của bạn có thêm “sức nặng”.

Biết cách đặt câu hỏi và sẵn sàng phản hồi

Trong khi trò chuyện, việc đặt câu hỏi đúng lúc giúp không chỉ giúp duy trì cuộc đối thoại mà còn thể hiện sự quan tâm của bạn dành cho đối phương. Do đó, bạn hãy nên khéo léo dùng những câu hỏi mang tính mở để người nghe chia sẻ nhiều hơn. Đồng thời phản hồi lại một cách chân thành và mang yếu tố xây dựng, tránh trả lời hời hợt hoặc không đúng trọng tâm.

Điều chỉnh phong cách nói chuyện

Một cuộc giao tiếp hiệu quả không chỉ tập trung vào nội dung mà còn dựa vào cách mà bạn truyền tải phù hợp cho từng tình huống, đối tượng. Chẳng hạn khi bạn muốn ứng tuyển một vị trí nào đó, việc gửi email trang trọng hoặc thực hiện cuộc gọi chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt hơn. Ngược lại, khi giao tiếp với người lạ cùng độ tuổi thì thái độ cởi mở, gần gũi sẽ là điểm cộng để cuộc trò chuyện thêm thoải mái.

Cách cải thiện cách giao tiếp tốt cho người hướng nội, ít nói

Người hướng nội thường gặp nhiều trở ngại trong giao tiếp vì họ thường suy nghĩ nhiều hơn nói. Tuy nhiên, chỉ cần áp dụng các cách giao tiếp tốt cho người hướng nội dưới đây thì bạn hoàn toàn có thể trò chuyện tự nhiên và hiệu quả hơn.

• Lắng nghe chủ động: Đừng chỉ im lặng nghe mà hãy thể hiện sự quan tâm của mình bằng ánh mắt, cử chỉ hoặc phản hồi phù hợp để cuộc trò chuyện thoải mái hơn.
• Nói vừa đủ, đúng trọng tâm: Khi trò chuyện, bạn không cần cố gắng nói nhiều mà chỉ cần diễn đạt rõ ràng, ngắn gọn nhưng đủ ý. Đừng quá nói quá lố hay tự tin quá mức vì nó sẽ khiến đối phương cảm thấy bị lấn át.
• Tin vào giá trị lời nói của mình: Hãy luôn nhớ rằng mỗi quan điểm đều đáng được ghi nhận. Vì vậy, khi bạn tin tưởng vào điều mình đang nói thì bạn sẽ trở nên tự tin hơn trong quá trình trò chuyện.
• Chuẩn bị trước cho các buổi họp: Đừng quên lên ý tưởng, chia sẻ các câu hỏi để bản thân thêm tự tin và thể hiện tốt trong cuộc thảo luận.
• Đối mặt với nỗi sợ giao tiếp: Không ai trong chúng ta giỏi giao tiếp ngay từ ban đầu. Vì vậy, hãy dần làm quen với việc trò chuyện, giữ thái độ bình tĩnh và chấp nhận những tình huống bất ngờ để phát triển kỹ năng của mình.

Một số lỗi cần tránh khi giao tiếp

Bên cạnh những phương pháp giúp cải thiện việc giao tiếp, bạn cũng cần ghi nhớ một số lỗi cần tránh dưới đây để cuộc trò chuyện thêm suôn sẻ nhé:

• Không chuẩn bị trước nội dung khiến cuộc đối thoại trở nên lúng túng, thiếu trọng tâm.
• Nói lan man gây mất thời gian và khiến người nghe khó chịu.
• Trả lời không dứt khoát và thiếu tự tin, khiến đối phương khó hiểu câu trả lời.
• Xen ngang lời người khác dễ làm cho đối phương thấy thiếu tôn trọng.
• Chê bai, nói xấu người khác trong câu chuyện của cả hai.
• Đề cập đến vấn đề tôn giáo, dân tộc vì dễ gây nhạy cảm và tạo xung đột.
• Giọng điệu quá to dễ gây mất thiện cảm với người nghe.
• Cử chỉ bất nhã khiến đối phương cảm thấy bị xem thường.
• Thiếu sự chân thành trong giao tiếp, dễ gây xa cách.

Vừa rồi là 12 cách giao tiếp tốt hơn với người lạ trong cuộc sống mà Sforum muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng với những cách giao tiếp tốt cho người hướng nội ở trên, các bạn có thể tham khảo, học hỏi để ứng dụng tốt hơn khi trò chuyện với những người xung quanh nhé. Để khám phá thêm nhiều kỹ năng sống khác, các bạn hãy thường xuyên truy cập trang Sforum và tìm hiểu nhé.

Xem thêm bài viết trong chuyên mục: Góc Học & Dạy 4.0