10 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Nếu đang trong quá trình sử dụng Messenger báo lỗi không thế gửi tin nhắn được thì cách khắc phục sửa lỗi như thế nào? Messenger là ứng dụng nhắn tin được rất nhiều người sử dụng trong giao tiếp thường ngày cũng như trao đổi công việc. Vì thế, tình trạng không gửi được tin nhắn Messenger sẽ gây khó khăn cho công việc cũng như những thông tin cần trao đổi gấp. Bạn hãy áp dụng ngay các cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn mà Sforum sẽ giới thiệu ngay sau đây nhé!

Nguyên nhân lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Tnh trạng phổ biến trên Messenger mà không ít người gặp phải, thường xuất hiện bởi một trong nhiều nguyên nhân dưới đây:

• Tín hiệu mạng chập chờn: Nếu kết nối internet trên thiết bị không ổn định, tính năng gửi tin nhắn của Messenger có thể sẽ gián đoạn hoặc lỗi không thể gửi.
• Lỗi từ ứng dụng Messenger: Đây là hiện tượng Messenger không gửi được tin nhắn xảy ra với tất cả người dùng đang truy cập ứng dụng do sự cố nào đó của hệ thống.
• Tin nhắn bị phát hiện vi phạm: Facebook sẽ chặn việc gửi tin nhắn nếu nội dung có vi phạm các chính sách cộng đồng như kích động căng thẳng, bạo lực, phân biệt đối xử,..
• Giới hạn gửi tin nhắn: Messenger có thể tạm thời chặn hoặc hạn chế gửi tin nhắn nếu phát hiện hoạt động bất thường như tin nhắn được gửi hàng loạt trong thời gian ngắn.
• Vấn đề phần cứng thiết bị: Nếu máy tính hay điện thoại của bạn gặp vấn đề về phần cứng như pin yếu hoặc lỗi phần mềm, tin nhắn Messenger có thể sẽ gửi không thành công.

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Khi tin nhắn không thể gửi thành công trên Messenger, bạn đừng quá lo lắng vì hiện tượng này hoàn toàn có thể khắc phục. Dựa vào nguyên nhân dẫn đến lỗi mà cách khắc phục sẽ được thực hiện khác nhau. Nếu thực hiện theo những gợi ý khắc phục dưới đây, tin nhắn Messenger trên thiết bị của bạn có thể sẽ được gửi bình thường trở lại.

Kiểm tra lại kết nối WiFi/ dữ liệu di động

Trước tiên khi gặp tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn, việc đầu tiên bạn cần làm là hãy kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị của mình xem có gặp trục trặc hay có lỡ tay tắt nhầm hay không nhé. Đồng thời, bạn cũng cần kiểm tra xem đường truyền mạng, tín hiệu mạng có ổn định không. 

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trong trường hợp này là: Bạn nên khởi động lại modem để đường truyền mạng trở lại bình thường nếu cần thiết nhé.

Kiểm tra xem tin nhắn đã soạn có bị vi phạm không

Để mang đến trải nghiệm lành mạnh cho người dùng Messenger, nội dung tin nhắn sẽ được kiểm duyệt khắt khe theo quy định của Facebook. Trường hợp tin nhắn được gửi cho nhiều người với nội dung giống nhau có thể sẽ bị đánh vào vi phạm “spam” và chặn gửi. Ngoài ra, nội dung trên tin nhắn nếu có chứa từ ngữ vi phạm thì lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trên iPhone hay các thiết bị khác cũng có thể sẽ xảy ra.

Cách khắc phục khi gặp trường hợp này là đợi thời hạn chặn tin nhắn Messenger kết thúc và gửi lại. Đồng thời, hãy vào Cài đặt trên Messenger, chọn Pháp lý và Chính sách để đọc thêm các quy định của Facebook tại mục Điều khoản dịch vụ để tránh mắc phải các vi phạm tin nhắn.

Xóa các dữ liệu trên thiết bị nếu không cần thiết

Hình thức này thường được dùng để khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trên hầu hết các thiết bị. Cách làm này áp dụng khi bộ nhớ trên thiết bị đang đầy và cần được giải phóng để có không gian cho việc gửi và lưu trữ dữ liệu trên ứng dụng Messenger. Khi màn hình điện thoại xuất hiện thông báo bộ nhớ đầy, bạn cần đi đến phần Cài đặt để xóa bớt các dữ liệu hoặc ứng dụng không cần thiết.

Nếu không muốn xóa bớt dữ liệu tin nhắn Messenger trên thiết bị mà vẫn khắc phục được tình trạng đầy bộ nhớ, bạn có thể nâng cấp dung lượng bằng việc lắp thẻ nhớ. Tại CellphoneS, thẻ nhớ được cung cấp với nhiều mức dung lượng và giá thành khác nhau. Dưới đây là các dòng thẻ nhớ được giảm nhiều khi mua ở CellphoneS.

[Product_Listing categoryid="109" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/phu-kien/the-nho-usb-otg.html" title="Danh sách USB/Thẻ nhớ giá tốt tại CellphoneS"]

Kiểm tra nhóm chat đang gửi tin nhắn có còn hoạt động không

Nếu nhóm chat bạn đang gửi tin nhắn đã bị giải tán hoặc các thành viên đều đã rời khỏi thì tin nhắn sẽ không thể gửi. Ở trường hợp này, bạn có thể tạo một nhóm trò chuyện, sau đó thêm vào các thành viên cần liên hệ và trao đổi thông tin để tiếp tục việc gửi tin nhắn. Cách khác, nhắn tin cho một thành viên bất kỳ trong nhóm vừa xóa và nhờ họ tạo lại nhóm trò chuyện mới.

Đổi địa chỉ DNS

Nếu gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn trên máy tính thì có thể Domain Name System (viết tắt DNS) đang truy cập không phù hợp. Theo đó, DNS được hiểu là hệ thống chuyển đổi tên miền trên website thành địa chỉ IP.

Nếu DNS không hoạt động chính xác, máy tính sẽ không thể phân giải tên miền thành địa chỉ IP. Lúc này, trình duyệt Messenger kết nối với máy chủ sẽ không hoạt động và tin nhắn sẽ không thể gửi, bạn có khắc phục theo cách sau:

Bước 1: Nhập tìm kiếm “Control panel” và click vào Open để mở.

Bước 2: Click vào Category ở mục View by và nhấn vào View network status and tasks như hình minh họa.

Bước 3: Tại Connections, bạn nhấp chuột vào Wi-Fi. Sau đó, hãy chọn vào Properties khi cửa sổ Wi-Fi Status mở ra.

Bước 4: Tại đây, bạn click vào mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và ấn chuột vào Properties.

Bước 5: Thay đổi DNS phù hợp tại vị trí như ảnh và nhấn chọn OK.

Messenger bị chặn gửi tin nhắn

Trường hợp bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một lúc với tốc độ nhanh thì hệ thống sẽ cho rằng bạn đang spam tin nhắn với người dùng khắc, gây phiền hà, khó chịu cho người dùng khác thì Messenger sẽ tự động khóa chức năng nhắn tin của bạn, khiến tin nhắn không gửi được.

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trong trường hợp này: Do đây là hành vi vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook nên bạn chỉ có thể chờ cho đến khi hết thời gian tạm khóa nhắn tin.

Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Messenger không gửi được tin nhắn có thể ứng dụng phiên bản Messenger cũ được cài đặt trên thiết bị của bạn đã gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử gửi tin nhắn xem đã khắc phục được lỗi này hay chưa nhé.

Bạn có bị người khác chặn hay không?

Trong trường hợp bạn bị người khác chặn nick của mình, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người đó trên Messenger. Vì vậy, bạn hãy thử kiểm tra xem liệu người bạn muốn trò chuyện có lỡ tay chặn bạn hay không. Nếu có thì hãy liên hệ và nhờ họ bỏ chặn là được.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên thiết bị

Một cách khắc mà bạn có thể thử khi gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn chính là hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó gửi tin nhắn cho ai đó để kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi này chưa nhé.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn chưa được thì bạn có thể gỡ cài đặt Messenger, sau đó truy cập vào App Store hoặc Google Play Store để tải lại ứng dụng về máy.

Hi vọng qua bài viết này, bạn đã biết được các cách khắc phục sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trên cả điện thoại và máy tính. Chúc bạn thành công! Đừng quên đón đọc thêm nhiều thông tin hữu ích từ Sforum nhé!

• Xem thêm: Thủ thuật Messenger