Hướng dẫn check bảo hành OPPO chính hãng nhanh chóng

Khi mua điện thoại, bạn cần biết được thông tin bảo hành của sản phẩm để có thể yêu cầu hỗ trợ kịp thời khi cần thiết. Bên cạnh nội dung trong phiếu mua hàng, bạn còn có thể kiểm tra bảo hành bằng nhiều cách khác. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 3 cách check bảo hành OPPO chính hãng nhanh nhất hiện nay.

Mã IMEI OPPO là gì và cách lấy mã IMEI nhanh nhất

Mã IMEI OPPO là dãy số gồm 15 chữ số định danh duy nhất cho mỗi thiết bị, được ví như “căn cước” của điện thoại. Sforum gợi ý ba cách lấy mã IMEI để phục vụ việc check IMEI OPPO và check bảo hành OPPO phía sau.

Cách lấy IMEI OPPO bằng cú pháp quay số

Cú pháp *#06# là cách lấy IMEI nhanh nhất, hoạt động trên mọi dòng máy OPPO mà không cần kết nối mạng. Người dùng chỉ cần thao tác trên bàn phím gọi điện.

• Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại trên màn hình chính.
• Bước 2: Nhập cú pháp *#06# trên bàn phím gọi.
• Bước 3: Ghi lại hoặc chụp màn hình dãy IMEI 1, IMEI 2 và số Serial hiển thị.

Cách xem IMEI trong phần Cài đặt điện thoại

Phần Cài đặt lưu mã IMEI cố định, hữu ích khi bàn phím gọi gặp lỗi hoặc bạn muốn xem thêm thông số phần cứng. Giao diện hoặc vị trí có thể thay đổi theo phiên bản ColorOS.

•  Bước 1: Mở Cài đặt, chọn mục Giới thiệu về điện thoại (About device).
• Bước 2: Nhấn vào mục Trạng thái (Status).
• Bước 3: Xem dãy số tại tùy chọn IMEI 1 và ghi lại.

Cách xem IMEI trực tiếp trên vỏ hộp máy

Vỏ hộp là cách check IMEI OPPO phù hợp khi máy bị hỏng màn hình hoặc không lên nguồn. Mã IMEI được in trên tem dán ở mặt sau hộp, nằm cùng khu vực với mã vạch và các thông tin cơ bản của máy.

Sforum khuyến nghị đối chiếu mã IMEI trên vỏ hộp với mã hiển thị bằng cú pháp *#06#. Nếu hai dãy số trùng khớp, đây là một dấu hiệu cho thấy máy là hàng chính hãng, chưa bị can thiệp.

Cách check bảo hành OPPO chính xác nhất

Sau khi có mã IMEI, người dùng có thể check bảo hành OPPO qua bốn kênh chính thống dưới đây. Mỗi kênh phù hợp với một tình huống khác nhau.

Tra cứu bảo hành OPPO qua website chính thức

Website support.oppo.com là kênh tra cứu bảo hành OPPO chi tiết nhờ dữ liệu được đồng bộ trực tiếp từ hệ thống của hãng. Cách check bảo hành OPPO này hiển thị đầy đủ tên máy, màu sắc và thời hạn còn lại.

• Bước 1: Truy cập trang https://support.oppo.com/vn/warranty-check/.
• Bước 2: Nhập số IMEI hoặc số Serial cùng mã xác nhận (Captcha).
• Bước 3: Nhấn Kiểm tra để hệ thống trả về thông tin bảo hành của thiết bị.

[Product_Listing categoryid="133" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/oppo.html" title="Các dòng điện thoại OPPO đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Kiểm tra hạn bảo hành qua ứng dụng My OPPO

Ứng dụng My OPPO được cài sẵn trên máy chạy ColorOS, cho phép xem bảo hành mà không cần nhập IMEI thủ công. Hệ thống tự nhận diện thiết bị nên thao tác khá nhanh.

• Bước 1: Mở ứng dụng My OPPO trên màn hình chính.
• Bước 2: Đăng nhậptài khoản và chọn mục Warranty Status (Quyền lợi bảo hành).
• Bước 3: Xem thông tin bảo hành điện tử do hệ thống hiển thị.

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng OPPO

Tổng đài 1800 577 776 hỗ trợ tra cứu bảo hành miễn phí qua điện thoại, phù hợp khi tra online gặp lỗi hoặc cần tư vấn thêm. Người dùng cung cấp mã IMEI để nhân viên kiểm tra trên hệ thống nội bộ.

Theo OPPO, tổng đài tiếp nhận hỗ trợ trong khung 8h00 đến 21h00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy, không làm việc vào chủ nhật và ngày lễ. Nhân viên cũng có thể hướng dẫn bạn đến trung tâm bảo hành OPPO gần nhất nếu cần.

Chat trực tuyến với bộ phận hỗ trợ Support OPPO

Kênh chat trực tuyến trên trang hỗ trợ của OPPO phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh bằng văn bản. Cách check bảo hành OPPO thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập trang https://support.oppo.com/vn/.
• Bước 2: Chọn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình rồi chọn hình thức trò chuyện trực tiếp.
•  Bước 3: Cung cấp mã IMEI hoặc thông tin thiết bị để được hỗ trợ kiểm tra bảo hành OPPO.

Ngoài ra, bạn có thể gửi email tới địa chỉ support.vn@oppo.com nếu muốn lưu lại nội dung trao đổi với hãng.

Bảng so sánh các cách tra cứu bảo hành OPPO

Bảng dưới đây tổng hợp ưu điểm và đối tượng phù hợp của từng kênh, giúp bạn chọn cách check bảo hành OPPO thuận tiện.

Kênh tra cứu	Ưu điểm	Phù hợp với
Website OPPO	Hiển thị tên máy, màu sắc, hạn bảo hành; dữ liệu từ hệ thống hãng	Người cần kết quả chi tiết, chính xác
Ứng dụng My OPPO	Tự nhận diện thiết bị, không cần nhập IMEI thủ công	Người đang dùng máy OPPO chạy ColorOS
Tổng đài 1800 577 776	Có nhân viên tư vấn trực tiếp, miễn phí	Người cần hỏi thêm về chính sách bảo hành
Chat trực tuyến	Phản hồi nhanh bằng văn bản, lưu lại nội dung	Người không tiện gọi điện

Những lưu ý quan trọng khi đến trung tâm bảo hành OPPO

Trước khi mang máy đến trung tâm bảo hành OPPO, người dùng nên chuẩn bị kỹ để tiết kiệm thời gian và bảo đảm quyền lợi. Dưới đây là những lưu ý Sforum tổng hợp lại:

•  Kiểm tra hạn bảo hành trước qua website hoặc ứng dụng My OPPO để biết máy còn trong thời hạn hỗ trợ hay không.
• Tra địa chỉ trung tâm gần nhất tại https://support.oppo.com/vn/service-center/ để chủ động về thời gian di chuyển.
• Mang theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành; ngày kích hoạt bảo hành OPPO là căn cứ tính thời hạn của thiết bị.
• Bảo đảm số IMEI nguyên vẹn, rõ ràng và máy chưa bị tự ý can thiệp phần cứng, vì đây là điều kiện trong chính sách bảo hành OPPO.
• Sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi giao máy để tránh mất dữ liệu trong quá trình kiểm tra, sửa chữa.
• Chỉ cung cấp mã IMEI cho nhân viên chính thức của OPPO, không chia sẻ công khai để tránh rủi ro bảo mật. 

Việc check bảo hành OPPO sẽ rất đơn giản với những cách mà Sforum đã hướng dẫn ở trên. Nếu bạn muốn tiếp tục tìm hiểu những thông tin liên quan đến sản phẩm của Oppo hoặc các thương hiệu khác, hãy theo dõi những bài viết mới trên Sforum nhé.

• Theo dõi các bài viết khác tại: iOS - Android