Hướng dẫn cách xử lý khi danh bạ Zalo bị đầy hiệu quả

Nếu bạn gặp tình trạng danh bạ Zalo bị đầy khi kết bạn thì tức là tài khoản hiện đã chạm giới hạn kết bạn tối đa. Điều này làm cho nhu cầu kết nối thêm bạn bè của người dùng Zalo bị cản trở. Vậy danh bạ Zalo bị đầy phải làm sao? Hãy xem bài viết để tìm hướng xử lý bạn nhé.

Nguyên nhân khiến danh bạ Zalo bị đầy

Danh bạ Zalo đầy thường vì những nguyên do như sau:

• Zalo giới hạn tối đa 2.000 bạn bè cho tài khoản cá nhân và Zalo của bạn hiện đã đạt đến con số này.
• Bạn gửi đi rất nhiều lời kết bạn nhưng chưa được chấp nhận.
• Zalo của bạn nhận nhiều lời mời nhưng chưa đồng ý hoặc từ chối.
• Bạn dùng Zalo cho việc kinh doanh buôn bán, kết bạn nhiều nên khiến danh bạ nhanh đầy.
• Khi bạn spam kết bạn thường xuyên khiến Zalo hạn chế khả năng kết nối thêm bạn mới.

Cách xử lý khi danh bạ Zalo bị đầy

Bên dưới là các cách xử lý danh bạ Zalo bị đầy hữu hiệu và được áp dụng khá nhiều. Bạn nên xem và thử thực hiện để giúp việc kết nối thêm bạn mới được thuận lợi hơn. 

Xóa bớt bạn bè không tương tác

Đây là cách hiệu quả nhất khi danh sách bạn Zalo bị đầy và đạt giới hạn 2.000 bạn bè. Xóa bớt tài khoản không tương tác giúp giải phóng chỗ trống trong danh bạ, từ đó có thể kết nối thêm bạn bè. Cách xóa bạn trên Zalo như sau:

• Bước 1: Bạn mở app Zalo > Vào tab Danh bạ > Chọn vào Tìm kiếm và nhập tên.

• Bước 2: Nhấn vào tài khoản cần xóa > Trong mục nhắn tin, chọn 3 dấu gạch > Chọn Trang cá nhân.

• Bước 3: Bạn chọn vào 3 chấm > Nhấn Xóa bạn > Chọn Xóa là xong.

Để dùng Zalo thì bạn chỉ cần điện thoại có kết nối mạng tốt. Đến ngay CellphoneS hoặc xem qua danh sách điện thoại bên dưới khi cần mua máy mới bạn nhé!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Xóa danh sách lời mời kết bạn

Zalo tính cả lời mời kết bạn đang chờ xử lý vào mức giới hạn, kể cả khi bạn chưa chấp nhận. Vì vậy, nếu bạn thấy báo danh bạ Zalo bị đầy dù chưa đủ 2.000 bạn bè thì có thể đây là nguyên do. Bạn hãy thực hiện xóa danh sách lời mời kết bạn ngay để khắc phục.

Xóa lời mời được gửi: 

• Bước 1: Bạn vào Zalo > Chọn Danh bạ.
• Bước 2: Bạn chọn Lời mời kết bạn.
• Bước 3: Tại mục Đã nhận, chọn Từ chối tài khoản bạn không muốn kết bạn.

Hủy lời mời đã gửi đi:

• Bước 1: Bạn vào Zalo > Chọn mục Danh bạ.
• Bước 2: Chọn vào Lời mời kết bạn.
• Bước 3: Tại mục Đã gửi, bạn nhấn Thu hồi tại tài khoản không cần kết bạn nữa.

Nâng cấp lên tài khoản Zalo Business

Nếu bạn sử dụng Zalo để kinh doanh, bán hàng, quản lý khách hàng thì hãy nghĩ đến việc nâng cấp lên tài khoản Zalo Business. Khác với tài khoản cá nhân bị giới hạn tối đa 2.000 bạn bè, Zalo Business cho phép số lượng lớn người quan tâm có thể theo dõi trang. Thêm vào đó, nó còn có nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp.

Liên hệ hỗ trợ Zalo

Nếu vẫn không xử lý được vấn đề danh bạ Zalo đầy thì bạn nên liên hệ Zalo để được hỗ trợ. Cách nhanh nhất là bạn vào https://help.zalo.me và gửi yêu cầu tại mục Tài khoản Zalo > Kết bạn & Danh bạ. Khi cần trao đổi nhanh chóng, bạn gọi tổng đài 1900 561 558 hoặc gửi email đến feedback@zalo.me kèm mô tả chi tiết lỗi. 

Bạn cũng có thể báo lỗi trực tiếp trong app Zalo bằng cách như sau:

• Bước 1: Truy cập mục Cá nhân > Chọn Cài đặt
• Bước 2: Bạn chọn Thông tin về Zalo
• Bước 3: Nhấn chọn Liên hệ hỗ trợ.
• Bước 4: Bạn gửi tin nhắn báo lỗi chi tiết.

Tận dụng tính năng gợi ý và nhóm Zalo

Zalo tự động gợi ý những người bạn có thể quen dựa trên số điện thoại, nhóm chung, bạn chung,... Bạn có thể lọc và chỉ kết bạn với người thực sự cần thiết để tránh nhanh đầy danh bạ. 

Ngoài ra, thay vì phải kết bạn với từng người, bạn có thể tạo nhóm Zalo để trao đổi dễ hơn. Điều này giúp duy trì liên lạc mà không cần kết bạn quá nhiều, vừa tiết kiệm dung lượng danh bạ, vừa quản lý liên hệ dễ dàng hơn.

Lưu ý khi khắc phục danh bạ Zalo bị đầy

Khi thực hiện khắc phục danh bạ Zalo bị đầy, bạn cần lưu ý các điều quan trọng sau:

• Tránh thao tác hàng loạt như xóa nhiều bạn cùng lúc để không bị Zalo hạn chế tính năng.
• Không gửi quá nhiều lời mời kết bạn mỗi ngày, nên ưu tiên những liên hệ thực sự cần thiết.
• Rà soát danh sách bạn bè và loại bỏ các tài khoản không rõ thông tin, không tương tác hoặc không còn nhu cầu liên hệ.
• Không sử dụng công cụ hay phần mềm bên thứ ba để xóa hoặc kết bạn tự động vì dễ bị khóa tài khoản.
• Nên sao lưu danh bạ định kỳ để tránh mất thông tin liên hệ quan trọng khi dọn dẹp danh bạ.

Danh bạ Zalo bị đầy là tình huống thường gặp và có thể giải quyết nhanh nếu bạn quản lý lại danh sách liên hệ hợp lý. Bạn hãy ưu tiên giữ những kết nối cần thiết và xóa bớt tài khoản ít tương tác để giải phóng dung lượng. Thực hiện đúng cách sẽ giúp Zalo của bạn hoạt động mượt hơn và dễ dàng quản lý hơn.