iPhone bị treo SOS khẩn cấp: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết

iPhone bị treo SOS khẩn cấp có thể khiến người dùng hoang mang vì không thể sử dụng thiết bị như bình thường. 

Vậy tại sao iPhone lại bị treo SOS khẩn cấp? Có phải lỗi do phần cứng, phần mềm hay do nhà mạng? Đừng lo lắng! Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra tình trạng này và cách khắc phục chi tiết để giúp iPhone hoạt động bình thường trở lại.

iPhone bị treo SOS khẩn cấp là gì?

Khi iPhone hiển thị "SOS" hoặc "SOS khẩn cấp" ở góc màn hình, điều này có nghĩa là thiết bị của bạn chỉ có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp, như gọi 113, 114, 115. Lúc này, iPhone mất hoàn toàn kết nối di động, không thể gọi điện, nhắn tin hay truy cập dữ liệu mạng như bình thường.

Nguyên nhân iPhone bị treo SOS khẩn cấp

Để khắc phục triệt để tình trạng này, trước tiên, chúng ta cần hiểu rõ những nguyên nhân gây ra lỗi. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến iPhone bị treo ở chế độ SOS khẩn cấp.

Lỗi phần mềm

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến iPhone bị treo ở chế độ SOS khẩn cấp là lỗi phần mềm. Điều này có thể xảy ra trong các tình huống sau:

• Cập nhật iOS không thành công: Khi bạn nâng cấp hệ điều hành nhưng bị lỗi trong quá trình cài đặt, iPhone có thể gặp trục trặc và hiển thị chế độ SOS.
• Xung đột giữa các ứng dụng: Một số ứng dụng có thể gây ra lỗi khiến hệ thống hoạt động không ổn định, làm cho iPhone tự động kích hoạt chế độ khẩn cấp.
• Vô tình nhấn tổ hợp phím kích hoạt SOS: Trên iPhone X trở lên, nếu bạn nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút âm lượng, thiết bị sẽ tự động kích hoạt chế độ SOS. Nếu không kịp tắt đi, iPhone có thể bị "mắc kẹt" trong trạng thái này.

Lỗi phần cứng

Trong một số trường hợp, lỗi phần cứng có thể khiến iPhone liên tục hiển thị chế độ SOS mà không thể thoát ra được. Những hỏng hóc thường gặp bao gồm:

• Chip mạng hoặc ăng-ten bị lỗi: Khi iPhone gặp trục trặc ở phần cứng liên quan đến kết nối mạng, nó có thể không thể nhận diện được nhà mạng và hiển thị trạng thái "Chỉ SOS".
• Hỏng nút nguồn hoặc nút âm lượng: Nếu một trong các nút vật lý bị kẹt hoặc hỏng, thiết bị có thể "nghĩ" rằng bạn đang giữ nút kích hoạt chế độ SOS.
• Pin hoặc nguồn bị lỗi: Khi iPhone gặp vấn đề về nguồn điện hoặc pin bị chai, thiết bị có thể tự động kích hoạt chế độ khẩn cấp như một biện pháp bảo vệ.

Lỗi SIM hoặc kết nối mạng

Một trong những nguyên nhân phổ biến khác là SIM hoặc nhà mạng gặp sự cố, khiến iPhone chỉ có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp. Nếu iPhone của bạn hiển thị "Chỉ SOS", rất có thể bạn đang gặp một trong các vấn đề sau:

• SIM bị lỗi hoặc không nhận diện: Nếu SIM bị hỏng, bị lệch hoặc không tương thích, iPhone có thể không kết nối được với nhà mạng.
• Nhà mạng có sự cố: Khi nhà mạng gặp trục trặc hoặc đang bảo trì, bạn có thể không có sóng di động, dẫn đến iPhone chỉ hiển thị SOS.
• Vùng sóng yếu hoặc không có sóng: Nếu bạn đang ở khu vực xa trung tâm hoặc trong hầm, tầng hầm, tín hiệu di động có thể bị gián đoạn.

Cách khắc phục iPhone bị treo ở chế độ sos khẩn cấp

Khi gặp lỗi này, điều quan trọng là bình tĩnh kiểm tra nguyên nhân trước khi thực hiện các thao tác khắc phục phức tạp hơn. Dưới đây là các phương pháp giúp bạn xử lý tình trạng này hiệu quả.

Khởi động lại iPhone

Đây là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả trong hầu hết các trường hợp.

• iPhone X trở lên: Nhấn nhanh Tăng âm lượng, sau đó nhấn nhanh Giảm âm lượng, rồi giữ nút nguồn đến khi logo Apple xuất hiện.
• iPhone 7/7 Plus: Giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi iPhone khởi động lại.
• iPhone 6s trở về trước: Giữ nút nguồn và nút Home cùng lúc đến khi xuất hiện logo Apple.

Kiểm tra sim và kết nối mạng

Nếu iPhone của bạn hiển thị trạng thái "Chỉ SOS", có thể vấn đề nằm ở SIM hoặc kết nối mạng. Dưới đây là một số cách khắc phục bạn có thể thử:

• Tháo và kiểm tra SIM: Tắt nguồn iPhone, tháo SIM ra và kiểm tra xem có bụi bẩn hay dấu hiệu hư hỏng không. Dùng khăn mềm lau sạch SIM trước khi lắp lại vào máy.
• Kiểm tra SIM trên thiết bị khác: Để xác định xem lỗi có phải do SIM hay không, bạn có thể lắp SIM vào một điện thoại khác. Nếu SIM không hoạt động, rất có thể SIM đã bị lỗi và bạn cần liên hệ nhà mạng để được cấp SIM mới.
• Kiểm tra kết nối mạng: Nếu SIM vẫn hoạt động bình thường trên điện thoại khác, có thể nguyên nhân đến từ nhà mạng hoặc vùng phủ sóng yếu. Hãy thử di chuyển đến khu vực có tín hiệu mạnh hơn để kiểm tra xem tình trạng có được cải thiện không.

Cập nhật hoặc khôi phục iPhone qua chế độ Recovery Mode

Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật iOS, bạn có thể khôi phục hệ điều hành qua iTunes hoặc Finder. Để cài đặt lại iOS mà không làm mất dữ liệu, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp sạc.

Bước 2: Đưa iPhone vào chế độ khôi phục bằng cách nhấn giữ tổ hợp phím phù hợp với từng dòng máy:

• iPhone 8 trở lên: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng, cuối cùng nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi xuất hiện màn hình khôi phục.
• iPhone 7, 7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện.
• iPhone 6s trở xuống: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Home cho đến khi thấy màn hình khôi phục.

Bước 3: Trên iTunes (Windows/macOS cũ) hoặc Finder (macOS Catalina trở lên), hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhận diện iPhone đang ở chế độ khôi phục. Chọn Cập nhật để cài đặt lại iOS mà không làm mất dữ liệu.

Sau khi hoàn tất quá trình cập nhật, iPhone sẽ khởi động lại với hệ điều hành mới được cài đặt mà vẫn giữ nguyên các dữ liệu có sẵn.

Tắt chế độ SOS khẩn cấp

Để tránh vô tình kích hoạt chế độ khẩn cấp, bạn hãy vào Cài đặt > SOS khẩn cấp, sau đó tắt tùy chọn "Gọi với nút Sườn".

Liên hệ trung tâm bảo hành Apple

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà iPhone vẫn bị treo ở chế độ SOS, rất có thể máy bị lỗi phần cứng. Bạn nên mang máy đến Apple Store hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa.

iPhone bị treo SOS khẩn cấp có thể khiến bạn lo lắng, nhưng trong hầu hết các trường hợp, việc khởi động lại máy, kiểm tra SIM hoặc cập nhật iOS có thể giải quyết được vấn đề. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành Apple để kiểm tra phần cứng. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích, cảm ơn đã theo dõi bài viết của Sforum!

• Xem thêm: Thủ thuật iPhone.

Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp lên một chiếc iPhone mới với hiệu suất mạnh mẽ hơn, trải nghiệm mượt mà hơn và hạn chế tối đa các lỗi không mong muốn, đây có thể là thời điểm thích hợp để tìm cho mình một thiết bị phù hợp. Không chỉ mang lại những cải tiến về tốc độ xử lý, dung lượng pin, camera và tính năng thông minh, các dòng iPhone mới còn được tối ưu hóa để đảm bảo độ ổn định cao hơn, giúp bạn tránh khỏi những sự cố như treo SOS khẩn cấp hay các lỗi hệ thống khác.

Đặc biệt, tại CellphoneS, bạn có thể tham khảo danh sách iPhone đang được quan tâm nhiều nhất với nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, trả góp 0% lãi suất, thu cũ đổi mới cùng bảo hành chính hãng. Hãy xem ngay danh sách dưới đây để chọn cho mình một chiếc iPhone phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách!