Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại đơn giản, nhanh chóng

Nhiều người tìm cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại khi thấy máy không truy cập được website. Lỗi này tuy không làm hỏng thiết bị nhưng lại gây gián đoạn đáng kể trong quá trình lướt web, làm chậm công việc và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Nội dung sau đây sẽ đề cập nguyên nhân, tác hại và đưa ra cách khắc phục lỗi 404 đơn giản.

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 trên điện thoại

Việc xuất hiện lỗi 404 not found trên điện thoại có thể bởi các nguyên nhân thường gặp như sau:

• Lỗi 404 trên điện thoại thường xuất hiện khi trang web bạn muốn truy cập không còn tồn tại, đã bị xóa,...
• Đường dẫn URL bị nhập sai ký tự, sai cấu trúc hoặc thiếu phần mở rộng khiến trình duyệt không thể tìm đúng trang cần hiển thị.
• Trình duyệt lưu cache cũ, không tương thích với phiên bản website mới nên dẫn đến lỗi hiển thị nội dung.

Tác hại của lỗi 404 trên điện thoại

Nếu bạn không sớm khắc phục lỗi 404 trên điện thoại thì sẽ dẫn đến những tác hại như:

• Người dùng không thể xem thông tin quan trọng, gây gián đoạn, giảm hiệu quả công việc, học tập,...
• Lỗi 404 xuất hiện liên tục dễ khiến bạn nghĩ rằng điện thoại bị hư, dẫn đến lo lắng.
• Trải nghiệm duyệt web bị ảnh hưởng nghiêm trọng, nhất là khi bạn cần vào nhiều trang web nhưng liên tục gặp lỗi.
• Lỗi lặp lại quá thường xuyên khiến trình duyệt hoạt động kém ổn định, có thể kéo theo các lỗi liên quan bộ nhớ cache, kết nối mạng,...

Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại

Sau đây là các cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại nhanh và đơn giản mà bạn có thể tham khảo. Đây đều là các cách được nhiều người áp dụng và có hiệu quả khi không may gặp lỗi 404.

Kiểm tra lại tín hiệu kết nối mạng

Đây là cách khắc phục lỗi 404 trên web trên điện thoại khi bạn nghĩ lý do là vì kết nối mạng gián đoạn, chập chờn. Lúc này, bạn nên kiểm tra xem WiFi hoặc dữ liệu di động có hoạt động ổn định hay không. Việc tắt và bật lại kết nối, thay đổi vị trí bắt sóng hoặc thử sử dụng một mạng khác đôi khi giúp hệ thống tải lại trang thành công. 

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại thiết bị là giải pháp nhanh, đơn giản nhưng lại hiệu quả. Cách này sẽ làm mới các kết nối mạng và xử lý các sự cố tạm thời của hệ thống hoặc trình duyệt. Khi điện thoại được khởi động lại, các ứng dụng chạy nền bị lỗi cũng được thiết lập lại, từ đó giúp bạn hạn chế vấn đề truy cập website bị lỗi 404.

Nếu bạn cần điện thoại mới để có trải nghiệm web mượt mà hơn thì hãy đến CellphoneS. Xem ngay những chiếc điện thoại mới được liệt kê sau đây bạn nhé:

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Làm mới trang web hiển thị

Đôi khi, website đang tải mà kết nối bị gián đoạn cũng khiến trình duyệt không thể truy cập trang, dẫn đến lỗi 404. Lúc này, cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại là bạn chỉ cần kéo xuống để reload hoặc nhấn mục làm mới trang. Việc tải lại nội dung giúp trình duyệt kết nối lại với máy chủ, khắc phục các lỗi tạm thời và hiển thị đúng nội dung trên website.

Kiểm tra lại đường dẫn website

Một URL chỉ cần sai một ký tự cũng đủ dẫn đến kết quả trang web không tồn tại và trả về lỗi 404. Do vậy, bạn nên kiểm tra kỹ xem đường dẫn đã được nhập đúng chưa, có nhầm lẫn chữ cái, ký tự hay thiếu phần nào không. Nếu truy cập từ đường link được chia sẻ, bạn nên copy rồi paste lại hoặc vào trang chủ rồi điều hướng đến mục bạn cần xem.

Xóa bộ nhớ cache trên website

Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại bằng cách xóa bộ nhớ cache như sau:

Trên iPhone (sử dụng Safari):

• Bước 1: Bạn vào Cài đặt > Chọn Safari.
• Bước 2: Chọn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
• Bước 3: Chọn thời gian rồi nhấn Xóa lịch sử.

Trên Android (ví dụ dùng Chrome): 

• Bước 1: Bạn vào Google Chrome > Chọn dấu 3 chấm.
• Bước 2: Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
• Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu.

Thay đổi địa chỉ DNS

Nếu lỗi 404 xuất hiện khi bạn vào một số website nhất định, lý do có thể vì DNS bạn đang sử dụng bị chặn. Thay đổi DNS sang các địa chỉ phổ biến như Google DNS hoặc Cloudflare có thể giúp truy cập website ổn định hơn. Việc đổi DNS trên điện thoại sẽ không gây ảnh hưởng đến các hoạt động khác nhưng hiệu quả khắc phục lỗi 404 thường không cao.

Chuyển hướng sang sử dụng trình duyệt khác

Một số trình duyệt gặp lỗi khi xử lý dữ liệu hoặc tương thích kém với website bạn truy cập nên dẫn đến lỗi 404. Cách xử lý là bạn hãy đổi sang dùng thử trình duyệt khác: Chrome, Cốc Cốc, Safari, Firefox,... Nếu website hoạt động bình thường trên trình duyệt khác, có thể trình duyệt cũ đã bị lỗi và bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại.

Cách xử lý lỗi 404 với quản trị website và SEO

Để xử lý, quản trị viên cần rà soát lại toàn bộ các đường dẫn đang hoạt động bằng các công cụ như Google Search Console, Screaming Frog, Ahrefs,... Các URL bị lỗi nên được thiết lập chuyển hướng 301 đến trang thích hợp, giúp người dùng không bị gián đoạn và đảm bảo giá trị SEO không bị mất. 

Ngoài ra, bạn cần kiểm tra lại cấu trúc website, cập nhật sitemap thường xuyên và tránh xóa trang khi không cần thiết. Khi thêm hoặc chỉnh sửa URL, cần đảm bảo hệ thống không tạo ra liên kết gãy, đặc biệt với các trang có lượng truy cập cao.

Khi bạn đã áp dụng nhiều cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại nhưng lỗi vẫn tiếp diễn thì hãy cân nhắc mang điện thoại đến Điện Thoại Vui. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ xem tình trạng lỗi và hỗ trợ xử lý.

Việc khắc phục lỗi 404 trên điện thoại khá đơn giản nếu bạn xác định được lý do bị lỗi là từ đâu. Chủ động khắc phục lỗi sớm sẽ giúp việc lướt web của bạn được mượt hơn. Nếu cần biết cách xử lý lỗi nào khác trên điện thoại, hãy cho Sforum biết bạn nhé.