Hướng dẫn cách liên hệ Facebook Việt Nam hỗ trợ sự cố

Nhiều người dùng vẫn chưa biết cách báo cáo các sự cố tới Facebook Việt Nam như thế nào cho đơn giản và nhanh chóng để kịp thời khắc phục tránh gián đoạn quá trình sử dụng. Đừng lo vì trong bài viết này Sforum sẽ hướng dẫn cho bạn. Cùng tìm hiểu ngay những điều thú vị ngay bên dưới nhé.

Hotline Facebook Việt Nam là số mấy?

Nếu bạn đang gặp sự cố Facebook thì có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ Facebook Việt Nam thông qua Hotline18006942600 hoặc 18006010077 nhé.

Tại CellphoneS, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn các mẫu PC hiện đại, cấu hình ổn định, phù hợp cho cả công việc lẫn giải trí. Với thiết bị tốt, quá trình thao tác và gửi yêu cầu đến Facebook Việt Nam sẽ diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn. Khám phá ngay các ưu đãi PC tại CellphoneS để tối ưu trải nghiệm sử dụng.

[Product_Listing categoryid="934" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/may-tinh-de-ban/pc-gaming.html" title="Danh sách PC Gaming đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách gửi sự cố tới Facebook Việt Nam với tài khoản cá nhân

Việc liên hệ tổng đài Facebook Việt Nam để báo cáo sự cố tài khoản cá nhân là bước cần thiết khi người dùng gặp lỗi bất thường. Điều này giúp Facebook xác minh và xử lý các vấn đề như lỗi hiển thị, không vào được tài khoản hoặc bị báo cáo sai. 

Trên điện thoại

Bạn có thể gửi sự cố tài khoản cá nhân của mình tới Facebook bằng cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, ấn chọn Menu Trợ giúp & hỗ trợ Báo cáo sự cố.

Bước 2: Chọn Tiếp tục báo cáo.

Bước 3: Chọn tiếp Thêm vào báo cáo.

Bước 4: Chọn tính năng muốn báo cáo.

Bước 5: Nhập sự cố bạn đang mắc phải Chèn hình chụp màn hình minh chứng nếu muốn, cuối cùng ấn Gửi là hoàn tất.

Trên máy tính

Người dùng sử dụng trình duyệt máy tính sẽ dễ dàng thực hiện các bước gửi sự cố. Dưới đây là trình tự thao tác cụ thể để kết nối với Facebook Việt Nam:

Bước 1: Mở trang Facebook và bấm vào biểu tượng hình tam giác ở góc trên bên phải của màn hình.

Bước 2: Trong menu vừa hiện ra, chọn mục Trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 3: Nhấn tiếp vào dòng Báo cáo sự cố trong danh sách lựa chọn.

Bước 4: Tại giao diện mới, chọn phần Đã xảy ra lỗi để tiếp tục.

Bước 5: Chọn khu vực phát sinh vấn đề, mô tả chi tiết sự cố, đính kèm ảnh minh hoạ và nhấn Gửi để hệ thống chuyển tiếp về trung tâm xử lý của Facebook Việt Nam.

Đối với Fanpage

Còn đối với Fanpage có thể gửi báo cáo tới Facebook bằng cách thực hiện sau đây:

Bước 1: Truy cập vào liên kết tại đây để tiến hành báo cáo.

Bước 2: Dán địa chỉ URL Fanpage của bạn Mô tả sự cố và chèn ảnh minh chứng nếu muốn, sau đó ấn Gửi là hoàn tất.

Một số lưu ý khi gửi sự cố tới Facebook Việt Nam

• Giải thích rõ sự cố bạn đang gặp phải và nên có hình ảnh minh chứng.
• Nên liên hệ tới Facebook Việt Nam vào giờ hành chính.
• Phải cung cấp những thông tin cá nhân nếu được Facebook yêu cầu.
• Liên hệ đúng số máy Hotline Facebook Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời nhất.

Trên đây là những chia sẻ của Sforum về các cách để báo cáo các sự cố đến Facebook Việt Nam một cách kịp thời nhất. Thông qua đó giúp bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với Facebook nhé!