Hướng dẫn 10+ cách sửa lỗi máy tính bị mất âm thanh Win 11

Máy tính bị mất âm thanh Win 11 là một vấn đề khá phổ biến, gây khó chịu cho người dùng. Dù bạn đang sử dụng máy tính bị mất âm thanh Win 11 Dell hay bất kỳ dòng máy tính nào khác, hoặc thậm chí gặp phải tình trạng tương tự trên máy tính bị mất âm thanh Win 10, thì cũng đều có thể khắc phục được. Hãy cùng tìm hiểu các nguyên nhân và giải pháp chi tiết để lấy lại âm thanh cho máy tính của bạn.

Nguyên nhân máy tính bị mất âm thanh Win 11

Có khá nhiều lý do khiến máy tính bị mất âm thanh trên Windows 11, và để sửa nhanh, bạn cần biết lỗi đến từ đâu. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

• Âm lượng bị tắt hoặc để quá nhỏ: Đôi khi chỉ vì vô tình tắt tiếng, giảm âm lượng, hoặc ứng dụng riêng bị chỉnh về 0 mà bạn tưởng máy hỏng.
• Loa hoặc tai nghe bị lỗi: Kết nối lỏng, dây cáp hỏng, tai nghe Bluetooth mất kết nối... đều có thể khiến máy không phát ra âm thanh.
• Windows chọn sai thiết bị đầu ra: Nếu bạn kết nối nhiều thiết bị như tai nghe, loa Bluetooth, Windows có thể chuyển âm thanh sang thiết bị khác mà bạn không để ý.
• Driver âm thanh bị lỗi hoặc quá cũ: Đây là nguyên nhân rất thường gặp, nhất là sau khi bạn cập nhật Windows hoặc cài phần mềm mới.
• Dịch vụ âm thanh bị dừng: Nếu dịch vụ âm thanh của Windows gặp trục trặc, máy sẽ không phát tiếng dù mọi thứ vẫn cắm đúng.
• Lỗi sau khi cập nhật Windows: Một số bản cập nhật có thể gây xung đột phần mềm hoặc khiến driver âm thanh bị vô hiệu hóa.

Sau khi đã biết cách khắc phục lỗi máy tính bị mất âm thanh Win 11, nếu bạn vẫn gặp sự cố do thiết bị phần cứng quá cũ hoặc hỏng, thì việc nâng cấp máy là lựa chọn nên cân nhắc. Dưới đây là danh sách laptop đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS – giúp bạn dễ dàng chọn một chiếc máy mới mạnh mẽ, ổn định và phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Hướng dẫn sửa lỗi máy tính bị mất âm thanh Win 11

Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để sửa lỗi mất âm thanh trên Windows 11. Cứ làm lần lượt từng bước, biết đâu chỉ vài phút là máy bạn lại có tiếng ngay!

Kiểm tra âm lượng của loa

Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng âm lượng không bị tắt hoặc bị kéo xuống quá thấp. Đây có thể là một sai sót nhỏ nhưng lại là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy tính mất âm thanh.

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + A để mở bảng điều khiển nhanh trên Windows 11.

Bước 2: Hãy kiểm tra xem âm lượng có đang ở mức quá thấp hoặc bị tắt tiếng hay không. Nếu có, chỉ cần kéo thanh trượt lên cao hơn để tăng âm lượng.

Bước 3: Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe, hãy kiểm tra trực tiếp trên thiết bị xem có nút điều chỉnh âm lượng riêng không.

Nhiều mẫu loa và tai nghe có nút vặn hoặc nút bấm để tăng/giảm âm lượng, đôi khi bạn vô tình để chúng ở mức nhỏ hoặc tắt hoàn toàn. Hãy đảm bảo rằng âm lượng trên thiết bị ngoại vi cũng đang được bật và đặt ở mức phù hợp.

Sau khi đã điều chỉnh xong, bạn có thể thử phát một đoạn nhạc, video trên YouTube hoặc mở một file âm thanh bất kỳ để kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động lại chưa. Nếu vẫn chưa nghe thấy gì, đừng lo lắng, có thể vấn đề nằm ở cài đặt hệ thống hoặc driver, và bạn hãy tiếp tục thực hiện các bước khắc phục tiếp theo bên dưới.

Khởi động lại máy tính

Có thể bạn chưa biết, nhưng khởi động lại máy tính là một cách đơn giản mà rất hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi nhỏ, trong đó có lỗi mất âm thanh. Việc khởi động lại giúp hệ thống làm mới các tiến trình đang chạy, bao gồm cả dịch vụ âm thanh.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Shutdown or sign out

Bước 2: Bạn hãy nhấp vào Restart để khởi động lại máy tính.

Bước 3: Sau khi máy tính đã khởi động lại, bạn hãy thử phát một bài hát hoặc video để kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động trở lại hay chưa.

Đảm bảo loa hoặc tai nghe không bị tắt

Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe, rất có thể nguyên nhân khiến máy tính bị mất âm thanh không nằm ở hệ điều hành Windows, mà xuất phát từ chính thiết bị âm thanh.

Bước 1: Trước tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được kết nối đúng cách hay chưa. Nếu đang dùng tai nghe có dây, hãy đảm bảo jack cắm đã được cắm chắc chắn vào cổng âm thanh của máy tính.

Bước 2: Trong trường hợp bạn sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy mở Cài đặt bằng cách nhấn tổ hợp Windows + I.

Bước 3: Vào mục Bluetooth & devices để kiểm tra xem thiết bị có đang được kết nối hay không.

Bạn cũng nên thử rút thiết bị ra và cắm lại hoặc ngắt kết nối Bluetooth rồi kết nối lại để xem âm thanh có hoạt động trở lại không. Nếu vẫn không có âm thanh, hãy thử sử dụng một thiết bị âm thanh khác. Việc này giúp xác định liệu sự cố nằm ở thiết bị hay ở máy tính.

Chọn đầu ra âm thanh mặc định

Có thể Windows đang phát âm thanh qua một thiết bị khác mà bạn không để ý.

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Settings > Chọn System.

Bước 2: Chọn tiếp Sound.

Bước 3: Trong mục Output, kiểm tra xem thiết bị âm thanh đã được chọn đúng chưa. Nếu không, hãy chọn thiết bị bạn đang sử dụng. Thử phát lại âm thanh xem đã hoạt động chưa.

Đôi khi, lỗi mất âm thanh trên máy tính chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể, thay vì toàn bộ hệ thống. Trong trường hợp này, rất có thể âm lượng của ứng dụng đó đang bị tắt hoặc cài đặt đầu ra âm thanh không đúng.

Kiểm tra cài đặt âm thanh của ứng dụng

Để kiểm tra và điều chỉnh, bạn làm như sau:

Bước 1: Mở Settings > chọn System > chọn Sound.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấp vào mục App volume and device preferences.

Bước 3: Tại đây, kiểm tra âm lượng của từng ứng dụng đang chạy. Nếu thấy ứng dụng nào đang bị tắt tiếng hoặc có mức âm lượng quá thấp, hãy điều chỉnh lại cho phù hợp.

Việc này sẽ giúp khôi phục âm thanh nếu nguyên nhân đến từ cài đặt riêng của ứng dụng.

Thay đổi định dạng file âm thanh khác

Một số định dạng âm thanh có thể không tương thích với thiết bị của bạn.

Bước 1: Mở Settings > Sound > More sound settings.

Bước 2: Chọn thiết bị âm thanh, nhấn chuột phải > chọn Properties.

Bước 3: Chuyển sang tab Advanced, chọn một định dạng khác từ Default Format. Nhấn Apply, kiểm tra lại âm thanh.

Gỡ và cài lại Driver

Nếu driver bị lỗi, bạn cần gỡ bỏ và cài lại.

Bước 1: Nhập từ khóa "Device Manager" vào ô tìm kiếm và nhấn vào kết quả trả về.

Bước 2: Tìm Sound, video and game controllers. Nhấp chuột phải vào driver âm thanh, chọn Uninstall device.

Bước 4: Khởi động lại máy để Windows tự động cài lại driver.

Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh của Win 11

Windows có công cụ tự động sửa lỗi, bạn nên thử.

Bước 1: Nhấn Windows + I, chọn System > Troubleshoot.

Bước 2: Chọn Other troubleshooters.

Bước 3: Nhấn Run tại Playing Audio.

Vô hiệu hóa Audio Enhancements

Một số tính năng cải tiến âm thanh (Audio Enhancements) có thể gây xung đột khiến máy tính bị mất âm thanh Win 11. Bạn có thể thử tắt tính năng này theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh taskbar, chọn Sound settings.

Bước 2: Trong phần Output, chọn thiết bị âm thanh đang sử dụng, sau đó nhấn vào Properties. Chuyển sang tab Enhancements (hoặc Advanced, tùy phiên bản)

Bước 3: Sau đó bỏ chọn mục Enable audio enhancements. Nhấn Apply và OK, sau đó kiểm tra lại âm thanh.

Khởi động lại Service Audio

Một số trường hợp máy tính bị mất âm thanh Win 11 là do dịch vụ âm thanh (Audio Service) gặp trục trặc. Bạn có thể khởi động lại dịch vụ này như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ services.msc rồi nhấn Enter.

Bước 2: Tìm đến dịch vụ có tên Windows Audio.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào nó và chọn Restart.

Bước 4: Làm tương tự với dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder nếu cần.

Sau khi hoàn tất, kiểm tra lại xem âm thanh đã hoạt động bình thường hay chưa.

Cập nhật lại driver âm thanh mới nhất

Driver lỗi thời hoặc không tương thích cũng là nguyên nhân khiến máy tính bị mất âm thanh Win 11. Hãy cập nhật lại driver theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Nhấn Windows + X và chọn Device Manager > Mở rộng mục Sound, video and game controllers.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh bạn đang dùng, chọn Update driver.

Bước 4: Chọn Search automatically for drivers để Windows tự tìm và cài driver mới nhất.

Sau khi cập nhật xong, khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình.

Cách hạn chế lỗi mất âm thanh Win 11

Để tránh gặp lại lỗi này trong tương lai, bạn nên:

• Thường xuyên cập nhật driver âm thanh từ trang web chính hãng.
• Không cập nhật Windows ngay lập tức khi có bản mới, hãy chờ xem có lỗi nào không.
• Kiểm tra phần cứng định kỳ, đặc biệt nếu bạn sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe Bluetooth.

Hy vọng với hơn 10 cách trên, bạn đã tìm được cách khắc phục lỗi máy tính bị mất âm thanh trên Windows 11. Nếu đã thử hết nhưng vẫn không có âm thanh, có thể máy bạn bị lỗi phần cứng, lúc này nên mang đi bảo hành hoặc kiểm tra tại cửa hàng sửa chữa. Chúc bạn thử các thủ thuật máy tính này thành công!

• Xem thêm: Máy tính - Laptop - Tablet