Microsoft bị người dùng kiện vì “khai tử” Windows 10

Một người dùng mới đây vừa nộp đơn kiện Microsoft vì đã ngừng hỗ trợ Windows 10, chỉ khoảng hai tháng trước khi hệ điều hành này bị ngừng hỗ trợ.

Một người đàn ông có tên Lawrence Klein, sống tại Nam California, vừa đệ đơn khiếu nại Microsoft lên Tòa án Cấp cao San Diego về kế hoạch ngừng hỗ trợ Windows 10 vào ngày 14/10/2025.

Theo Courthouse News Service, Klein sở hữu hai máy tính xách tay Windows 10 và chúng đều sẽ trở nên lỗi thời vào tháng 10. Ông khẳng định rằng Microsoft đang thực hiện động thái này "để buộc khách hàng của mình phải mua các thiết bị mới được tối ưu hóa để chạy bộ phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI) của họ, chẳng hạn như Copilot, được tích hợp sẵn trong Windows 11 theo mặc định".

Hiện tại, việc nâng cấp lên Windows 11 từ Windows 10 là miễn phí, nhưng hàng triệu thiết bị bị chặn vì thiếu một yêu cầu quan trọng, đó là TPM 2.0. Microsoft tuyên bố rằng đây là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả các phiên bản Windows trong tương lai nên các thiết bị chưa cài đặt TPM sẽ không đủ điều kiện để nâng cấp.

Bạn có thể bỏ qua yêu cầu này nhưng làm như vậy đồng nghĩa với việc máy tính sẽ không được hỗ trợ chính thức. Người dùng có thể gia hạn hỗ trợ thêm một năm nếu là cá nhân thông qua chương trình cập nhật bảo mật mở rộng (ESU) với giá 30 USD một lần, nhưng yêu cầu phải có Tài khoản Microsoft.

Được biết, yêu cầu tạo tài khoản Microsoft để đăng nhập vào Windows 11 là một trong những lý do khiến một số người dùng Windows 10 từ chối nâng cấp. Do đó, chương trình ESU có thể cũng sẽ không phù hợp với họ. Đối với nhiều người, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận chi tiền mua thiết bị mới để nâng cấp nhưng một nhóm khác lại đề xuất chuyển sang Linux.

Trong đơn kiện, Klein yêu cầu Microsoft phải hỗ trợ Windows 10 mà không tính thêm chi phí cho đến khi thị phần của hãng giảm xuống dưới 10% tổng số người dùng Windows. Nếu tòa chấp thuận, điều này sẽ khiến Microsoft phát sinh thêm chi phí và thậm chí có thể làm chậm quá trình người dùng chuyển sang Windows 11.

Dù Microsoft đã ra mắt phiên bản Windows mới nhất gần 4 năm trước nhưng phải đến năm nay, Windows 11 mới vượt qua Windows 10 về thị phần, có lẽ nhờ vào việc Windows 10 sắp bị “khai tử”.

Với việc chỉ vài tháng nữa là Microsoft chính thức ngừng hỗ trợ Windows 10, khả năng cao kết quả của vụ kiện này sẽ không kịp có trước thời điểm đó. Hơn nữa, Microsoft nhiều khả năng sẽ theo đuổi vụ việc đến tận Tòa án Tối cao, tận dụng nguồn tài chính gần như vô hạn và đội ngũ luật sư hùng hậu của mình.

Nguồn: tomshardware

Xem thêm:

• Rủi ro khi tiếp tục dùng Windows 10 - Câu chuyện về bảo mật và hiệu suất bạn cần biết
• Chuyện thật như đùa, dù Microsoft thông báo ngừng cập nhật, thị phần của Windows 10 tăng mỗi tháng!

CellphoneS hiện đang bán nhiều máy tính xách tay AI chất lượng với giá hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo ở danh sách bên dưới: