Nhận phản hồi tiêu cực từ loạt smartphone mới, phải chăng LG vẫn chưa ngộ ra chân lý?
LG và sự thất bại của mảng kinh doanh di động những năm gần đây
Còn đâu nữa thời kì hoàng kim, khi mà LG là một trong những nhà sản xuất smartphone hàng đầu thế giới, đi đầu về sự sáng tạo với hàng loạt các sản phẩm đột phá, được nhiều người dùng ủng hộ. Sự tính toán thiếu tinh tế trong bước đi cộng với “tính cẩu thả” đã khiến công ty Hàn Quốc này phải trả giá, bằng chứng là những dấu hiệu không mấy tích cực trong mảng kinh doanh di động thời gian gần đây.
Cụ thể, trong Q4/2018, hãng đã báo cáo lợi nhuận mảng smartphone giảm đến 80% so với cùng kỳ năm trước với số lượng điện thoại được bán ra đạt 10.6 triệu chiếc, giảm mạnh so với con số 13.9 triệu vào Q4/2017 và 15.3 triệu mà công ty đạt được trong Q4/2015. Trước đó trong Q3/2018, bộ phận di động cũng lại là gánh nặng của LG khi doanh số chỉ đạt 1.82 tỷ USD, lỗ 130.5 triệu USD.
Trong tổng thể năm 2018, mảng kinh doanh di động của công ty chỉ mang về doanh thu hàng năm là 7.08 tỷ USD, đồng thời phát sinh các khoản nợ vượt quá 700 triệu USD bao gồm chi phí hoạt động. Bên cạnh đó, thương hiệu này còn mất hút trên bản đồ smartphone ở các thị trường hàng đầu với thị phần ngày một suy giảm trầm trọng.
Các sản phẩm được LG ra mắt trong những năm gần đây hầu như không được đánh giá cao, một phần là ảnh hưởng của “vết nhơ” từ sự “đột tử” của chiếc LG G4 những năm về trước, làm người dùng mất niềm tin ở hãng smartphone này. Trong năm 2018, LG đã ra mắt chiếc LG G7 ThinQ vào giữa năm và LG V40 ThinQ vào cuối năm. Cả hai sản phẩm này đều không gây được hiệu ứng mạnh khi thiết kế chưa có gì đặc sắc, ngược lại lại được định giá quá cao.
Có thể thấy, LG đang phải vật lộn với sự khó khăn và áp lực trong thị trường smartphone khi phải đối đầu với nhiều đối thủ mạnh. Thậm chí mảng kinh doanh di động của hãng gần như chỉ đang hoạt động cầm chừng, doanh thu từ những mảng khác phải bù đắp cho khoản lỗ từ việc bán smartphone. Điều này sẽ gây không ít sóng gió cho công ty nếu muốn giành lại vị thế của mình như những năm về trước.
Trở lại với những chiếc flagship 'không trọn vẹn', LG đang nghĩ gì?
Tại sự kiện MWC 2019, LG đã chính thức trình làng các mẫu flagship mới của mình là LG G8 ThinQ, G8s ThinQ và V50 ThinQ. Ở đây chúng ta chỉ xét đến G8 ThinQ và V50 ThinQ vì G8s ThinQ về cơ bản khá giống với G8 ThinQ. Liệu hãng smartphone Hàn Quốc có thể “khởi đầu gặp hên”, và tạo đà cho sự khởi sắc trong năm nay?
Đầu tiên, hãy cùng nhau nhìn lại chiếc LG G8 ThinQ. Đây là phiên bản kế nhiệm của LG G7 ThinQ được ra mắt vào tháng 6/2018. Có thể thấy năm nay LG đã ra mắt dòng LG G Series sớm hơn so với mọi năm, nhưng liệu có phải vì quá vội vàng nên công ty này chưa có đủ sự đầu tư nghiêm túc cho chiếc flagship mới của mình?
Khách quan mà nói thì G8 ThinQ không có gì quá nổi bật khi sở hữu thiết kế “tai thỏ” quá đại trà và đang dần trở nên lỗi thời. Nhìn chung, thiết bị này trông khá giống phiên bản tiền nhiệm của mình. Chính sự chậm tiến đã khiến chiếc smartphone này không thể nổi bật giữa rừng các sản phẩm được giới thiệu tại MWC năm nay.
G8 ThinQ còn được tích hợp công nghệ Hand ID có khả năng ghi nhớ vị trí tĩnh mạch của người dùng, được xác định thông qua cảm biến hồng ngoại theo dõi các huyết sắc tố trong các tế bào máu. Công nghệ được sử dụng cho việc bảo mật và điều khiển một số chức năng của điện thoại bằng cách thực hiện những động tác phía trước Z Camera như bật/tắt trình phát nhạc, video, điều chỉnh âm lượng hoặc nghe các cuộc gọi.
Tuy nhiên liệu cảm biến này có thực sự hữu dụng hay chỉ dừng lại ở mức một mánh lới quảng cáo? LG G8 ThinQ vẫn được tích hợp cảm biến dấu vân tay ở mặt lưng nhằm phục vụ cho việc mở khóa, do đó có vẻ như Hand ID vẫn chưa thực sự là một phương thức bảo mật tối ưu. Đồng thời, các thao tác phía trước Z camera cũng không quá thông dụng và cần thiết, vì vậy, tính năng này gần như không có nhiều ý nghĩa với người dùng.
Bên cạnh đó, thiết bị này vẫn đang sử dụng cảm biến vây tay điện dung và cảm biến Face ID, thay vì cảm biến vân tay siêu âm dưới màn hình như xu hướng của các dòng flagship hiện nay. LG G8 ThinQ cũng không được trang bị công nghệ 5G, tất cả những điều này đặt ra một nghi vấn rằng: Liệu thiết bị này có xứng tầm ở phân khúc smartphone cao cấp?
Trong khi đó, chiếc LG V50 ThinQ cũng không có nhiều điều để nói. Tương tự người anh em của mình, chiếc điện thoại này cũng được trang bị màn hình “tai thỏ” và không có sự khác biệt gì lớn so với chiếc V40 ThinQ năm ngoái. Đáng nói ở đây là V50 ThinQ lại không có công nghệ Hand ID lẫn Face ID, điều này gây khá nhiều tranh cãi về việc tại sao hãng lại chọn thiết kế “tai thỏ” cho chiếc smartphone này.
Điểm khác biệt tiếp theo giữa LG V50 ThinQ so với LG G8 là thiết bị này được trang bị công nghệ 5G qua nhà mạng Sprint. Khi kết nối mạng, biểu tượng 5G màu vàng ở mặt lưng sẽ tự động sáng lên. Tuy nhiên đây có lẽ là điểm nhấn hữu ích duy nhất trên chiếc điện thoại này.
Hãy nhìn vào cách là LG V50 ThinQ chạy đua theo cuộc chiến màn hình gập. Thiết bị này có thể ghép nối với màn hình thứ hai được sử dụng độc lập thông qua bản lề có thể xoay 360 độ. Tuy vậy, thiết kế này một lần nữa chỉ là sự phô trương.
Nhiều người cho rằng màn hình phụ này mặc dù khá hay nhưng nhìn bản lề không chắc chắn và chỗ khớp nối quá dày, do đó tính thẩm mỹ không cao. Đồng thời, đa số người dùng muốn trải nghiệm màn hình lớn và liền mạch chứ chẳng ai muốn trải nghiệm một màn hình to mà chia đôi ở giữa. Vì thế, thiết kế này khó mà có thể thành công.
Sau khi nhìn nhận cả hai thiết bị mới này, một thắc mắc được đặt ra là tại sao LG không tập trung cho một sản phẩm vừa cao cấp, được tích hợp đầy đủ các tính năng thay vì hai sản phẩm có tính bù trừ khá rõ ràng. LG G8 ThinQ có Hand ID, Face ID nhưng lại không có 5G, mặc khác LG V50 ThinQ được tích hợp 5G nhưng lại thiếu đi những gì G8 ThinQ đang có.
Chính bước đi khó hiểu này đã khiến các sản phẩm của LG tại MWC 2018 nhận lấy không ít “gạch đá” từ phía người tiêu dùng. Nhiều người cho rằng thất bại của LG hiện tại là hoàn toàn xứng đáng. Thật sự, LG đã chìm sâu trước sự vươn lên của hàng loạt các tên tuổi đến từ Trung Quốc.
Tạm kết
Những bước đi đầu tiên của LG trong năm 2019 có vẻ đang chệch hướng, các sản phẩm của họ dường như hoàn toàn lép vế trước những thiết bị độc đáo khác tại MWC 2019. Đã đến lúc LG cần chậm lại, nhìn nhận kỹ về tình thế của mình và đưa ra những nước cờ chính xác hơn trong tương lai, trước khi mọi thứ đi quá xa.
Bình luận (0)