Tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook? Cách khắc phục

Bạn đang thắc mắc tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook vì đang muốn liên hệ với người dùng khác? Nguyên nhân có thể đến từ cài đặt quyền riêng tư, lỗi ứng dụng hoặc chính sách của Facebook. Cùng Sforum khám phá lý do, cách khắc phục nhanh chóng và phù hợp trong các trường hợp cụ thể.

Tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook?

Lỗi không có nút nhắn tin trên Facebook có thể xuất hiện do cài đặt, lỗi kỹ thuật, chính sách và hệ thống. Biết được nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục hiệu quả và hạn chế xuất hiện tình trạng này trong tương lai.

Do cài đặt quyền riêng tư

Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc chủ tài khoản đã giới hạn quyền liên hệ, chặn tin nhắn từ người lạ, chỉ cho phép những người là bạn bè hoặc nhóm người cố định nhắn tin. Do đó, bạn chỉ thấy nút Theo dõi hoặc Thêm bạn bè thay vì nút Nhắn tin.

Lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị

Đôi khi, người dùng không thấy nút nhắn tin trên Facebook vì sự cố kỹ thuật. Việc kết nối mạng bị lỗi hoặc không ổn định sẽ khiến Facebook không thể tải đầy đủ những tính năng. Bên cạnh đó, ứng dụng hoặc trình duyệt có thể phát sinh lỗi nên giao diện không hiển thị nút nhắn tin.

Cách hiện nút tin nhắn trên Facebook sẽ dễ thực hiện hơn trên thiết bị phù hợp và mượt mà. Tham khảo ngay những mẫu điện thoại iPhone có hiệu năng tốt tại CellphoneS để đảm bảo trong mọi trải nghiệm!

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"] 

Vi phạm chính sách Facebook

Nếu người dùng vi phạm chính sách cộng đồng, Facebook sẽ vô hiệu hóa tính năng nhắn tin của họ trong một khoảng thời gian nhất định. Nền tảng có thể khóa hoặc ẩn các tài khoản spam gửi tin nhắn hàng loạt, những nội dung vi phạm hoặc hành vi lừa đảo để bảo vệ những người dùng khác. 

Do vấn đề về Fanpage hoặc trang cá nhân

Một số Fanpage có thể cài đặt tính năng Gọi ngay thay vì nút Nhắn tin vì muốn khách hàng tập trung vào hành động gọi vào số hotline. Với tài khoản của thanh thiếu niên, Facebook áp dụng thiết lập hạn chế nhắn tin từ người lạ. Do đó, trong một số trường hợp, nút nhắn tin có thể không hiển thị.

Sự cố từ phía Facebook

Người dùng đồng loạt không thấy nút tin nhắn hiển thị là do sự cố hệ thống từ phía Facebook. Những trường hợp có thể kể đến như nền tảng đang tiến hành bảo trì, tính năng đang được cập nhật hoặc do hệ thống máy chủ đang gặp một số vấn đề tạm thời.

Hướng dẫn cách hiện nút tin nhắn trên Facebook

Sau khi xác định được nguyên nhân vì sao Facebook không có nút nhắn tin, người dùng hãy xử lý theo từng trường hợp tương ứng. Dưới đây là những cách hiện nút tin nhắn trên Facebook hiệu quả chỉ vài thao tác.

Chỉnh lại độ tuổi trong hồ sơ cá nhân

Cách hiện nút tin nhắn trên Facebook cá nhân đối với trường hợp này là thiết lập lại độ tuổi trong hồ sơ. Vì vậy, bạn hãy chỉnh sửa lại thông tin ngày sinh trong phần cài đặt như sau:

• Bước 1: Vào phần Cài đặt và quyền riêng tư của trang cá nhân → Vào mục Trung tâm quyền riêng tư và nhấn chọn Quản lý tài khoản của bạn.

• Bước 2: Tại Trung tâm tài khoản, bạn chọn phần Thông tin cá nhân → Nhấn vào Ngày sinh.

• Bước 3: Nhấn Chỉnh sửa và tiến hành thay đổi ngày sinh cho phù hợp (trên 15 tuổi) rồi nhấn Lưu.

Lưu ý: Hướng dẫn thay đổi độ tuổi này chỉ mang tính chất tham khảo. Để tuân thủ chính sách, tránh rủi ro cho tài khoản cá nhân, bạn nên khai báo trung thực, tự cân nhắc và chịu trách nhiệm với những thay đổi của mình.

Tuân thủ chính sách hoạt động của Facebook

Người dùng cần tuân thủ theo những chính sách khi sử dụng Facebook để đảm bảo nút nhắn tin trên Facebook luôn được hiển thị. Nếu bị nền tảng vô hiệu hóa tạm thời tính năng này, bạn hãy đọc yêu cầu và thực hiện đúng theo hướng dẫn từ Facebook.

Trường hợp bị cảnh báo, Facebook sẽ tạm thời tắt tính năng nhắn tin một thời gian, tùy mức độ vi phạm. Hệ thống sẽ mở lại nút nhắn tin trên Facebook khi tài khoản không còn dấu hiệu vi phạm.

Kiểm tra lỗi mạng và thiết bị

Kiểm tra lỗi mạng

• Kiểm tra Wi-Fi, 4G, 5G: Hãy thử truy cập vào trang web khác như Google, Youtube,... để kiểm tra kết nối mạng. Nếu kết nối mạng vẫn bình thường, bạn hãy tắt rồi bật lại Wi-Fi/Dữ liệu di động hoặc đổi sang mạng khác (Ví dụ từ Wi-Fi chuyển sang 4G).
• Khởi động lại Modem/Router: Nếu bạn dùng Wi-Fi, hãy tắt nguồn Router khoảng 30 giây rồi mở lại.

Kiểm tra lỗi thiết bị

• Bộ nhớ thiết bị: Bạn hãy vào Cài đặt → Bộ nhớ để kiểm tra. Nếu dung lượng còn thấp, hãy xóa bớt ứng dụng, tài liệu không cần thiết để đủ chỗ cập nhật Facebook. 
• Phiên bản hệ điều hành: Khi hệ điều hành quá cũ, người dùng phải nâng cấp để cài đặt hoặc cập nhật Facebook. Nếu đang dùng Android, hãy vào Cài đặt → Giới thiệu điện thoại → Phiên bản Android. Đối với hệ điều hành iOS, bạn vào Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Phiên bản iOS.
• Khởi động lại máy: Bạn hãy tắt nguồn thiết bị và mở lại.

Lưu ý khi sử dụng nút tin nhắn trên Facebook

Tính năng tin nhắn trên Facebook đem đến nhiều lợi ích tiện lợi trong việc kết nối người dùng. Tuy nhiên, bạn cần chú ý một số điều sau để bảo mật thông tin và phòng tránh những rủi ro trên nền tảng:

• Bảo vệ thông tin cá nhân: Tránh chia sẻ công khai các dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ, thông tin ngân hàng hay mật khẩu qua tin nhắn. Chỉ liên hệ khi bạn thật sự tin tưởng người nhận và luôn cảnh giác khi thấy bất thường.
• Kiểm tra kỹ liên kết trước khi mở: Đừng vội click vào các đường link trong tin nhắn nếu không rõ nguồn gốc. Các liên kết lạ có thể chứa mã độc hoặc lừa đảo vì vậy bạn hãy kiểm tra kỹ URL và chỉ mở khi chắc chắn đó là trang web an toàn.
• Chặn những tin nhắn làm phiền: Nếu thường xuyên nhận tin nhắn không mong muốn, bạn có thể dùng tính năng Chặn, Hạn chế hoặc tùy chỉnh Cài đặt quyền riêng tư để giới hạn ai có thể nhắn tin cho mình. Điều này giúp tránh spam, tin nhắn rác và các yêu cầu không mong muốn.
• Bảo vệ tài khoản cá nhân: Cần đặt mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai. Đồng thời, hãy thường xuyên cập nhật ứng dụng Facebook để đảm bảo có trải nghiệm tối ưu nhất.

Bài viết trên đã lý giải tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook và cách khắc phục hiệu quả. Tùy vào từng nguyên nhân cụ thể, bạn hãy áp dụng phương án phù hợp để xử lý nhanh chóng. Bên cạnh đó, người dùng cũng cần chú ý khi sử dụng tính năng này để bảo vệ thông tin cá nhân và tránh những rủi ro không đáng có.