Thời gian sử dụng iPhone bị lỗi: Nguyên nhân & Khắc phục hiệu quả

Bạn đang gặp tình trạng thời gian sử dụng iPhone bị lỗi, không hiển thị dữ liệu hoặc báo sai giờ sử dụng ứng dụng? Bài viết này là dành cho bạn!

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu nguyên nhân khiến thời gian sử dụng iPhone bị lỗi cũng như cách khắc phục lỗi Screen Time iPhone một cách chi tiết và dễ thực hiện nhất. Mời bạn cùng theo dõi bài viết!

Tính năng thời gian sử dụng trên iPhone là gì?

Thời gian sử dụng (Screen Time) là một tính năng được Apple giới thiệu từ iOS 12 giúp bạn theo dõi và quản lý thời gian mình sử dụng iPhone mỗi ngày. Nhờ tính năng này, bạn có thể dễ dàng biết được mình đã dành bao nhiêu giờ cho điện thoại, ứng dụng nào dùng nhiều nhất hay nhận bao nhiêu thông báo trong ngày.

Không chỉ dừng lại ở việc thống kê, Screen Time còn cho phép bạn đặt giới hạn cho ứng dụng, lên lịch thời gian nghỉ, hoặc quản lý thời gian sử dụng của con trẻ nếu có liên kết qua Family Sharing. Nhờ vậy, bạn có thể hình thành thói quen sử dụng iPhone hợp lý hơn, tránh lạm dụng mạng xã hội hay chơi game quá nhiều giúp cân bằng giữa công việc, học tập và nghỉ ngơi.

Mời bạn khám phá ngay những mẫu iPhone đang được nhiều người tìm mua nhất tại CellphoneS trong danh sách dưới đây!

Nguyên nhân gây ra thời gian sử dụng bị lỗi trên iPhone

Tình trạng thời gian sử dụng iPhone bị lỗi có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất khiến tính năng này gặp vấn đề.

• Lỗi đồng bộ iCloud: Khi kết nối mạng yếu, máy chủ iCloud gặp sự cố hoặc bạn đăng nhập cùng tài khoản trên nhiều thiết bị, dữ liệu có thể không khớp nhau. Lúc này, báo cáo Screen Time sẽ bị trễ, sai lệch hoặc không hiển thị đầy đủ.
• Xung đột phần mềm tạm thời: Một số lỗi nhỏ trong hệ thống như bộ nhớ đệm bị đầy hoặc tiến trình nền của iOS bị gián đoạn có thể khiến Screen Time không ghi lại dữ liệu. Thông thường, bạn sẽ thấy màn hình báo “No Data” hoặc không cập nhật trong nhiều giờ.
• Cài đặt ngày giờ không chính xác: Vì Screen Time hoạt động dựa trên đồng hồ hệ thống, nếu bạn để sai múi giờ hoặc chỉnh thời gian thủ công, dữ liệu thống kê sẽ bị lệch. Điều này thường xảy ra khi đi du lịch hoặc quên bật chế độ cập nhật thời gian tự động.
• Lỗi khi cập nhật iOS: Sau mỗi lần nâng cấp, đặc biệt là bản beta hoặc bản vá nhỏ, dữ liệu cấu hình cũ có thể bị xung đột. 
• Sự cố từ máy chủ Apple: Dù hiếm gặp nhưng đôi khi Apple bảo trì hoặc máy chủ iCloud gặp trục trặc khiến Screen Time bị lỗi tạm thời. Khi đó, nhiều người dùng có thể gặp vấn đề tương tự, chẳng hạn như không xem được báo cáo hoặc giới hạn ứng dụng không hoạt động.

Cách khắc phục iPhone không hiển thị thời gian sử dụng (Screen Time)

Sau khi đã biết nguyên nhân, bạn có thể thử các cách khắc phục sau để tính năng Screen Time iPhone hoạt động trở lại bình thường.

Khởi động lại máy

Khi thời gian sử dụng iPhone bị lỗi, cách đơn giản nhất bạn có thể thử là khởi động lại máy. Việc này giúp làm mới hệ thống và khắc phục nhanh các lỗi tạm thời.

• Với các dòng iPhone X trở lên, bạn chỉ cần nhấn và giữ cùng lúc nút âm lượng và nút sườn cho đến khi thấy thanh trượt tắt nguồn, rồi kéo sang phải để tắt máy. Sau khi máy tắt hoàn toàn, hãy chờ khoảng 30 giây, rồi giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện để bật lại.
• Nếu bạn dùng iPhone 6, 7, 8 hoặc SE thế hệ 2, 3, thao tác đơn giản hơn, chỉ cần giữ nút sườn cho đến khi hiện thanh trượt, kéo sang phải để tắt máy, đợi một chút rồi giữ lại nút sườn để mở lại thiết bị.
• Còn với iPhone SE thế hệ 1 hoặc iPhone 5s trở xuống, nút nguồn nằm ở cạnh trên cùng. Bạn chỉ cần giữ nút nguồn đến khi xuất hiện thanh trượt, kéo để tắt, rồi giữ lại nút nguồn thêm lần nữa để bật lại máy.

Bật lại Thời gian sử dụng trong Cài đặt

Nếu sau khi khởi động lại mà thời gian sử dụng iPhone vẫn bị lỗi, bạn có thể thử tắt và bật lại tính năng Thời gian sử dụng để làm mới dữ liệu. 

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone

Trước tiên, bạn hãy vào Cài đặt từ màn hình chính trên iPhone. 

Bước 2: Chọn mục Thời gian sử dụng

Tiếp theo, bạn cuộn xuống và chọn Thời gian sử dụng. Tại đây, iPhone sẽ hiển thị các tùy chọn liên quan đến thống kê hoạt động và giới hạn ứng dụng.

Bước 3: Tắt tính năng Thời gian sử dụng

• Khi đã vào phần này, hãy nhấn Tắt Hoạt động ứng dụng & web.

• iPhone có thể yêu cầu bạn xác nhận thêm một lần nữa để chắc chắn rằng bạn muốn tạm thời vô hiệu hóa tính năng này.

Bước 4: Bật lại Thời gian sử dụng

Cuối cùng, hãy bật lại tính năng này bằng cách gạt nút Chia sẻ trên các thiết bị. Lúc này, iPhone sẽ tự khởi tạo lại dữ liệu mới cho Screen Time, giúp khắc phục tình trạng hiển thị sai hoặc không hoạt động.

Kiểm tra ngày giờ trên iPhone

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone

Trước hết, bạn hãy tìm và mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone. 

Bước 2: Truy cập mục Cài đặt chung

Tiếp theo, bạn kéo xuống và chọn Cài đặt chung. 

Bước 3: Chỉnh lại cài đặt Ngày & Giờ

Trong phần này, bạn sẽ thấy các mục liên quan đến hệ thống, trong đó có tùy chọn Ngày & Giờ hãy nhấn vào đó để truy cập.

Sau khi mở Ngày & Giờ, hãy bật công tắc Đặt tự động để iPhone tự động cập nhật giờ và múi giờ theo vị trí hiện tại. 

Xem trạng thái máy chủ Apple

Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem máy chủ Apple có đang gặp sự cố không.

Bạn có thể truy cập trang Apple System Status trên trình duyệt, tìm mục iCloud và Screen Time. Nếu biểu tượng hiển thị màu vàng hoặc đỏ, nghĩa là hệ thống đang gặp lỗi. Khi đó, bạn chỉ cần chờ Apple khắc phục, không cần thao tác gì thêm trên iPhone.

Đặt lại cài đặt hệ thống

Nếu bạn đã thử các cách khác mà thời gian sử dụng iPhone vẫn bị lỗi, rất có thể vấn đề nằm ở cấu hình hệ thống. Khi đó, đặt lại toàn bộ cài đặt là giải pháp hiệu quả giúp đưa iPhone về trạng thái mặc định mà không làm mất dữ liệu cá nhân.

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone

Trước hết, bạn hãy tìm và mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone. 

Bước 2: Chọn mục Cài đặt chung

Sau khi vào Cài đặt, bạn cuộn xuống và chọn Cài đặt chung. 

Bước 3: Truy cập tùy chọn Đặt lại iPhone

Tiếp theo, bạn chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone ở cuối danh sách. 

Bước 4: Chọn Đặt lại tất cả cài đặt

Khi cửa sổ mới mở ra, bạn nhấn Đặt lại, sau đó chọn Đặt lại tất cả cài đặt. Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật mã thiết bị để xác nhận, hãy nhập mật mã iPhone của bạn để hoàn tất đặt lại iPhone.

Cập nhật iOS mới nhất

Nếu bạn đã thử nhiều cách mà thời gian sử dụng iPhone bị lỗi vẫn chưa được khắc phục, rất có thể nguyên nhân nằm ở phiên bản iOS hiện tại. Khi đó, bạn nên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để Apple tự động vá lỗi và tối ưu lại hệ thống.

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone

Trước hết, bạn hãy tìm và mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone. 

Bước 2: Truy cập mục Cài đặt chung

Sau khi mở Cài đặt, hãy cuộn xuống và chọn Cài đặt chung. 

Bước 3: Chọn Cập nhật phần mềm

Tiếp theo, bạn chọn mục Cập nhật phần mềm. iPhone sẽ tự động kiểm tra xem có phiên bản iOS mới nào khả dụng hay không.

Bước 4: Tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất

Nếu có bản cập nhật, bạn chỉ cần chọn Tải về và cài đặt. Quá trình này có thể mất vài phút, vì vậy bạn nên đảm bảo iPhone còn đủ pin hoặc đang sạc.

Hy vọng những hướng dẫn trên đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và biết cách khắc phục khi thời gian sử dụng iPhone bị lỗi. Nếu đã thử mọi cách mà lỗi vẫn còn, bạn hãy mang máy đến trung tâm bảo hành Apple hoặc các đại lý ủy quyền như AASP của CellphoneS để được kiểm tra kỹ hơn.

• Xem thêm các bài liên quan: iOS - Android