Tổng đài VPBank | Hotline hỗ trợ CSKH VPBank miễn phí 24/24

VPBank là một trong các ngân hàng tư nhân lớn tại Việt Nam với dịch vụ được đánh giá rất tốt. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng sẽ không tránh được các vướng mắc cần được hỗ trợ giải đáp. Chính vì vậy trong bài viết này, Sforum sẽ chia sẻ tới bạn các thông tin về số tổng đài VPBank 24/24 và cách liên hệ số tổng đài ngân hàng VPBank.

Xem thêm: Số điện thoại tổng đài BIDV hỗ trợ CSKH 24/24

Tổng đài VPBank 24/24 chăm sóc 

Số điện thoại tổng đài VPBank là 1900 545415 cước phí 1000VNĐ/phút (đối với khách tiêu chuẩn) hoặc 1800 545415 (đối với khách hàng ưu tiên) hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24. Ngân hàng VPBank tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, là một trong các ngân hàng tư nhân lâu đời ở Việt Nam. Đến nay, về quy mô tổ chức, ngân hàng VPBank có hơn 27.000 cán bộ nhân viên và mạng lưới giao dịch phát triển lên đến gần 230 điểm giao dịch trên toàn quốc. Khi liên hệ đến tổng đài sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chăm sóc khách hàng tận tâm nhất.

Để có thể liên hệ số tổng đài VPBank, các bạn thực hiện:

• Bước 1: Nhập số 1900 54 54 15 và bấm gọi.
• Bước 2: Bạn bấm phím 0 để nghe tư vấn bằng tiếng anh, hoặc tiếp tục nghe để được tư vấn bằng tiếng Việt.
• Bước 3: Chọn đối tượng cần tư vấn:
  • Bạn là khách cá nhân, bấm phím 1
  • Bạn là khách doanh nghiệp, bấm phím 2
  • Bạn là hộ kinh doanh, bấm phím 5
• Bước 4: Trong trường hợp khẩn cấp, để gặp trực tiếp nhân viên tổng đài, bạn có thể bấm phím 9 hoặc tiếp tục nghe và thực hiện theo hướng dẫn để lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ.

Một lưu ý đó là, để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất, bạn cần chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như sau: họ tên, số CMND/CCCD, số thẻ, số tài khoản.

Những cách liên hệ đến tổng đài VPBank miễn phí

Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc khi sử dụng dịch vụ, ngân hàng VPBank có nhiều kênh, hình thức khác nhau để hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi nhất. Dưới đây là một vài cách để liên hệ đến hotline chăm sóc khách hàng VPBank, các bạn có thể tham khảo.

Xem thêm: Danh sách hotline tổng đài Techcombank mới nhất

Liên hệ tổng đài VPBank qua Gmail

Đối với các vấn đề thắc mắc cần giải đáp thông tin cụ thể chi tiết, thì việc liên hệ số tổng đài VPBank qua Gmail sẽ là một cách rất hữu ích cho bạn. Tất cả các yêu cầu qua mail của khách hàng đều được VPBank hỗ trợ, xử lý và phản hồi đúng cam kết phục vụ 24/24 giúp cho khách hàng có trải nghiệm rất tuyệt vời. Các địa chỉ hòm thư Gmail hỗ trợ của ngân hàng VPBank:

• Nhóm cá nhân: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
• Nhóm ưu tiên: diamond247@vpbank.com.vn
• Nhóm doanh nghiệp: chamsocdoanhnghiep@vpbank.com.vn

Nhắn tin đến đội ngũ CSKH VPBank trên website

Website cũng là một kênh thông tin và liên hệ gần như không thể thiếu của các doanh nghiệp nói chung và ngân hàng VPBank nói riêng. Nhằm hỗ trợ trực tuyến khách hàng một cách nhanh nhất, VPBank đã tích hợp tính năng live chat ngay trên trang chủ website. Để liên hệ tổng đài ngân hàng VPBank qua kênh này, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập website VPBank theo đường dẫn: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan

Bước 2: Tại giao diện chính, vị trí phía dưới bên phải có biểu tượng khung chat.

Bước 3: Bạn nhấn vào và điền đủ thông tin, sẽ có nhân viên tư vấn phản hồi và hỗ trợ bạn.

Liên hệ online qua VPBank NEO

Tương tự như các ngân hàng khác, VPBank cũng phát triển ứng dụng ngân hàng VPBank NEO - một nền tảng ngân hàng số với nhiều chức năng tiện ích như: tra cứu thông tin tài khoản, các dịch vụ chuyển tiền thanh toán, tra cứu các thắc mắc thường gặp, mở hoặc khóa tài khoản. Với sự thông dụng của nền tảng internet như hiện nay, bạn có thể dễ dàng liên hệ tổng đài VPBank qua kênh ứng dụng này bằng cách tải VPBank NEO nhanh chóng chỉ trong vài phút.

Danh sách số tổng đài VPBank trên toàn quốc

Dưới đây là tổng hợp các số tổng đài VPBank CSKH 24/24 tại một số thành phố lớn và các tỉnh thành khác, bạn có thể tham khảo thông tin để có thể liên hệ nhanh.

Lưu ý: Những thông tin này mang tính tạm thời và có thể thay đổi trong thời gian tới. Để biết thông tin chính xác hãy truy cập vào website chính thức của VPBank để nắm thêm thông tin hữu ích nhất nhé. Trân trọng!

Chi nhánh tại TP HCM

Số tổng đài	Chi nhánh phòng giao dịch
(84 - 28) 6265 0128	Chi nhánh Sài Gòn
(84 - 28) 3924 0363	PGD Bùi Hữu Nghĩa
(84 - 28) 3758 0686	PGD Chánh Hưng
(84 - 28) 3960 8893	PGD An Lạc
(84 - 28) 3877 8056	PGD Phú Lâm
(84 - 28) 3755 5966	PGD Bình Phú
(84 - 28) 3982 3603	PGD Tô Hiến Thành
(84 - 28) 3979 7549	PGD Quận 10
(84 - 28) 3864 6092	PGD Hòa Hưng

Chi nhánh tại TP HCM

Số tổng đài	Chi nhánh phòng giao dịch
024 3266 9363	Chi nhánh Sở Giao Dịch
024 7305 5114	PGD Đông Hà Nội
(84 - 24) 3715 1921	PGD Âu Cơ
(84 - 24) 3935 1513	PGD Hoàn Kiếm
(84 - 24) 3926 4020	PGD Nguyễn Hữu Huân
(84 - 24) 3935 2411	PGD Thái Hà
(84 - 24) 3728 0931	CN Thuỵ Khuê
(84 - 24) 3518 9533	PGD Khâm Thiên
(84 - 24) 3664 8852	PGD Nam Hà Nội

Hotline tổng đài VPBank tại các chi nhánh khác

Số tổng đài	Chi nhánh phòng giao dịch
029 6385 5724	Chi nhánh An Giang
022 2389 3686	Chi nhánh Bắc Ninh
023 6375 8939	Phòng giao dịch Điện Biên Phủ
023 7375 5268	Phòng giao dịch Đông Thọ
023 4381 4646	Chi nhánh Huế
020 4355 5566 020 4355 5565	Chi nhánh Bắc Giang
022 5375 7799 022 5375 7792	Chi nhánh Hải Phòng
021 1372 0323021 021 1372 0324021 021 1372 0138	Chi nhánh Vĩnh Phúc
020 3382 7979 020 3582 7676 020 3657 669 020 3657 668	Chi nhánh Quảng Ninh

Dịch vụ chính được hỗ trợ online qua tổng đài VPBank

Số điện thoại tổng đài VPBank là cổng thông tin liên hệ hỗ trợ giúp người dùng có thể tự tra cứu các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Tổng đài ngân hàng VPbank có nhiệm vụ đó là tiếp nhận giải đáp và hướng dẫn xử lý các vướng mắc, do đó đây cũng được xem là hotline chăm sóc khách hàng chính thức của VPBank. Các dịch vụ được hỗ trợ qua tổng đài VPBank bao gồm:

• Tư vấn liên quan đến các thủ tục mở tài khoản ngân hàng VPBank, mở thẻ tín dụng VPBank với đa dạng số tài khoản ngân hàng đẹp
• Tư vấn về các gói dịch vụ vay vốn hoặc gửi tiết kiệm
• Hỗ trợ cách kích hoạt,  hoặc thẻ ATM
• Hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ
• Giải đáp các thắc mắc, các ưu đãi về dịch vụ thẻ

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là tổng hợp những thắc mắc thường gặp nhất khi khách hàng liên đệ đến tổng đài ngân hàng VPBank, các bạn có thể tham khảo để được hỗ trợ tốt nhất trước khi liên hệ nhé.

Tổng đài ngân hàng VPBank có làm việc ngày thứ 7 không?

Tổng đài VPBank có làm việc vào ngày thứ 7 và hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7.

Lý do gọi đến số tổng đài VPBank nhưng không bắt máy?

Nguyên do chính đó là bởi số lượng khách gọi đến tổng đài hàng ngày là vô cùng lớn, nên khi đó hệ thống có thể bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH không hỗ trợ kịp, do đó đây là lý do chính tổng đài không bắt máy.

Qua bài viết trên, chắc hẳn bạn đã nắm được thông tin về số tổng đài VPBank 24/24 và biết cách liên hệ khi có vướng mắc cần hỗ trợ. Để biết thêm nhiều các thông tin và thủ thuật hay, hãy theo dõi các bài viết tiếp theo của Sforum nhé.