3 Cách tra cứu GHN xem trạng thái đơn hàng chính xác
Tra cứu GHN là việc cần thiết để bạn có thể quản lý tình trạng đơn hàng của mình khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của đơn vị này. Tuy nhiên, thực tế thì không phải người dùng nào cũng am hiểu công nghệ để sử dụng tiện ích này. Vậy nên trong nội dung sau, Sforum sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu mã vận đơn, hành trình GHN hiệu quả để theo dõi trạng thái đơn hàng của mình nhé.
Vì sao cần tra cứu GHN?
Tra cứu GHN là một tính năng giúp người dùng dễ dàng theo dõi, tìm kiếm và xác định tình trạng của đơn hàng. Với sự bùng nổ của mua hàng trực tuyến, việc tra cứu hành trình GHN là điều cần thiết vì nhiều lợi ích quan trọng như:
- Theo dõi đơn hàng: Bằng cách tra cứu hành trình GHN, người dùng có thể nắm bắt được hàng hóa đang ở giai đoạn nào. Đang chuẩn bị, đã xuất kho, đang vận chuyển hay đã hoàn thành.
- Xác định thời gian giao hàng: Thông qua việc tra cứu mã vận đơn GHN, người mua có thể theo dõi chính xác khi nào thì hàng sẽ được giao đến mình. Từ đó, dễ dàng sắp xếp thời gian để nhận hàng.
- Xử lý sự cố kịp thời: Trong quá trình giao hàng, nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh như: Giao nhầm địa chỉ, hàng hóa thất lạc, đơn bị trễ,... người dùng có thể nắm bắt tình hình nhanh chóng và liên hệ cho bộ phận hỗ trợ.
- Đảm bảo tính minh bạch: Đây là tính năng mà cả người mua và người bán có thể theo dõi được quá trình vận chuyển. Từ đó, tạo được niềm tin trong quá trình giao dịch.
Tra cứu mã vận đơn GHN ở đâu?
Thông thường, trên mỗi đơn của dịch vụ GHN đều được cung cấp 1 mã vận đơn riêng biệt để cả cả người mua và người bán cùng theo dõi và tra cứu GHN. Mã này sẽ được cung cấp ngay sau khi tạo đơn thành công thông qua website, ứng dụng GHN hoặc gửi trực tiếp tại các bưu cục.
Trong trường hợp người bán tạo đơn online trên website hoặc ứng dụng GHN, mã vận đơn sẽ hiện ngay tại đó, sau khi thông báo tạo đơn hàng thành công. Còn nếu người bán tạo đơn tại bưu cục, nhân viên của GHN sẽ cung cấp một biên lai chi tiết và có in mã vận đơn trên đó.
Ngoài ra, mỗi đơn vị vận chuyển hiện nay đều có số tổng đài riêng để hỗ trợ tư vấn, xử lý các yêu cầu khách hàng. Vậy nên, nếu không nhớ hoặc vô tình làm mất mã vận đơn GHN, hãy liên hệ cho số tổng đài 1900636677 để được nhân viên phụ trách hỗ trợ tra cứu. Lúc này, hãy cung cấp cho nhân viên phụ trách thông tin của người nhận, bao gồm: Tên, số điện thoại, thời gian giao hàng và địa chỉ nhận,...
3 Cách tra cứu hành trình đơn hàng GHN nhanh chóng
Bạn đang tìm cách tra cứu hành trình GHN để hỗ trợ việc theo dõi, quản lý đơn thêm hiệu quả? Ngay sau đây, hãy cùng Sforum tìm hiểu 3 cách tra cứu GHN đơn giản để bạn dễ dàng kiểm soát hàng của mình nhé:
Tra cứu hành trình GHN trên website
Tra cứu trên website có lẽ là phương pháp được nhiều người sử dụng để quản lý các đơn hàng nhanh chóng, tiện lợi nhất. Bằng cách truy cập vào trang web GHN, các bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái, hành trình của hàng hóa thông qua tra cứu mã vận đơn GHN như sau:
Bước 1: Truy cập vào website GHN theo địa chỉ ghn.vn. Sau đó, click vào mục Đăng ký/Đăng nhập.
Bước 2: Để đăng nhập vào trang, hãy điền tài khoản (số điện thoại hoặc email) cùng mật khẩu của mình. Sau đó thì click vào Đăng nhập.
Bước 3: Trên thanh tìm kiếm, bạn hãy nhập bất kỳ một thông tin nào đó có liên quan đến đơn cần tra cứu GHN. Chẳng hạn như: Số điện thoại, mã vận đơn, tên người nhận,...
Bước 4: Ngay lập tức, những đơn hàng có liên quan đến các thông tin bạn vừa nhập sẽ hiển thị. Để tra cứu mã vận đơn GHN và kiểm tra hành trình của từng đơn, hãy nhấn vào mục Tra cứu ngay bên cạnh.
Bước 5: Ngay lập tức, toàn bộ thông tin có liên quan đến hàng mà bạn cần tra cứu GHN sẽ được hiển thị. Trong đó bao gồm có: Mã đơn, ngày lấy hàng, ngày giao hàng, thông tin người nhận, tình trạng của hàng và chi phí, lịch sử của giao dịch.
Tra cứu hành trình GHN trên app GHN
Ngoài website, cách tra cứu mã vận đơn GHN để theo dõi hành trình đơn hàng của mình thông qua app GHN cũng rất đơn giản. Để thực hiện tra cứu, làm theo hướng dẫn dưới đây của Sforum:
Bước 1: Trước tiên, tải app GHN trên AppStore hoặc CH Play về máy. Sau đó, truy cập vào ứng dụng và nhập tài khoản, mật khẩu mà mình đã đăng ký.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn mục Đơn hàng và điền vào ô tìm kiếm các thông tin liên quan như sau: Tên, số điện thoại của người nhận, mã vận đơn và bấm Tìm để tiếp tục.
Bước 3: Ngay lập tức, các đơn có liên quan đến từ khóa vừa nhập sẽ được hiển thị. Khi thấy đơn cần tra cứu GHN, hãy nhấn mục Hành trình đơn hàng.
Bước 4: Lúc này, thông tin về hàng sẽ hiển thị những nội dung gồm: Mã vận đơn, thời gian giao - nhận, thông tin người mua, tình trạng, chi phí và hành trình giao hàng.
Tra cứu hành trình GHN qua tổng đài
Nếu bạn là người không rành về công nghệ thì có thể liên hệ qua tổng đài 1900636677 của GHN để tra cứu thông tin. Khi đó, bên phía nhân viên phụ trách sẽ hỗ trợ bạn tra cứu từ những thông tin liên quan đến đơn hàng mà bạn đề cập. Tuy nhiên, nếu có nhiều đơn cần tra cứu và muốn kiểm tra thường xuyên thì đây không phải là một ý kiến hay, thuận tiện.
Không thể phủ nhận, tra cứu GHN là việc làm cần thiết để bạn có thể kiểm soát giao hàng hiệu quả. Để có thể thuận tiện hơn cho việc tra cứu thông tin hiệu quả, việc đầu tư cho mình một chiếc điện thoại mới là điều cần thiết. Nếu bạn chưa biết nên chọn mua mẫu điện thoại nào, hãy tham khảo qua một số mẫu dưới đây:
[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]
Một số câu hỏi được quan tâm
Bên cạnh những thông tin về cách tra cứu mã vận đơn GHN và hành trình giao, nhiều người cũng quan tâm đến một số vấn đề khác khi sử dụng tính năng này. Để hiểu rõ hơn về cách tra cứu GHN, bạn có thể tìm hiểu thêm một số câu hỏi dưới đây.
Thời gian giao hàng của GNH thường bao lâu?
Thông thường, thời gian để đơn vị GHN vận chuyển hàng hóa đến người nhận sẽ phụ thuộc vào loại dịch vụ và khu vực mà bạn chọn. Trong đó, khung thời gian giao phổ biến của đơn vị vận chuyển này sẽ có sự phân bổ như sau:
|
Tuyến |
Gói dịch vụ |
Thời gian tạo đơn |
Thời gian giao hàng |
|
Nội tỉnh |
Nhanh |
Trước 10:30 hoặc trước 16:30 |
Giao trong ngày hoặc trước 12:00 ngày làm việc kế tiếp |
|
Nội tỉnh |
Chuẩn |
Trước 16:00 |
Giao trong ngày làm việc kế tiếp |
|
Nội vùng |
Nhanh |
Trước 16:00 |
Giao trong ngày làm việc kế tiếp (nếu ngoại thành, cộng thêm 1 ngày) |
|
Nội vùng |
Chuẩn |
Trước 16:00 |
Giao trong 2 ngày làm việc kế tiếp |
|
Nội vùng tỉnh |
Nhanh |
Trước 10:30 |
Giao trong 2 ngày làm việc kế tiếp |
|
Nội vùng tỉnh |
Chuẩn |
Trước 16:00 |
Giao trong 3 ngày làm việc kế tiếp |
|
Liên vùng tỉnh |
Nhanh |
Trước 10:30 |
Giao trong 3 ngày làm việc kế tiếp |
|
Liên vùng tỉnh |
Chuẩn |
Trước 16:00 |
Giao trong 4 ngày làm việc kế tiếp |
Lưu ý: Thông tin về thời gian GHN chỉ mang tính tham khảo, thời gian giao hàng chính xác sẽ còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: Thời gian làm việc, thời gian xử lý đơn của chủ shop, khả năng xử lý của đơn vị vận chuyển, giao thông, thời tiết,...
Tra cứu GHN bằng số điện thoại được không?
Hiện nay, tính năng tra cứu bằng số điện thoại chỉ mới được áp dụng cho những chủ shop đã có tài khoản GHN. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản, hãy truy cập vào đường link https://sso.ghn.vn/register hoặc tải app GHN rồi tiến hành đăng ký theo hướng dẫn của hệ thống. Sau khi đăng ký, bạn sẽ có được tài khoản để đăng nhập và tra cứu các đơn hàng của mình.
Tra cứu được số điện thoại của shipper như thế nào?
Hiện nay, số điện thoại của shipper chỉ được hiển thị cho phía chủ shop khi đơn đang ở trạng thái Shipper đang lấy, đang vận chuyển hay đang trả hàng. Còn với người nhận, toàn bộ thông tin như số điện thoại của shipper sẽ không được công khai. Nếu có vấn đề xảy ra với hàng hóa, bạn chỉ cần liên hệ cho shop hoặc liên hệ với tổng đài GHN để được hỗ trợ.
Trên đây là 3 cách tra cứu GHN đơn giản mà Sforum muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn, hành trình GHN để kiểm soát đơn hàng của mình hiệu quả. Đồng thời, đừng quên truy cập Sforum để theo dõi nhiều mẹo hay nhé!
Bình luận (0)