Khắc phục lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ nhanh chóng

Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ khá phổ biến hiện nay, nhưng vẫn có nhiều người dùng không biết cách khắc phục lỗi này. Nếu bạn cũng đang loay hoay không biết xử lý Zalo bị cấm nhắn tin với người lạ thế nào thì đừng bỏ qua bài viết sau. Sforum sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách sửa lỗi này để bạn kết nối dễ dàng đến người khác.

Nguyên nhân Zalo bị chặn tin nhắn với người lạ

Tại sao Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ là băn khoăn của nhiều người dùng hiện nay. Nguyên nhân chính là xuất phát từ sự bảo vệ người dùng của ứng dụng khỏi các hành vi xấu. Ví dụ các tin nhắn quảng cáo làm phiền, nặc danh, quấy rối hay lừa đảo,… 

Bằng cách chặn nhắn tin với người lạ, Zalo hi vọng sẽ tạo ra cộng đồng trò chuyện văn minh, an toàn, tuân thủ pháp luật. Người dùng Zalo hạn chế được việc bị lộ thông tin cá nhân, yên tâm hơn khi dùng ứng dụng.

Cách khắc phục lỗi Zalo bị chặn tin nhắn cho người lạ

Ngoài những ưu điểm khi bị chặn nhắn tin với người lạ trên Zalo, người dùng cũng gặp một số rắc rối nhỏ. Ví dụ không thể nhận tin nhắn trao đổi từ đối tác, không thể nhận tin nhắn liên lạc của bạn cũ khi chưa kết bạn,… Nếu bạn muốn khắc phục chế độ này trên Zalo thì hãy tham khảo các cách sau đây nhé!

Thay đổi chế độ “Nhận tin nhắn từ người lạ”

Đây là cách khắc phục đơn giản nhất, giúp bạn nhận được tin nhắn của người lạ (người chưa kết bạn) qua ứng dụng. 

Bước 1: Vào Zalo, sau đó chọn biểu tượng của trang cá nhân nằm ở bên dưới góc phải.

Bước 2: Bạn nhấn vào phần “quyền riêng tư”.

Bước 3: Kích hoạt chế độ “nhận tin nhắn từ người lạ” bằng cách gạt nút tròn sang phải (chuyển sang màu xanh dương) là được.

Để trải nghiệm các tính năng mới nhất trên Zalo, trò chuyện không bị gián đoạn, trang bị điện thoại thông minh là điều cần thiết. Nếu bạn chưa biết tìm mua điện thoại thông minh chính hãng, giá tốt tại đâu thì hãy tham khảo ngay CellphoneS nhé!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Thay đổi cài đặt “Cho phép nhắn tin”

Ngoài cách trên, để sửa lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ thành công, dễ dàng, bạn làm như sau:

Bước 1: Bạn vào Zalo, nhấn vào biểu tượng cá nhân (trang cá nhân) của mình.

Bước 2: Nhấp mục “quyền riêng tư”.

Bước 3: Tìm và nhấp tại mục “Cho phép nhắn tin”, bạn chọn chế độ “mọi người”. Nếu chọn ở chế độ “bạn bè” thì Zalo của bạn sẽ không thể nhận tin nhắn từ người lạ.

Liên hệ hỗ trợ từ Zalo

Thêm một cách khác khi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ đó là bạn hãy thử liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ứng dụng.

Bước 1: Vào Zalo, nhấp vào biểu tượng trang cá nhân của bạn nằm ở phía dưới góc bên phải.

Bước 2: Chọn biểu tượng bánh răng (mục cài đặt), tiếp tục chọn “liên hệ hỗ trợ”.

Bước 3: Đưa ra vấn đề bạn đang gặp phải, ví dụ lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ. Chờ hệ thống xem xét và nhận lại phản hồi từ hệ thống.

Lưu ý: Qua một thời gian, Zalo sẽ cập nhật hệ thống, tính năng, vì vậy, các thao tác trên có thể có chút thay đổi. Hãy liên hệ với Zalo nếu bạn không thể tự thực hiện bỏ chặn nhắn tin với người lạ bạn nhé!

Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ trong bao lâu?

Thời gian Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ thường không cố định, có thể bị chặn vài giờ, kéo dài vài ngày, cũng có thể lâu hơn. Thời gian Zalo bị chặn nhắn tin được xem xét dựa trên:

• Thời gian sử dụng Zalo của bạn: Với những tài khoản Zalo mới đăng ký, có thể bị một số hạn chế nhắn tin với người lạ trong khoảng thời gian ngắn.
• Hoạt động trên Zalo của bạn: Nếu tài khoản bị đánh giá là spam hoặc có hành vi vi phạm, Zalo có thể áp dụng hạn chế này lâu hơn.

Lưu ý tránh gặp lỗi bị Zalo cấm nhắn tin 

Để không bị Zalo đánh vi phạm cấm nhắn tin, bạn cần tuân thủ các điều sau đây:

• Không gửi tin nhắn spam, ví dụ gửi đồng loạt tin nhắn cho nhiều người trong thời gian ngắn.
• Tạo kết nối với người dùng Zalo khác bằng cách kết bạn, nói chuyện thường xuyên, đa dạng chủ đề,…
• Xác minh tài khoản bằng số điện thoại hợp lệ, giúp Zalo nhận diện được tài khoản của bạn, không bị cho rằng là tài khoản ảo.
• Để ý đến các chính sách của Zalo, tuyệt đối không vi phạm các chính sách bảo vệ người dùng của hệ thống.

Trên đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ mà Sforum muốn chia sẻ đến bạn. Chỉ với vài chỉnh sửa đơn giản, bạn đã có thể mở rộng kết nối của mình đến mọi người xung quanh. Đừng quên xem thêm các bài viết thủ thuật Zalo hữu ích khác trên chuyên mục của Sforum bạn nhé!