118 là số điện thoại gì? Có phải của Việt Nam không?

Nhiều người có thể sẽ thắc mắc số 118 là số điện thoại gì và có khả dụng ở Việt Nam hay không. Liệu đây có phải là một tổng đài quan trọng phục vụ các dịch vụ khẩn cấp, hay chỉ đơn giản là một mã số dành riêng cho mục đích hỗ trợ khách hàng. Mặc dù số tổng đài 118 được sử dụng rộng rãi tại một số quốc gia, nhưng không phải ai cũng biết chức năng chính của nó. Hãy cùng Sforum tìm hiểu về số 118 là gì trong bài viết này nhé!

118 là số điện thoại gì? Có phải là số tại Việt Nam không?

118 là đầu số điện thoại thường gặp tại một số quốc gia, đóng vai trò chủ yếu trong dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc kết nối với các tổng đài hỗ trợ khẩn cấp. Tại nhiều nước, số điện thoại 118 được dùng để cung cấp thông tin hoặc liên lạc với dịch vụ hỗ trợ.

Tuy nhiên, tại Việt Nam, số điện thoại này không phải là một mã số thông dụng hay một số hotline chính thức do các cơ quan chức năng cấp phép. Do vậy, nếu bạn nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 118, rất có thể đây là một cuộc gọi quốc tế hoặc có nguy cơ là một dịch vụ lừa đảo rất cao.

Khi tìm kiếm một chiếc điện thoại chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ hậu mãi uy tín, CellphoneS là lựa chọn hoàn hảo. Với đa dạng các dòng sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, Xiaomi, và Oppo, CellphoneS với chính sách bảo hành chính hãng và hỗ trợ tận tâm.

Chức năng của tổng đài 118 tại các quốc gia

Tổng đài 118 được sử dụng ở một số quốc gia như Ý và Nhật Bản, phục vụ các mục đích khác nhau trong việc cung cấp thông tin hoặc hỗ trợ khẩn cấp. Tại Ý, số điện thoại 118 là tổng đài cấp cứu y tế, giúp kết nối người dân với các dịch vụ cứu hộ và y tế khẩn cấp một cách nhanh chóng, đặc biệt trong những tình huống nguy cấp.

Ở Nhật Bản, số tổng đài 118 cũng được sử dụng để báo cáo tai nạn hoặc các tình huống khẩn cấp liên quan đến sức khỏe, giúp nhanh chóng tiếp cận sự trợ giúp y tế từ các cơ sở y tế gần nhất. Tại Việt Nam, vẫn có các đầu số tổng đài khẩn cấp tương tự phục vụ cho nhu cầu khác nhau. Ví dụ, số 113 dành cho cảnh sát, 114 cho cứu hỏa và 115 cho cấp cứu y tế.

Những lưu ý khi gọi đến tổng đài 118

Khi gọi đến số tổng đài 118, đặc biệt tại những quốc gia như Ý và Nhật Bản, có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần ghi nhớ để đảm bảo việc liên lạc hiệu quả và nhanh chóng.

• Cung cấp địa chỉ chính xác, mô tả tình huống cụ thể và tình trạng của nạn nhân (nếu có). Điều này giúp tổng đài viên phản ứng nhanh và điều phối các dịch vụ hỗ trợ kịp thời.
• Trong các tình huống khẩn cấp, hãy cố gắng bình tĩnh để nói chuyện rõ ràng và mạch lạc, giúp nhân viên tổng đài 118 xử lý tình huống hiệu quả hơn.
• Nếu bạn không nói được tiếng địa phương, hãy yêu cầu dịch vụ phiên dịch (nếu có) để giúp giao tiếp với nhân viên tổng đài.
• Không được gọi đến tổng đài 118 khi không có tình huống cấp bách, vì điều này có thể làm chậm trễ quá trình cứu hộ cho những trường hợp thực sự cần sự trợ giúp ngay lập tức.

Như vậy, 118 là số điện thoại gì và tổng đài 118 có chức năng gì chắc cũng đã được khái quát trong bài viết phía trên. Đây không phải là một đầu số phổ biến tại Việt Nam, mà lại được sử dụng chủ yếu ở một số quốc gia như Ý và Nhật Bản cho các dịch vụ khẩn cấp hoặc hỗ trợ thông tin. Bên cạnh đó, bạn có thể cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích tại Sforum nhé!

Xem thêm bài viết: iOS - Android