Apple chính thức phản hồi về vấn đề thay màn hình gây mất tính năng Face ID trên iPhone 13

Chỉ Apple, cửa hàng sửa chữa được Apple ủy quyền và cửa hàng sửa chữa liên kết với Apple có thể thay màn hình được. Sự thay đổi này khiến cho các cửa hàng sửa chữa nhỏ lẻ khó khăn hơn rất nhiều trong việc thực hiện sửa chữa các thiết bị iPhone 13 bị hỏng.

Sau khi bị các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa phàn nàn với sự hạn chế này cho nên Apple đã quyết định thay đổi chính sách. Công ty đã nói với tờ The Verge rằng sẽ tung ra một bản cập nhật phần mềm mới cho phép thay màn hình mà không vô hiệu hóa Face ID.

Với iPhone 13 series, Apple đã thêm một chip nhỏ để kết nối iPhone 13 tới màn hình. Khi mà thay màn hình, con chip này cần phải kết nối tới màn hình mới bằng bộ dụng cụ của Apple, thứ mà các cửa hàng sửa chữa nhỏ lẻ không có. Nếu mà không thực hiện quá trình kết nối này, điện thoại sẽ hiện lên thông báo 'Không thể kích hoạt Face ID trên thiết bị này'.

Các cửa hàng sửa chữa không có dụng cụ kết nối có thể tách con chip từ màn hình gốc và gắn vào màn hình mới. Tuy nhiên đây là một quy trình cực kì khó và đòi hỏi tay nghề cao.

Apple dự kiến sẽ tung ra một bản cập nhật để loại bỏ quá trình xác thực bằng chip thông qua đó các cửa hàng sửa chữa tư nhân có thể thay màn hình mà không bị vô hiệu hóa tính năng Face ID.

[cpsSubscriber id='36243']

[cpsSubscriber id='36242']

[cpsSubscriber id='33487']