Giải đáp: Boom hàng trên Shopee shipper có sao không?

Boom hàng trên Shopee shipper có sao không vẫn là một khía cạnh chưa được nhiều người tiêu dùng thực sự thấu hiểu. Bởi lẽ, đằng sau mỗi trải nghiệm mua sắm trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi đều là những nỗ lực thầm lặng của đội ngũ shipper. Vậy hủy đơn hàng trên Shopee khi đang giao được không, boom hàng trên Shopee có được hoàn tiền không, bao nhiêu lần thì bị khóa, hãy cùng Sforum tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Boom hàng là gì?

Boom hàng là thuật ngữ nhằm mô tả hành vi người mua khước từ nhận những đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển. Tình trạng này diễn ra vào thời điểm đơn hàng vừa được thông qua, thậm chí khi kiện hàng đã trao tận tay, khách vẫn khăng khăng hoàn trả. Đặc biệt hiện nay với sự phát triển của mua hàng online, hành vi boom hàng ngày càng phổ biến. 

Trong thế giới bán lẻ trực tuyến, bom hàng không chỉ ảnh hưởng đến giao dịch mà còn gây ra tổn thất kinh tế không hề nhỏ. Thậm chí một số khách hàng còn tận dụng kẽ hở từ chương trình ưu đãi, giảm giá để đặt hàng ảo dù không có ý định mua sắm.

Boom hàng trên Shopee shipper có sao không?

Sau khi đã hiểu rõ khái niệm, nhiều khách hàng không khỏi thắc mắc liệu bom hàng shipper có sao không. Ít ai biết rằng, công việc của người shipper không chỉ gói gọn trong việc giao nhận đơn thuần mà còn bị ràng buộc bởi những quy tắc khắt khe. Do đó, việc đạt được tỷ lệ giao hàng thành công quyết định trực tiếp đến nguồn thu nhập của họ.

Nếu tình trạng boom hàng trên Shopee vượt ngưỡng cho phép, tiền công của những shipper này sẽ vơi đi đáng kể. Shipper có thể không đạt những KPI mà công ty đề ra, khiến họ bị trừ lương, thưởng, thậm chí nặng hơn nữa còn bị dừng hợp đồng lao động. 

Để tránh tình trạng chốt đơn quá tay dẫn đến boom hàng, một chiếc điện thoại với khả năng quản lý chi tiêu sẽ là trợ thủ đắc lực. Sforum đã tổng hợp một số mẫu điện thoại thông minh giúp bạn mua sắm thông thái hơn. Tham khảo ngay nhé!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Shipper phải chịu những gì khi khách boom hàng Shopee?

Bạn đã được giải đáp thắc mắc boom hàng trên Shopee shipper có sao không? Trên thực tế, khi boom đơn hàng trên Shopee, không chỉ người bán bị tổn thất doanh thu, mà cả shipper cũng chịu những ảnh hưởng tiêu cực như:

• Việc khách bom hàng tràn lan sẽ khiến thu nhập của người shipper sụt giảm nghiêm trọng do thu nhập của họ được tính toán dựa trên số đơn hàng giao thành công. 
• Nếu kiện hàng bị từ chối, shipper có nguy cơ phải gánh chịu thêm chi phí luân chuyển hàng hóa trở về kho hoặc điểm tập kết.
• Việc thu hồi hoặc giải quyết thủ tục hoàn trả làm giảm năng suất làm việc, khiến shipper hao tổn thời gian một cách vô ích.

Một số lưu ý để tránh bị boom hàng Shopee dành cho shipper

Có thể thấy rằng, việc hủy đơn hàng trên Shopee khi đang giao gây ra những tổn thất không nhỏ về kinh tế và thời gian cho đội ngũ shipper. Dưới đây là những mẹo bỏ túi giúp shipper ứng phó với boom hàng trên Shopee, đừng vội bỏ qua nhé:

• Đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ lưỡng thông tin khách hàng, rà soát cẩn thận hồ sơ cá nhân để lượng sức khả năng giao thành công.
• Người giao hàng cần chủ động cập nhật trạng thái đơn hàng thường xuyên, để có thể linh hoạt ứng phó với mọi tình huống bất ngờ. Song song đó, đừng bỏ qua phần mềm quản lý bán hàng để kiểm soát đơn một cách bài bản và khoa học.
• Với khách mới đặt đơn giá trị lớn, shipper nên thận trọng, giảm bớt số lượng đơn giao trong lần đầu để tránh gặp phải rủi ro không đáng có.
• Nếu khách từ chối nhận đơn hàng, shipper hãy gọi điện thoại trực tiếp để hỏi rõ lý do và tìm ra phương pháp tối ưu nhất.

Một số câu hỏi được quan tâm

Bên cạnh thắc mắc boom hàng trên Shopee shipper có sao không, những câu hỏi về hoàn tiền và khóa tài khoản cũng được đông đảo người dùng quan tâm. Hiểu được điều đó, Sforum đã tổng hợp đầy đủ lời giải đáp cho những băn khoăn này, khám phá ngay để có cái nhìn toàn diện nhé!

Boom hàng trên Shopee có được hoàn tiền không?

Vấn đề boom hàng trên Shopee có được hoàn tiền không là câu hỏi mà rất nhiều khách hàng quan tâm khi gặp phải tình huống hủy đơn. Theo chính sách chung của Shopee, việc hoàn tiền thường phụ thuộc vào thời điểm hủy đơn và trạng thái đơn hàng. 

Nếu đơn hàng bị hủy trước khi được giao đi thì thông thường khách hàng sẽ được hoàn tiền ngay. Tuy nhiên, khi đơn đã được giao cho shipper hoặc đang vận chuyển, quy trình hoàn tiền có thể phức tạp hơn và cần được xem xét kỹ lưỡng. 

Bom hàng Shopee bao nhiêu lần thì bị khóa?

Một trong những lo ngại khác của người mua sắm trực tuyến chính là bom hàng Shopee bao nhiêu lần thì bị khóa. Thực tế, Shopee có quy định để xử lý trường hợp boom hàng nhằm bảo vệ quyền lợi của người bán và duy trì môi trường mua sắm lành mạnh.

Tuy nhiên, không có một con số cụ thể về số lần boom hàng sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản. Thay vào đó, Shopee thường xem xét dựa trên tần suất và mức độ nghiêm trọng của hành vi này để đưa ra quyết định khóa tài khoản mua hàng. 

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đang giao được không?

Về cơ bản, khi đơn còn ở trạng thái "chờ lấy hàng" hoặc "chờ giao hàng", việc hủy đơn thường khá dễ dàng. Tuy nhiên, khi đơn hàng đã được chuyển sang trạng thái "đang vận chuyển", quá trình hủy sẽ trở nên phức tạp hơn.

Quyết định hủy đơn lúc này có thể phụ thuộc vào chính sách của từng shop và tình trạng cụ thể của đơn hàng. Dù vậy, việc hủy đơn hàng trên Shopee khi đang giao vẫn là một khả năng cần được xem xét kỹ lưỡng.

Với những thông tin trên, Sforum hy vọng bạn đã có câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi boom hàng trên Shopee shipper có sao không. Giờ đây, khách hàng đã có cái nhìn rõ nét hơn về những khó khăn mà đội ngũ shipper phải đối mặt khi tình trạng boom hàng diễn ra. Đừng quên theo dõi Sforum để khám phá thêm nhiều mẹo hay và giải pháp hữu ích khi mua sắm online nhé!

• Xem thêm bài viết: Shopee Express , Ứng dụng