Cách đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị mới chi tiết
Cách đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị mới tưởng chừng chỉ là vài bước quen thuộc, nhưng lại có thể khiến bạn lúng túng. Việc chuyển sang điện thoại mới đôi khi đi kèm nhiều “rào cản” bảo mật khiến thao tác đăng nhập không còn suôn sẻ như trước. Để tự tin xử lý nó, hãy cùng Sforum khám phá hướng dẫn chi tiết dưới đây.
Cách đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị mới chỉ với 5 bước
Chỉ với 5 bước siêu đơn giản, bạn sẽ dễ dàng áp dụng cách đăng nhập tài khoản Vietcombank trên thiết bị mới, sẵn sàng cho mọi giao dịch tiện lợi.
Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank, nhập Tên truy cập (số điện thoại đăng ký dịch vụ) và nhấn đồng ý để bắt đầu kích hoạt trên thiết bị mới.
Bước 2: Gõ mật khẩu của tài khoản VCB Digibank mà bạn đã thiết lập để tiến thêm một bước trong quy trình.
Bước 3: Bạn cần nhắn VCB KICHHOATLAI DIGIBANK và gửi đến số 6167 như hướng dẫn hiển thị trên màn hình ứng dụng.
Bước 4: Kiểm tra hộp thư tin nhắn từ Vietcombank, nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn để hoàn tất bước xác minh.
Bước 5: Bật tính năng Smart OTP trên thiết bị mới, làm theo hướng dẫn để xác nhận và chính thức hoàn thành kích hoạt VCB Digibank.
Lưu ý, để đảm bảo quá trình kích hoạt diễn ra suôn sẻ, quý khách vui lòng tải phiên bản mới nhất của ứng dụng VCB Digibank từ kho ứng dụng chính thức. Ngoài ra, bạn có thể tậu ngay một chiếc điện thoại thế hệ mới với đầy đủ tính năng kết nối sau để thực hiện giao dịch dễ dàng hơn.
[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/bo-loc/dien-thoai-android" title="Tham khảo danh sách điện thoại Android được quan tâm tại CellphoneS!"]
3 vấn đề thường gặp khi đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác
Việc đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác tưởng chừng đơn giản nhưng lại dễ phát sinh nhiều rắc rối không ngờ. Từ lỗi xác thực, mã OTP đến cảnh báo bảo mật, người dùng đôi khi bối rối trước những trở ngại này. Cùng tìm hiểu một số khó khăn phổ biến và cách giải quyết qua nội dung dưới đây.
Quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập
Việc đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác đôi khi trở thành “bài toán khó” chỉ vì bạn quên mất mật khẩu hoặc tên đăng nhập – hai thông tin tưởng chừng không thể lẫn. Đặc biệt với những ai đã quen dùng vân tay hoặc Face ID, việc ghi nhớ dần bị “bỏ quên”.
Để xử lý, bạn chỉ cần chọn tính năng “Quên mật khẩu” ngay trên ứng dụng, sau đó nhập thông tin chi tiết được hiển thị trên màn hình. Sau khi nhận và nhập đúng OTP, bạn đã yêu cầu lấy lại mật khẩu và đổi tên thành công. Còn trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập, hãy nhập số điện thoại mà mình đăng ký là được.
Không nhận được mã OTP
Khi đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác, không ít người gặp tình huống “đứng hình” vì chờ mã OTP mãi không tới. Sự cố này thường bắt nguồn từ SIM không gắn vào máy, mất sóng, đang chặn tin nhắn quảng cáo hoặc thuê bao bị khóa chiều nhận SMS từ dịch vụ.
Để khắc phục, hãy kiểm tra lại xem SIM có hoạt động ổn không, tắt chế độ chặn tin nhắn, hoặc thử khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài Vietcombank để mở lại luồng nhận OTP.
Thiết bị không tương thích với app
Khi đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác, một số người bất ngờ nhận ra rằng ứng dụng không thể cài đặt hoặc liên tục bị văng ra – nguyên nhân lại đến từ chính thiết bị không tương thích. Những mẫu điện thoại quá cũ, hệ điều hành lỗi thời hoặc không còn được hỗ trợ bảo mật có thể khiến app không hoạt động trơn tru.
Cách đơn giản nhất là lên chợ ứng dụng xem phiên bản hiện tại bạn đang dùng có phải là mới nhất chưa và cập nhật ngay khi cần. Nếu thiết bị quá lỗi thời, nên cân nhắc chuyển sang máy khác có cấu hình tối thiểu phù hợp.
Các phương thức hỗ trợ nếu gặp sự cố khi đăng nhập ứng dụng Vietcombank
Việc đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác đôi khi không suôn sẻ như mong đợi, khiến người dùng rơi vào trạng thái loay hoay giữa lo lắng và bối rối. Dù nguyên nhân có thể đơn giản như quên mật khẩu hay phức tạp hơn như lỗi hệ thống, bạn không hề đơn độc trong quá trình khắc phục.
Liên hệ tổng đài Vietcombank
Bạn có thể gọi đến số 1900 5454 13 để nhận được hỗ trợ nhanh chóng bởi đội ngũ tổng đài viên 24/7. Dù bạn quên mật khẩu, không nhận mã OTP hay app bị lỗi, mọi thắc mắc sẽ được tiếp nhận và hướng dẫn chi tiết. Đây là giải pháp tiện lợi, đặc biệt khi cần xử lý gấp mà không thể thao tác qua ứng dụng.
Sử dụng dịch vụ “Chat cùng VCB Digibot” trên website
Nếu trong lúc đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị khác bạn gặp rắc rối mà chưa tiện gọi tổng đài, thì hãy thử dùng công cụ “Chat cùng VCB Digibot”.
Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietcombank.com.vn/. Sau đó bạn chọn biểu tượng trợ lý này.
Bước 2: Nhập tên của bạn, rồi ấn Đang sử dụng để bắt đầu cuộc hội thoại.
Bước 3: Bây giờ bạn chọn nội dung Mở khóa/Kích hoạt
Bước 4: Chọn VCB Digibank thì trợ lý ảo sẽ gửi lại hướng dẫn, hỗ trợ chi tiết cho bạn.
Cách đăng nhập app Vietcombank trên thiết bị mới sẽ không còn là trở ngại nếu bạn nắm rõ từng bước và chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết. Từ việc xác minh số điện thoại đến nhập mã OTP, mọi thao tác đều nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản. Hãy chuẩn bị cho mình càng nhiều mẹo công nghệ khác trên bài viết tiếp theo của Sforum nhé.
Câu hỏi thường gặp
App Vietcombank có đăng nhập được 2 máy không?
VCB Digibank của Vietcombank có cơ chế bảo mật chỉ cho phép truy cập từ một thiết bị duy nhất trong cùng một thời điểm. Để dùng thiết bị khác, bạn phải thực hiện kích hoạt lại. Hãy tải VCB Digibank về thiết bị mới, và thực hiện cách đăng nhập tài khoản Vietcombank trên thiết bị mới. Khi hoàn tất, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản trên thiết bị cũ.
Khi chuyển sang thiết bị mới, lịch sử giao dịch trên app Vietcombank trước đó còn lưu trữ không?
Sau khi kích hoạt thành công, toàn bộ lịch sử giao dịch, được lưu trữ trên máy chủ Vietcombank từ 5-7 năm theo quy định, sẽ tự động hiển thị. Giao diện Digibank cho phép tra cứu giao dịch 7 ngày gần nhất hoặc tùy chỉnh thời gian, đồng thời hỗ trợ xuất danh sách giao dịch sang Excel để lưu trữ tiện lợi.
Bình luận (0)