Hướng dẫn cách trả giá trên Shopee thành công, dễ dàng

Biết cách trả giá trên Shopee giúp bạn chủ động trao đổi với người bán về mức giá trước khi đặt hàng, đặc biệt khi muốn mua nhiều sản phẩm hoặc cần hỏi thêm ưu đãi. Tuy nhiên, giao diện Shopee có thể thay đổi nên bạn cần phân biệt giữa việc thương lượng qua Chat và nút trả giá hiển thị trực tiếp trên ứng dụng.

Tính năng trả giá trên Shopee là tính năng gì?

Trả giá trên Shopee là hình thức người mua trao đổi với người bán để đề xuất một mức giá khác so với giá sản phẩm đang hiển thị. Theo Trung tâm Trợ giúp Shopee, tính năng Chat cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với người bán để tìm hiểu sản phẩm, phương thức đặt hàng và thương lượng trả giá.

Điều này có nghĩa bạn có thể sử dụng Chat như một kênh trao đổi giá trước khi quyết định mua. Shopee cũng có riêng nội dung hướng dẫn về việc trả giá, mặc cả với người bán trong nhóm câu hỏi mua hàng.

Tuy nhiên, không nên mặc định rằng mọi sản phẩm hoặc mọi phiên bản ứng dụng đều phải xuất hiện một nút trả giá trên Shopee ở cùng vị trí. Nếu không tìm thấy tùy chọn này, bạn vẫn có thể mở Chat từ trang sản phẩm và trao đổi trực tiếp với shop.

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách smartphone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS!"]

Hướng dẫn cách trả giá trên Shopee chi tiết

Cách an toàn để thương lượng là bắt đầu từ trang sản phẩm rồi mở Chat với đúng người bán. Shopee xác nhận người mua có thể vào Chat ngay tại trang thông tin sản phẩm hoặc trang thông tin Shop để trao đổi về hàng hóa và giá bán.

Bạn có thể thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Mở sản phẩm muốn mua trên ứng dụng Shopee và kiểm tra kỹ phân loại, số lượng cùng giá đang hiển thị.

• Bước 2: Chọn biểu tượng Chat trên trang sản phẩm để mở cuộc trò chuyện với người bán.

• Bước 3: Gửi đề nghị về mức giá bạn muốn mua, đồng thời ghi rõ phân loại và số lượng để shop dễ xác nhận.
• Bước 4: Chờ người bán phản hồi rồi tiếp tục trao đổi nếu shop đưa ra mức giá khác.
• Bước 5: Kiểm tra lại giá tại bước thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, voucher và phí vận chuyển.

Nếu giao diện Chat của tài khoản có hiển thị tùy chọn Trả giá riêng, bạn có thể sử dụng tùy chọn đó theo hướng dẫn trên màn hình. Giao diện hoặc vị trí tính năng có thể thay đổi theo phiên bản, vì vậy Sforum không khuyến nghị dựa vào một vị trí nút cố định.

Với cách mặc cả trên Shopee, nội dung trao đổi cũng nên rõ ràng. Thay vì chỉ gửi một con số, bạn có thể cho shop biết số lượng cần mua và hỏi mức giá có thể hỗ trợ. Cách này giúp hai bên hiểu đúng đề nghị và hạn chế phải nhắn lại nhiều lần.

Tại sao không thấy nút trả giá trên Shopee?

Nếu đang thắc mắc tại sao không thấy nút trả giá, bạn vẫn có thể sử dụng Chat để thương lượng với người bán. Tài liệu hỗ trợ hiện tại của Shopee xác nhận mục đích thương lượng giá qua Chat nhưng không quy định rằng nút Trả giá phải xuất hiện cố định trên mọi trang sản phẩm.

Do đó, việc không nhìn thấy nút riêng chưa đủ để kết luận tài khoản đang gặp lỗi. Trước tiên, bạn nên mở Chat trực tiếp từ sản phẩm và kiểm tra các lựa chọn đang có trên giao diện.

Nếu ngay cả tính năng Chat cũng không hoạt động, Shopee khuyến nghị người dùng kiểm tra kết nối mạng, cập nhật ứng dụng và bảo đảm tài khoản đã liên kết số điện thoại. Một số trường hợp khác có thể liên quan đến tài khoản người bán bị khóa hoặc người bán đã chặn Chat với tài khoản của bạn.

Bạn có thể xử lý theo thứ tự sau:

• Kiểm tra lại Chat từ đúng trang sản phẩm.
• Cập nhật ứng dụng Shopee nếu đang dùng phiên bản cũ.
• Kiểm tra kết nối Internet và trạng thái tài khoản.
• Gửi tin nhắn hỏi trực tiếp shop về khả năng hỗ trợ giá.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ Shopee nếu Chat không sử dụng được dù đã kiểm tra các điều kiện trên.

Mẹo thương lượng mặc cả thành công trên Shopee

Khi chat với người bán Shopee, mức giá hợp lý và cách trao đổi rõ ràng sẽ giúp cuộc thương lượng thuận lợi hơn. Bạn nên tham khảo giá của sản phẩm tương tự trước khi đề nghị để có cơ sở lựa chọn khoảng giá phù hợp.

Nếu dự định mua nhiều sản phẩm, hãy nói rõ số lượng ngay từ đầu. Người bán có thể cân nhắc hỗ trợ theo chính sách riêng của shop, nhưng bạn không nên mặc định rằng mua nhiều sẽ luôn được giảm giá.

Bạn cũng có thể hỏi shop về voucher đang áp dụng trước khi tiếp tục mặc cả. Trong một số trường hợp, giá sản phẩm không thay đổi nhưng voucher của Shop hoặc Shopee vẫn giúp giảm tổng tiền thanh toán.

Một số cách trao đổi dễ áp dụng gồm:

• Nói rõ sản phẩm và phân loại muốn mua.
• Cho biết số lượng dự kiến đặt.
• Đưa ra mức giá mong muốn thay vì chỉ hỏi “có giảm không”.
• Giữ nội dung ngắn gọn, lịch sự.
• Nếu shop đưa ra mức khác, hãy so sánh lại với ngân sách trước khi đồng ý.

Nếu trả giá Shopee bị từ chối, bạn có thể hỏi mức shop có thể hỗ trợ hoặc dừng thương lượng. Không nên liên tục gửi cùng một đề nghị vì điều này không làm thay đổi chính sách giá của người bán.

Lưu ý quan trọng khi trả giá Shopee

Trước khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra số tiền cuối cùng trên trang thanh toán. Shopee cho phép sử dụng nhiều loại voucher nếu đơn hàng đáp ứng điều kiện tương ứng, vì vậy giá sau ưu đãi có thể khác đáng kể so với giá sản phẩm bạn nhìn thấy ban đầu.

Mỗi voucher có điều kiện, thời hạn và số lượt sử dụng riêng. Shopee khuyến nghị người dùng xem chi tiết điều kiện trong Kho Voucher trước khi áp dụng.

Ngoài ra, bạn cần lưu ý:

• Không chuyển tiền ngoài quy trình thanh toán của Shopee chỉ vì shop đồng ý một mức giá khác.
• Kiểm tra đúng phân loại và số lượng trước khi đặt đơn.
• So sánh giá sau thương lượng với giá sau voucher để chọn phương án phù hợp.
• Kiểm tra phí vận chuyển vì mã miễn phí vận chuyển có điều kiện và mức hỗ trợ riêng.
• Lưu lại nội dung trao đổi quan trọng trong Chat để dễ kiểm tra khi cần.

Với trường hợp muốn hủy trả giá Shopee, tài liệu chính thức Sforum kiểm tra chưa mô tả một thao tác hủy đề nghị riêng sau khi người mua gửi mức giá. Nếu nhập nhầm giá hoặc thay đổi nhu cầu, bạn nên nhắn lại cho người bán để làm rõ và chưa tiếp tục đặt hàng khi hai bên chưa thống nhất.

Một vài kinh nghiệm mua hàng trên Shopee với giá hời

Ngoài thương lượng trực tiếp, cách mua hàng Shopee giá rẻ còn nằm ở việc kiểm tra voucher, phí vận chuyển và tổng thanh toán trước khi chốt đơn. Chỉ nhìn vào giá sản phẩm có thể khiến bạn bỏ qua những ưu đãi đang có trong tài khoản.

Theo Shopee, người mua có thể sử dụng Shop Voucher, Shopee Voucher và mã miễn phí vận chuyển nếu đơn hàng đáp ứng các điều kiện tương ứng. Khi có nhiều voucher khả dụng, Shopee cũng gợi ý thử từng lựa chọn để so sánh Tổng thanh toán trước khi xác nhận.

Bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm sau:

• So sánh Tổng thanh toán: Hãy cộng cả phí vận chuyển và kiểm tra voucher trước khi quyết định shop nào có chi phí phù hợp hơn.
• Kiểm tra Kho Voucher: Một số mã đã được lưu sẵn trong tài khoản, trong khi một số mã khác cần người dùng chủ động lưu hoặc nhập khi thanh toán.
• Đọc điều kiện ưu đãi: Mỗi voucher có thể giới hạn theo sản phẩm, phương thức thanh toán, lượt dùng hoặc giá trị đơn hàng.
• Chat trước khi mua: Shopee khuyến khích người mua hỏi người bán về mẫu mã, kích thước, chủng loại hoặc yêu cầu hình ảnh sản phẩm trước khi quyết định đặt hàng.
• Không chỉ tập trung vào mức giá mặc cả: Một đơn có giá sản phẩm thấp hơn nhưng không đủ điều kiện áp voucher có thể khiến tổng tiền cao hơn phương án khác.

Ngoài ra, hãy ưu tiên kiểm tra thông tin sản phẩm, đánh giá của người mua và chính sách của shop thay vì chỉ chọn theo giá thấp. Nếu có nhiều lựa chọn tương đương, tổng thanh toán sau voucher và phí vận chuyển sẽ là dữ liệu hữu ích hơn để so sánh.

Nhìn chung, cách trả giá trên Shopee phù hợp là mở Chat với người bán, đưa ra mức giá rõ ràng và kiểm tra phản hồi trước khi đặt hàng. Kết hợp thương lượng với voucher, kiểm tra phí vận chuyển và xem lại tổng thanh toán sẽ giúp bạn chủ động hơn khi mua sắm.

• Xem thêm bài viết khác tại: Shopee Express, Ứng dụng