eTax Mobile tài khoản đang chờ phê duyệt: Nguyên nhân do đâu?

Thông báo đăng ký eTax Mobile tài khoản đang chờ phê duyệt là một lỗi mà nhiều người có thể gặp khi tạo tài khoản trên ứng dụng này. Có nhiều người phải chờ rất lâu mà vẫn không được duyệt tài khoản. Vậy tại sao lại có lỗi này và làm gì để xử lý? Tất cả sẽ ở nội dung bên dưới.

Nguyên nhân tài khoản eTax Mobile đang chờ phê duyệt 

Thường thì sau khi đăng ký vài ngày tới một tháng thì tài khoản eTax Mobile sẽ được duyệt. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gặp trường hợp thông báo đăng ký eTax Mobile tài khoản đang chờ phê duyệt. Thông báo lỗi này có thể do các lý do sau:

Hệ thống cần thời gian xác minh thông tin 

Sau khi đăng ký tài khoản eTax Mobile, hệ thống cần phải xác minh những thông tin bạn nhập vào. Vì số lượng yêu cầu mở tài khoản rất lớn nên hệ thống cần xác minh nhiều thông tin cùng một lúc và tốn kha khá thời gian để hoàn thành. Đây cũng là lý do mà eTax Mobile báo tài khoản đang chờ phê duyệt sau vài ngày đến một tháng.

Thiếu hoặc sai thông tin đăng ký 

ETax Mobile là ứng dụng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp đóng thuế online ngay bằng điện thoại di động nên thông tin cần đảm bảo chính xác tuyệt đối. Hệ thống chỉ xác minh những tài khoản đã nhập đủ và chính xác tất cả thông tin trong quá trình đăng ký gồm mã số thuế cá nhân, các thông tin riêng, cơ quan cấp mã số thuế và số căn cước.

Chưa hoàn tất xác thực với cơ quan thuế 

Một trong những lý do nhiều người mắc phải nhất gây lỗi eTax Mobile báo tài khoản đang chờ phê duyệt là chưa hoàn tất xác thực với cơ quan thuế. Bạn hãy kiểm tra kỹ tin nhắn gửi đến qua email hoặc số điện thoại để biết về thông tin xác thực qua ngân hàng. Nếu không có tin nhắn gửi đến, bạn hãy tới cơ sở thuế để giải quyết.

Lỗi hệ thống hoặc quá tải 

Hệ thống ứng dụng nếu xảy ra lỗi sẽ làm gián đoạn các hoạt động, bao gồm cả phê duyệt yêu cầu đăng ký tài khoản eTax Mobile. Lỗi hệ thống ít khi xảy ra và thường được khắc phục nhanh chóng nên bạn có thể yên tâm và chờ đợi một thời gian. Ngoài ra, nếu có quá nhiều yêu cầu phê duyệt đăng ký tài khoản khiến hệ thống quá tải thì cũng gây ra lỗi này.

Cách xử lý khi tài khoản eTax Mobile đang chờ phê duyệt 

Ứng dụng eTax Mobile lỗi phê duyệt khiến người dùng không thể tra cứu và đóng thuế. Tuỳ theo nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục lỗi đăng ký eTax Mobile báo tài khoản đang chờ phê duyệt dưới đây nếu gặp tình trạng này: 

Kiểm tra trạng thái tài khoản trên hệ thống

Sau khi đã đăng ký tài khoản eTax Mobile nhưng không biết đã được phê duyệt hay chưa, bạn kiểm tra trạng thái tài khoản trên hệ thống:

Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng eTax Mobile của Tổng cục Thuế rồi nhập đúng mật khẩu, mã số thuế và nhấn Đăng nhập.

Bước 2: Nếu là tài khoản đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới cần nhập mã OTP gửi về số điện thoại.

Bước 3: Nếu chưa được duyệt thì sẽ có thông báo như trên hình

Đảm bảo thông tin đăng ký chính xác 

Để không bị lỗi, bạn cần đảm bảo nhập chính xác những thông tin trong quá trình đăng ký:

Bước 1: Bạn vào app eTax Mobile. Trên màn hình chính bạn chọn Đăng ký ngay.

Bước 2: Bạn nhập mã số thuế, captcha rồi chọn tiếp tục.

Bước 3: Bạn nhập chính xác các thông tin gồm mã số thuế, loại người nộp thuế, tên người nộp thuế, trạng thái, tỉnh/thành phố cư trú, cơ quan thuế cấp mã số thuế, giấy tờ tùy thân, số điện thoại, email và mã xác nhận. Hãy đảm bảo bạn nhập chính xác tuyệt đối các thông tin trên trước khi nhấn Tiếp tục.

Để làm các thao tác trên, bạn phải có điện thoại tương thích với app. Nếu đang cần mua chiếc điện thoại như vậy, bạn hãy xem một vài mẫu máy sau:

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Liên hệ cơ quan thuế để xác nhận 

Sau khi đăng ký tài khoản thành công, hệ thống sẽ gửi đến thông báo yêu cầu bạn phải tới cơ quan thuế để xác nhận. Khi đi, bạn cần cầm theo căn cước và thực hiện những việc được yêu cầu ở cơ quan thuế. Nếu không thực hiện bước này dù có đợi một tháng thì tài khoản của bạn vẫn sẽ ở trạng thái đang chờ phê duyệt.

Chờ hệ thống xử lý hoặc thử lại sau

Nếu đã thực hiện tất cả những cách trên nhưng vẫn không được phê duyệt tài khoản thì có thể hệ thống đang bị lỗi hoặc quá tải. Cách khắc phục là bạn phải chờ đến khi hệ thống được sửa lỗi rồi mới tiếp tục xử lý các yêu cầu. Nếu chờ đợi quá lâu, bạn hãy thử đăng ký tài khoản lại vài lần để xem hệ thống đã hết quá tải hay chưa.

Trên đây là giải thích lý do và cách xử lý thông báo đăng ký eTax Mobile tài khoản đang chờ phê duyệt. Nếu bạn đang gặp lỗi này, hãy giải quyết theo những cách mà Sforum đã chỉ. Còn nếu muốn tìm mẹo xử lý lỗi cho các app khác, hãy theo dõi các bài lỗi app trên Sforum nhé. 

Xem thêm bài viết ở chuyên mục: Ứng dụng