iPhone bị báo mất có mở được không? Giải đáp chi tiết

Khi iPhone được đánh dấu là bị mất, thiết bị có thể bị hạn chế sử dụng để bảo vệ dữ liệu và ngăn người khác truy cập trái phép. Tuy nhiên, cách xử lý sẽ khác nhau tùy vào trạng thái bảo mật đang được kích hoạt trên máy, đặc biệt là Chế độ mất và Khóa kích hoạt. Vậy iPhone bị báo mất có mở được không và chủ sở hữu cần làm gì để sử dụng lại thiết bị, hãy cùng Sforum tìm hiểu ngay.

iPhone bị báo mất có mở được không?

iPhone bị báo mất vẫn có thể mở lại trong một số trường hợp chính chủ lấy lại được thiết bị. Cần phân biệt Chế độ mất với Khóa kích hoạt, vì hai cơ chế này có cách xử lý khác nhau và đều liên quan đến tính năng Tìm của Apple.

Trường hợp mở khóa được

iPhone bị báo mất có thể mở lại khi người đang thao tác là chủ sở hữu và có thông tin xác thực phù hợp. Với Chế độ mất, Apple cho phép tắt chế độ này bằng cách nhập mật mã trên thiết bị hoặc thao tác trong ứng dụng Tìm và iCloud.com/find. Nếu Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp đang hoạt động, iPhone có thể yêu cầu Face ID hoặc Touch ID để tắt Chế độ mất.

Trường hợp iPhone báo mất nhưng mở khóa được Nếu thiết bị xuất hiện màn hình Khóa kích hoạt, chủ sở hữu có thể làm theo hướng dẫn trên màn hình và nhập Tài khoản Apple cùng mật khẩu đã dùng để thiết lập máy. Vì vậy, với câu hỏi iPhone 11 bị báo mất có mở được không, câu trả lời vẫn là có nếu người dùng xác minh được quyền sở hữu theo cơ chế của Apple.

Trường hợp không mở khóa được

iPhone bị báo mất không thể được kích hoạt hợp lệ khi máy vẫn liên kết với Tài khoản Apple của người khác và người dùng không có thông tin xác thực cần thiết. Khóa kích hoạt được thiết kế để ngăn người khác sử dụng lại iPhone bị thất lạc hoặc mất cắp, kể cả sau khi thiết bị đã bị xóa từ xa.

Do đó, iPhone báo mất có dùng được không còn phụ thuộc vào trạng thái bảo mật. Khi Chế độ mất đang bật, màn hình bị khóa bằng mật mã và các thẻ thanh toán dùng với Apple Pay bị tạm ngưng. Nếu không thể khôi phục Tài khoản Apple hoặc cung cấp giấy tờ mua hàng phù hợp cho Apple, người dùng không nên tìm cách vượt qua cơ chế khóa bằng dịch vụ không rõ nguồn gốc.

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách mở khóa iPhone bị báo mất cho chính chủ

Nếu đã tìm lại được thiết bị, chủ sở hữu nên ưu tiên các phương thức do Apple cung cấp. Không chia sẻ mật khẩu Tài khoản Apple, mật mã máy hoặc mã xác minh cho bên trung gian trong quá trình xử lý.

Mở khóa trực tiếp bằng Apple ID và mật khẩu

Nếu iPhone hiển thị màn hình Khóa kích hoạt, bạn có thể dùng Apple ID, hiện được Apple gọi là Tài khoản Apple, để xác minh quyền sở hữu. Với trường hợp báo mất, Apple cũng cho biết một số màn hình có thể cho phép dùng mật mã thiết bị theo hướng dẫn hiển thị, thao tác như sau:

• Bước 1: Tiến hành vuốt từ dưới màn hình vuốt lên để vào nơi nhập mật khẩu.

• Bước 2: Nhập mật khẩu đã dùng để thiết lập thiết bị khi màn hình yêu cầu xác minh.

Nếu máy chỉ đang ở Chế độ mất, chủ sở hữu có thể nhập mật mã thiết bị để tắt chế độ này. Trường hợp Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp đang bật, hệ thống có thể yêu cầu xác thực sinh trắc học.

Mở khóa qua iCloud

Chủ sở hữu cũng có thể tắt Chế độ mất từ trang Tìm thiết bị của iCloud. Cách này hữu ích khi trạng thái báo mất được bật từ xa và người dùng vẫn truy cập được Tài khoản Apple liên kết với iPhone.

• Bước 1: Truy cập iCloud.com/find > chọn Đăng nhập.

• Bước 2: Điền email hoặc số điện thoại của tài khoản Apple đang liên kết với iPhone > nhấn Tiếp tục.

• Bước 3: Chọn đúng iPhone trong danh sách thiết bị.

• Bước 4: Chọn Mất.

• Bước 5: Chọn vào Ngưng chế độ mất.

• Bước 6: Nhấn Tiếp tục để xác nhận lại.

Sau khi trạng thái được cập nhật, hãy kiểm tra lại iPhone. Nếu máy đã bị xóa và đang hiển thị Khóa kích hoạt, bạn vẫn cần xác minh bằng tài khoản liên kết với thiết bị. Không nên gỡ iPhone khỏi Tìm khi mục tiêu chỉ là lấy lại chiếc máy đang sử dụng, vì việc gỡ Khóa kích hoạt làm giảm lớp bảo vệ chống sử dụng trái phép.

Lưu ý: Giao diện hoặc vị trí tùy chọn có thể thay đổi theo phiên bản iPhone.

Liên hệ hỗ trợ Apple

Nếu là chủ sở hữu hợp pháp nhưng không thể tự gỡ Khóa kích hoạt, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ Apple qua số 1800 1127 để được hướng dẫn xử lý. Khi liên hệ, nên chuẩn bị hóa đơn, chứng từ mua hàng hoặc các thông tin liên quan đến thiết bị để hỗ trợ xác minh quyền sở hữu.

Lưu ý: Không nên cung cấp Tài khoản Apple, mật khẩu hoặc mã xác minh cho các bên thứ ba tự nhận có thể mở khóa iPhone.

Cảnh báo các dịch vụ bẻ khóa iPhone bị báo mất lừa đảo

Các dịch vụ quảng cáo có thể “bẻ khóa”, “mở khóa server” hoặc xử lý iPhone báo mất mà không cần xác minh chủ sở hữu cần được xem xét thận trọng. Khóa kích hoạt của Apple được tạo ra nhằm ngăn người khác kích hoạt lại thiết bị bị thất lạc hoặc mất cắp khi chưa được chủ sở hữu cho phép. Các dấu hiệu cảnh báo bạn nên lưu ý gồm:

• Yêu cầu cung cấp mật khẩu tài khoản Apple hoặc mã xác minh.
• Gửi đường dẫn đăng nhập có giao diện giống iCloud hoặc Apple để lấy thông tin tài khoản.
• Yêu cầu cài phần mềm lạ hoặc cấp quyền điều khiển thiết bị từ xa.
• Cam kết mở Khóa kích hoạt dù không cần thông tin chủ sở hữu hay giấy tờ liên quan.

Apple cảnh báo rằng các hình thức lừa đảo phi kỹ thuật có thể giả mạo Apple qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi để lấy thông tin đăng nhập và mã bảo mật. Khi gặp trường hợp đáng ngờ, người dùng nên dừng thao tác và truy cập trực tiếp kênh Apple Support thay vì làm theo đường dẫn được gửi từ người lạ.

Lưu ý để tránh mua phải iPhone cũ bị báo mất

Khi mua iPhone đã qua sử dụng, hãy kiểm tra Khóa kích hoạt trước khi thanh toán. Apple khuyến cáo không mua thiết bị đang hiển thị màn hình “iPhone bị khóa cho chủ sở hữu”. Nếu màn hình yêu cầu Tài khoản Apple của người dùng trước, máy vẫn còn liên kết với tài khoản của họ. Bạn nên kiểm tra các điểm sau để tránh mua phải iPhone cũ bị báo mất:

• Yêu cầu người bán xóa hoàn toàn dữ liệu và đăng xuất tài khoản trước khi giao máy.
• Khởi động quá trình thiết lập để kiểm tra thiết bị có yêu cầu tài khoản của chủ cũ hay không.
• Chỉ tiếp tục nhận máy khi có thể đi đến màn hình “Xin chào” và thiết lập thiết bị cho người dùng mới.

Apple cũng lưu ý rằng nếu iPhone đang ở Màn hình chính hoặc màn hình mật mã thì thiết bị chưa được xóa hoàn toàn. Người mua nên yêu cầu người bán hoàn tất quy trình xóa và gỡ liên kết tài khoản trước khi nhận máy.

Tóm lại, iPhone bị báo mất có mở được không phụ thuộc vào việc người dùng có xác minh được quyền sở hữu hay không. Chính chủ có thể tắt Chế độ mất, đăng nhập Tài khoản Apple hoặc nhờ Apple hỗ trợ khi có giấy tờ phù hợp; còn thiết bị của người khác đang có Khóa kích hoạt không nên được xử lý bằng dịch vụ bẻ khóa bên ngoài.

Nguồn ảnh: Internet và AI