Khuyến mại là gì? Khuyến mại với khuyến mãi có gì khác nhau?

Khuyến mại là gì? Đây là cách doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng các ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, khuyến mại và khuyến mãi có sự khác biệt nhất định. Hãy cùng Sforum khám phá chi tiết khuyến mãi và khuyến mại là gì, so sánh để tìm ra sự khác nhau giữa chúng trong bài viết này nhé!

Khuyến mại là gì?

Khuyến mại là hình thức mà các doanh nghiệp áp dụng nhằm thu hút khách hàng thông qua các ưu đãi đặc biệt như giảm giá, quà tặng kèm, hoặc chương trình tích điểm. Những ưu đãi này giúp tăng sức hấp dẫn của sản phẩm, tạo động lực cho người tiêu dùng trong việc ra quyết định mua sắm. Đây là cách hiệu quả để gia tăng doanh số và mở rộng tệp khách hàng.

Ngoài ra, khuyến mại còn giúp doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường. Khi áp dụng đúng cách, khuyến mại không chỉ tăng cường sự nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng lòng tin và sự hài lòng từ khách hàng.

Trong tháng 11 này, CellphoneS đang có chương trình SALE LỚN NHẤT NĂM BLACK FRIDAY 2024 mang đến nhiều deals sốc hấp dẫn. Bạn hãy nhanh chóng săn ngay ưu đãi BLACK FRIDAY - NHẬN DEALS BỎNG TAY để chớp được nhiều deal rẻ ấn tượng nhé! 

Sự khác nhau giữa khuyến mại và khuyến mãi

Khi nhắc đến khuyến mại và khuyến mãi, nhiều người thường nghĩ rằng hai khái niệm này là một. Tuy nhiên, giữa chúng có sự khác biệt nhất định, và việc hiểu rõ hai thuật ngữ này có thể giúp bạn nắm bắt tốt hơn các chiến lược tiếp thị. Dưới đây là sự khác nhau giữa khuyến mại và khuyến mãi qua các yếu tố cụ thể.

Về khái niệm

Khuyến mại là hoạt động thúc đẩy tiêu dùng mà doanh nghiệp thực hiện thông qua các chương trình ưu đãi, giảm giá, hay quà tặng kèm. Mục đích của khuyến mại là tạo động lực mua sắm cho khách hàng, đồng thời nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu. Thông qua các chương trình khuyến mại, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng và xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi.

Trong khi đó, khuyến mãi chủ yếu nhắm đến việc gia tăng doanh số nhanh chóng và giải phóng hàng tồn kho. Các hoạt động khuyến mãi thường mang tính chất ngắn hạn, tập trung vào mục tiêu kinh doanh cụ thể như đạt doanh thu cao trong một thời gian ngắn hoặc tạo ra sự bùng nổ về doanh số. Khuyến mãi thường đi kèm các thông điệp rõ ràng để khách hàng nhận diện nhanh chóng và quyết định mua sắm ngay.

Về mục tiêu

Khuyến mại thường có mục tiêu dài hạn, tập trung vào việc nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Các chương trình khuyến mại giúp người tiêu dùng có trải nghiệm tốt hơn về sản phẩm, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Khuyến mãi lại có mục tiêu ngắn hạn, nhằm tăng doanh số bán hàng nhanh chóng hoặc xả hàng tồn kho. Khuyến mãi thường áp dụng các ưu đãi lớn, dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng, nhưng không nhất thiết nhằm xây dựng lòng trung thành mà chủ yếu là đạt được chỉ tiêu kinh doanh trong thời gian cụ thể. Điều này khiến khuyến mãi trở thành công cụ hữu hiệu trong các chiến dịch bán hàng ngắn hạn.

Về thời gian áp dụng

Khuyến mại thường được áp dụng trong khoảng thời gian dài hơn, có thể diễn ra theo định kỳ như các dịp lễ, Tết, hoặc mùa mua sắm cao điểm. Những chương trình này giúp doanh nghiệp tạo dựng mối liên kết lâu dài với khách hàng, đồng thời cho phép người tiêu dùng cảm nhận sự quan tâm từ thương hiệu.

Ngược lại, khuyến mãi thường diễn ra trong thời gian ngắn và tập trung vào các sự kiện bán hàng cụ thể. Ví dụ, chương trình giảm giá “sốc” cuối tuần hoặc “siêu khuyến mãi” vào các ngày lễ mua sắm lớn. Điều này tạo động lực cho khách hàng ra quyết định mua sắm nhanh chóng để không bỏ lỡ cơ hội có một không hai.

Về hình thức thực hiện ưu đãi

Khuyến mại có thể diễn ra dưới nhiều hình thức như giảm giá, tặng kèm sản phẩm, hoặc tích điểm đổi quà. Những hình thức này được thiết kế để gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách hàng, khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn và gắn bó với thương hiệu lâu dài. Các chương trình khuyến mại thường mang đến những ưu đãi nhẹ nhàng nhưng liên tục.

Trong khi đó, khuyến mãi thường tập trung vào các ưu đãi lớn, rõ ràng và tạo sự hấp dẫn tức thì. Các hình thức phổ biến của khuyến mãi là giảm giá mạnh, mua 1 tặng 1, hoặc những phần quà giá trị cao. Đây là những ưu đãi mang tính kích cầu mạnh mẽ, dễ thu hút khách hàng và đẩy nhanh doanh số bán hàng trong thời gian ngắn.

Sau khi đã nắm vững sự khác biệt giữa hai khái niệm qua việc so sánh khuyến mại và khuyến mãi. Để không bỏ lỡ chương trình ưu đãi hấp dẫn nào, hãy trang bị cho mình một chiếc điện thoại mới ngay hôm nay! Tham khảo những sản phẩm dưới đây để tìm cho mình sự lựa chọn hoàn hảo nhất!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Các hình thức khuyến mại

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, khuyến mại đã trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây là một số hình thức khuyến mại phổ biến mà các doanh nghiệp thường áp dụng:

• Cung cấp hàng hóa mẫu hoặc dịch vụ thử nghiệm miễn phí để khách hàng trải nghiệm mà không mất chi phí.
• Tặng sản phẩm cho khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ miễn phí.
• Bán hàng với mức giá thấp hơn giá niêm yết trước đó, áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo. Đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc diện quản lý giá của Nhà nước, việc thực hiện khuyến mại theo hình thức này phải tuân thủ các quy định của Chính phủ.
• Bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ kèm theo phiếu mua hoặc phiếu sử dụng dịch vụ, giúp khách hàng nhận được một hoặc một số lợi ích nhất định.
• Bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ kèm theo phiếu dự thi, nhằm lựa chọn người nhận giải thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã được công bố.
• Tặng thưởng khách hàng dựa trên số lượng hoặc giá trị hàng hóa, dịch vụ đã mua, ghi nhận qua thẻ khách hàng hoặc phiếu xác nhận mua hàng.
• Tổ chức cho khách hàng tham gia vào các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác nhằm mục đích khuyến mại.

Các hoạt động khuyến mại bị cấm 

Sau khi tìm hiểu khuyến mại và khuyến mãi là gì, bạn cần phải nắm rõ các hoạt động khuyến mại bị cấm để đảm bảo rằng chiến lược kinh doanh của mình tuân thủ đúng quy định pháp luật. 

• Khuyến mại không được phép áp dụng cho hàng hóa và dịch vụ cấm kinh doanh, hàng hóa và dịch vụ hạn chế, cũng như những mặt hàng chưa được lưu thông hoặc dịch vụ chưa được cấp phép cung ứng.

• Khuyến mại hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ để khuyến mại phải tuân thủ quy định, không bao gồm hàng hóa và dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế.
• Không được khuyến mại hoặc sử dụng rượu, bia để khuyến mại cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Cấm khuyến mại thuốc lá, rượu, bia có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cấm thực hiện khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm về hàng hóa và dịch vụ nhằm lừa dối khách hàng.
• Khuyến mại không được phép tiêu thụ hàng hóa kém chất lượng, gây hại cho môi trường, sức khỏe con người và các lợi ích công cộng.
• Không tổ chức khuyến mại tại trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, hoặc đơn vị vũ trang nhân dân.
• Cấm khuyến mại với mục đích cạnh tranh không lành mạnh.

Lưu ý: Những thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo quy định pháp luật hiện hành. Việc áp dụng thông tin này vào các tình huống cụ thể nên được tư vấn bởi các cơ quan có thẩm quyền.

Với những kiến thức đã được chia sẻ, hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn rõ hơn về khuyến mại là gì. Ngoài ra, bài viết cũng đã giúp bạn hiểu rõ hơn khuyến mãi và khuyến mại là gì, so sánh để tìm ra sự khác nhau giữa chúng. Đừng quên theo dõi Sforum để không bỏ lỡ bài viết hấp dẫn nào nhé!