Lỗi iPhone không nhận được Email và cách khắc phục

Lỗi iPhone không nhận được Email mới đôi khi sẽ xảy ra khiến bạn bị lỡ mất tin nhắn quan trọng. Nếu bạn muốn tìm nguyên nhân và cách xử lý lỗi không nhận được thư đến trong Gmail trên iPhone thì hãy cùng Sforum xem nội dung sau đây. 

Tại sao không nhận được mail trên iPhone?

Lỗi iPhone không nhận được Email ảnh hưởng tới công việc và học tập vì bạn sẽ bỏ lỡ những thông tin quan trọng. Biết rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm được cách xử lý đúng và hiệu quả, các nguyên nhân thường gặp là:

• Kết nối mạng chập chờn làm việc nhận mail bị gián đoạn.
• Ứng dụng Mail bị lỗi hoặc xung đột với những phần mềm khác, ảnh hưởng tới việc gửi nhận thư.
• Điện thoại iPhone đang bật chế độ tiết kiệm pin nên hạn chế kết nối mạng và nhận thư mới từ Mail nếu không được thiết lập chạy nền.
• Hệ điều hành iOS bị lỗi nên Mail không nhận được tin nhắn mới hoặc nghiêm trọng hơn là không truy cập được vào ứng dụng.

Cách khắc phục lỗi iPhone không nhận được Email

Có nhiều cách khắc phục lỗi iPhone không nhận được Email với thao tác đơn giản, dễ thực hiện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng cách sửa lỗi mail iCloud không nhận được thư, áp dụng cho cả Gmail, Outlook trên ứng dụng Mail.

Đặt lại cài đặt mạng

Nếu iPhone không truy cập được internet ảnh hưởng tới việc nhận Mail, cách tốt nhất là reset cài đặt mạng. Hướng dẫn thực hiện như sau:

1. Vào cài đặt chung:

Bạn vào Cài đặt trên iPhone, kéo xuống tìm click Cài đặt chung.

2. Chọn mục đặt lại:

Trong mục Cài đặt chung, bạn chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

3. Reset cài đặt mạng:

Nhấn Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Nếu muốn tránh các lỗi thường gặp ở iPhone, bạn nên sắm cho mình một chiếc điện thoại mới. CellphoneS đang có nhiều iPhone mới đẹp, tốt từ nhà Táo, hãy xem và chọn ngay!

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Kiểm tra kết nối mạng

Cách thứ hai để khắc phục lỗi iPhone không nhận được email mới là kiểm tra kết nối internet. Với lỗi này thì bạn cứ tắt rồi mở lại Wifi là được. Nếu thấy Wifi không hiển thị đủ 3 cục hoặc dữ liệu từ LTE chuyển sang E tức là mạng đang yếu. Bạn hãy kết nối iPhone với mạng mạnh hơn để nhận tin nhắn Email.

Cài đặt thông báo Gmail

Một nguyên nhân khiến nhiều người bỏ lỡ thư Gmail là không có thông báo đến điện thoại. Lúc này, bạn hãy cấp cho app quyền thông báo bằng cách sau:

1. Vào Mail trên iPhone:

Bạn mở Cài đặt rồi kéo xuống nhấn vào Mail.

2. Nhấn vào Thông báo:

Bạn nhấn chọn mục Thông báo.

3. Cấp quyền thông báo:

• Chuyển qua ON ở Cho phép Thông báo.
• Chọn vị trí nhận như màn hình khoá, biểu ngữ, ngăn xếp. 

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị sửa một số lỗi phần mềm, giải phóng dung lượng điện thoại nên ứng dụng Mail sẽ hoạt động ổn định hơn. Để khởi động lại iPhone (từ các dòng bỏ nút Home vật lý), bạn cần đè giữ cùng lúc hai nút giảm volume và nguồn tới khi thấy những tác vụ hiện lên rồi mới trượt tắt máy. Sau vài giây, bạn tiếp tục nhấn giữ nút nguồn và giảm âm lượng cho đến khi hiển thị logo Apple để mở lại.

Bật chế độ email hoạt động ngầm

Cách sửa lỗi không nhận được thư đến trong Gmail trên iPhone được nhiều người áp dụng là cho phép ứng dụng hoạt động ngầm. Bạn cho phép ứng dụng Mail chạy ngầm bằng cách bật Tìm nạp dữ liệu mới như sau.

1. Vào Mail trong Cài đặt:

Vào Cài đặt. Kéo xuống và tìm ứng dụng Mail rồi nhấn vào.

2. Vào Tài khoản:

Trong phần cài đặt Mail, bạn nhấn vào Tài khoản.

3. Tìm nạp dữ liệu mới:

Bạn chọn tiếp mục Tìm nạp dữ liệu mới.

4. Cho phép Mail hoạt động ngầm:

Bạn chuyển sang chế độ ON ở mục Push rồi chọn Tự động. 

Tắt chế độ tiết kiệm pin trên iPhone

Tắt chế độ tiết kiệm pin trên iPhone đảm bảo quá trình nhận thư trong ứng dụng Mail hoạt động ổn định. Thao tác tắt tiết kiệm pin sẽ theo 3 bước sau:

1. Vào Cài đặt:

Bạn vào Cài đặt.

2. Vào mục Pin:

Trong phần Cài đặt, bạn tìm và vào mục Pin.

3. Tắt chế độ tiết kiệm pin:

Tại mục Chế độ nguồn điện thấp, bạn chuyển sang chế độ OFF. Khi tắt chế độ tiết kiệm, biểu tượng hiển thị phần trăm pin sẽ chuyển từ màu vàng sang trắng.

Xóa tài khoản Gmail rồi đăng nhập lại

Xoá tài khoản Gmail rồi đăng nhập lại có thể sửa lỗi iPhone không nhận được Email liên quan tới trục trặc phần mềm hoặc hệ thống. Cách xóa tài khoản như sau:

1. Vào Mail trong Cài đặt: 

Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên điện thoại iPhone, kéo xuống và nhấn chọn Mail.

2. Chọn Tài khoản:

Nhấn mục Tài khoản.

3. Chọn Gmail:

Trong số những tài khoản, bạn nhấn vào Gmail.

4. Xoá tài khoản:

Bạn nhấn Xóa tài khoản rồi chọn Xoá khỏi iPhone của tôi.

Sau khi đã xoá tài khoản Gmail, bạn cần tiến hành đăng nhập lại để sử dụng như bình thường theo cách sau:

Bước 1: Nhấn vào Thêm tài khoản:

Sau khi xoá tài khoản thành công, tại chính màn hình hiện tại bạn nhấn Thêm tài khoản.

Bước 2: Chọn Google:

Trong các loại tài khoản, bạn nhấn Google.

Bước 3: Vào Gmail:

Bạn nhập mail và password để vào mail cũ.

Cập nhật phần mềm khi gặp lỗi Gmail

Khi Gmail bị lỗi dẫn đến hoạt động nhận thư không ổn định, bạn hãy thử cập nhật lại phần mềm. Nếu muốn cập nhật phần mềm thì bạn hãy làm như sau:

Bước 1: Truy cập Cài đặt chung:

Mở Cài đặt trên iPhone và nhấn Cài đặt chung.

Bước 2: Vào Cập nhật phần mềm:

Trong Cài đặt chung, bạn nhấn Cập nhật phần mềm.

Bước 3: Cập nhật phần mềm:

Bạn nhấn Tải về và cài đặt, thời gian cập nhật thường kéo dài nên hãy để qua đêm.

Đặt lại cài đặt mặc định

Thao tác đặt lại cài đặt mặc định sửa lỗi iPhone không nhận được Email gần giống reset mạng. Cách đặt lại mặc định như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt chung:

Vào Cài đặt rồi chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Vào đặt lại iPhone:

Lướt xuống nhấn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

Bước 3: Chọn đặt lại:

Bạn nhấn Đặt lại.

Bước 4: Đặt lại cài đặt:

Nhấn Đặt lại tất cả cài đặt, sau đó nhập mật khẩu iPhone để xác nhận.

Gỡ ứng dụng Gmail trên iPhone

Nếu cập nhật Gmail nhưng vẫn chưa sửa được lỗi email không thông báo trên iPhone, bạn cần gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng. Hướng dẫn thao tác đơn giản như sau.

Bước 1: Gỡ cài đặt:

Tại màn hình chính bạn nhấn giữ vào icon ứng dụng Mail rồi chọn Xoá ứng dụng -> Xoá.

Bước 2: Vào App Store:

Bạn vào App Store và tìm ứng dụng Mail.

Bước 3: Cài đặt lại

Nhấn vào biểu tượng tải xuống bên cạnh tên phần mềm Mail để cài đặt ứng dụng.

Liên hệ CellphoneS

Nếu đã làm hết những cách vừa rồi mà vẫn không được, bạn hãy thử tìm tới CellphoneS để được hỗ trợ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Cellphones hoạt động 24/7 và luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, tận tâm. Nhân viên Cellphones sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan tới công nghệ cũng như hướng dẫn khắc phục lỗi iPhone không nhận được Mail.

Ở trên là nguyên nhân và các cách khắc phục lỗi iPhone không nhận được Email mới. Nếu bạn dùng điện thoại nhà Táo và gặp lỗi không nhận được thư đến trong Gmail trên iPhone thì hãy dùng thử những cách ở trên. Còn nếu muốn biết thêm các thủ thuật khác dành cho iPhone, hãy xem các bài khác của Sforum nhé.