Cách làm lại sim Viettel đơn giản, nhanh chóng, hiệu quả

Nhiều người dùng khi bị mất sim thường bối rối không biết cách làm lại sim Viettel như thế nào cho nhanh và an toàn. Đặc biệt, câu hỏi mất sim lâu năm có lấy lại số được không cũng là thắc mắc phổ biến của nhiều khách hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách khôi phục sim Viettel dễ dàng nhất để bạn nhanh chóng sử dụng lại số điện thoại quen thuộc.

Làm lại sim Viettel có mất phí không?

Việc làm lại sim Viettel thường yêu cầu bạn chi trả một khoản phí nhỏ, và mức phí này có thể khác nhau tùy theo từng trung tâm giao dịch. Khoản chi phí này chủ yếu nhằm bù đắp cho quá trình cấp lại sim mới và xử lý dữ liệu. Để tránh nhầm lẫn hoặc gặp bất tiện, bạn nên liên hệ trước với cửa hàng Viettel gần nhất để hỏi rõ mức phí làm lại sim Viettel cũ cần thanh toán. Một số chương trình khuyến mãi tại địa phương có thể giảm hoặc miễn phí làm lại sim trong các trường hợp đặc biệt, nhưng điều này thường không cố định. Vì thế, việc tìm hiểu trước sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và tiết kiệm thời gian.

Có cần mang giấy tờ gì khi làm lại sim không?

Khi đến làm lại sim tại các điểm giao dịch của Viettel, bạn cần mang theo các giấy tờ tùy thân chính thức như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu. Đây là những tài liệu cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo quyền lợi của bạn với tư cách là chủ sở hữu hợp pháp của số điện thoại. Trong một số tình huống đặc biệt, như làm lại sim cho số điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp, nhân viên giao dịch có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin chi tiết, chẳng hạn như lịch sử cuộc gọi gần đây hoặc các dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Điều này nhằm bảo vệ bạn khỏi những rủi ro liên quan đến việc mất quyền kiểm soát số điện thoại. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên chuẩn bị sẵn mọi thông tin liên quan để quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.

Cần làm gì khi sim Viettel bị mất? Trường hợp nào được làm lại sim?

Khi bị mất sim Viettel, bạn có thể thực hiện các cách dưới đây để được làm lại sim Viettel một cách nhanh chóng nhất!

Liên hệ với tổng đài Viettel để khóa sim

Để tránh những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra, khi phát hiện sim viettel mất hoặc có vấn đề, bạn nên nhanh chóng liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel qua số 1800 8098. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, chứng minh thư nhân dân, các số điện thoại liên hệ gần nhất, hay số tiền đang có trong tài khoản, hoặc giá trị thẻ nạp gần đây,… Nhân viên của nhà mạng sẽ hỗ trợ bạn khóa sim trong 30 phút.

Trường hợp nào sẽ được giải quyết làm lại sim?

Nhà mạng Viettel hỗ trợ hầu hết mọi trường hợp trục trặc về sim của khách hàng đang sử dụng dịch vụ đến từ Viettel như:

• Thuê bao trả trước, trả sau Viettel đang hoạt động, bị chặn 1 chiều, 2 chiều, đang trong thời gian giữ số
• Sim của khách hàng là sim chính chủ bị mất, bị hỏng, không dùng được,...

Nếu không phải chính chủ, tôi có thể làm lại sim được không?

Trong trường hợp bạn không phải là người đứng tên chính chủ trên số điện thoại, việc làm lại sim sẽ phức tạp hơn đôi chút. Viettel thường yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ chứng minh quyền sử dụng số điện thoại, chẳng hạn như giấy ủy quyền hợp lệ từ chính chủ, kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân của cả hai bên. Điều này giúp đảm bảo rằng số điện thoại không bị lợi dụng hoặc chuyển nhượng trái phép. Nếu bạn không thể cung cấp giấy ủy quyền, bạn vẫn có thể đến điểm giao dịch để trình bày hoàn cảnh cụ thể. Nhân viên tại đó thường sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra thông tin và hướng dẫn những bước tiếp theo để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, nếu không có đủ tài liệu xác minh, bạn có thể phải liên hệ trực tiếp với tổng đài Viettel để được hỗ trợ thêm. 

Làm lại sim Viettel ở đâu uy tín?

Để làm lại sim Viettel bạn chỉ cần đến các cửa hàng, chi nhánh, hay điểm giao dịch của Viettel tại nơi gần nhất để được nhân viên chăm viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ làm lại sim một cách nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng có thể làm lại sim Vietteltại nhà thông qua các thao tác đơn giản nhất trên ứng dụng MyViettel.

Hướng dẫn làm lại sim viettel tại cửa hàng

Dưới đây là tổng hợp các bí quyết giúp bạn có thể nhanh chóng làm lại sim Viettel tại cửa hàng vô cùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, bạn hãy cùng tham khảo một cách chi tiết nhé!

1. Đến chi nhánh Viettel gần nhất:

Hiện nay, Viettel đều đã có mặt tại các địa phương và tỉnh thành trên khắp Việt Nam. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng tìm được cửa hàng Viettel gần nhất để thực hiện làm lại sim đã mất hay hư hỏng,...

2. Chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết:

Đối với khách hàng cá nhân

• Chứng minh nhân dân hay thẻ căn cước công dân bản chính
• Chuẩn bị 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần đây
• Chuẩn bị thêm hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau

Đối với khách hàng doanh nghiệp

• Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước bản chính của người đại diện doanh nghiệp
• Giấy giới thiệu của doanh nghiệp có xác nhận của người đứng đầu doanh nghiệp
• Chuẩn bị 5-10 số điện thoại liên lạc trong thường xuyên gần đây
• Chuẩn bị thêm hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau

3. Đợi nhân viên làm lại sim:

Sau khi xong tất cả các thủ tục làm lại sim Viettel, bạn có thể ngồi đợi tại chỗ tầm 20-30 phút để lấy ngay hoặc nếu có việc bận, bạn có thể hẹn giờ quay lại lấy sau khi bạn có thời gian rảnh.

Hướng dẫn làm lại sim viettel tại nhà

Bạn không có quá nhiều thời gian để di chuyển đến cửa hàng? Bạn không muốn phải chờ đợi đến khi nhân viên làm lại sim? Đừng lo lắng! Bạn hoàn toàn có thể tự làm lại sim viettel tại nhà vô cùng đơn giản và nhanh chóng với ứng dụng MyViettel.

• Bước 1: Bạn nhấn chọn ứng dụng MyViettel > Đăng nhập bằng OTP > Nhập OTP được gửi về số điện thoại > Chọn Xác nhận

• Bước 2: Chọn Biểu tượng ba gạch ngang > bên góc trái > Tiện ích

• Bước 3: Chọn Đổi sim > Nhấn chọn Gửi yêu cầu đổi sim

• Bước 4: Nhập đầy đủ Thông tin khách hàng và Địa chỉ nhận hàng tại nhà theo yêu cầu >Tiếp tục > Chọn Hoàn tất

Vậy là chỉ với 4 bước đơn giản, bạn đã có thể yêu cầu Viettel làm lại sim cho bạn mà không cần mất thời gian đến cửa hàng.

Với bài viết trên, Sforum đã giải đáp cho bạn tất tần tật những thông tin liên quan đến việc làm lại sim Viettel từ thủ tục, giá cả, quy trình và cả địa điểm... Nếu thấy hữu ích hãy chia sẻ bài viết này đến với nhiều bạn đọc hơn nữa nhé. Chúc bạn thành công!

• Xem thêm: Thủ thuật Android, Thủ thuật iPhone.

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách Điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]