Mailchimp là gì? Cách sử dụng Mailchimp (Email Marketing)

Hôm nay, Sforum sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về phần mềm Mailchimp Email Marketing là gì, từ việc định nghĩa nó đến cách sử dụng nó một cách thông minh để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của bạn.

Mailchimp là gì?

Mailchimp là một nền tảng tiếp thị tự động hóa và Email Marketing phổ biến được sử dụng rộng rãi bởi cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và lớn trên khắp thế giới. Nó cho bạn tạo, quản lý và phân phối các chiến dịch email và thông điệp tiếp thị trực tuyến một cách hiệu quả. Mailchimp không chỉ giới hạn trong việc gửi email, mà còn cung cấp các công cụ khác nhau để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Mailchimp Email Marketing giúp bạn xây dựng một chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ và tiết kiệm thời gian, cho phép bạn tương tác với khách hàng mục tiêu của mình một cách hiệu quả và nắm bắt cơ hội kinh doanh.

Tính năng của phần mềm Mailchimp

Phần mềm Mailchimp đáng chú ý với nhiều tính năng mạnh mẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và quản lý email một cách hiệu quả.

Phê duyệt thư số lượng lớn

Một trong những ưu điểm nổi bật của Mailchimp là khả năng phê duyệt số lượng email lớn. Trong khi hầu hết các dịch vụ email và nhà cung cấp dịch vụ Internet giới hạn số lượng email mà bạn có thể gửi trong một lần để ngăn chặn thư rác, Mailchimp không bị giới hạn này, giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng mục tiêu một cách thuận tiện.

Khả năng chuyển thư mạnh

Mailchimp Email Marketing hoạt động với ISP và tên miền công ty để đảm bảo email của bạn được xác nhận và phê duyệt an toàn. Nếu có vấn đề nào trong việc gửi email, Mailchimp sẽ tự động cố gắng gửi lại email và cung cấp thông tin về lý do tại sao email bị trả lại, giúp bạn duyệt qua và sửa chữa tình huống một cách nhanh chóng.

Tôn trọng quyền cá nhân

Phần mềm Mailchimp tuân thủ các luật pháp hiện hành yêu cầu email hàng loạt phải bao gồm nút hủy đăng ký và tự động chèn nút này vào mỗi email. Đồng thời, Mailchimp cung cấp khả năng hỏi lý do hủy đăng ký từ khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cải thiện dịch vụ của mình.

Tương thích với nhiều thiết bị khác nhau

Phần mềm Mailchimp cho phép người nhận email tùy chọn xem nó dưới dạng HTML hoặc văn bản thuần tùy ý. Khách hàng cũng có thể truy cập email thông qua liên kết đính kèm, tạo sự linh hoạt trong cách họ tiêu thụ nội dung. Hơn nữa, Mailchimp cung cấp các công cụ cho phép bạn xem chiến dịch email của mình trên nhiều giao diện đồ họa người dùng khác nhau như thiết bị di động và máy tính bảng.

Thông báo khi có người đọc email

Một tính năng quan trọng của Mailchimp Email Marketing là khả năng cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch, bao gồm tỷ lệ mở email và tỷ lệ chuyển đổi. Điều này giúp bạn biết được ai đã mở email của bạn và tương tác với nội dung, giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất doanh nghiệp của bạn một cách chi tiết và hiệu quả.

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Mailchimp cơ bản

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Mailchimp cơ bản là một bước quan trọng để bạn có thể tận dụng toàn bộ tiềm năng của nền tảng tiếp thị và Email Marketing phổ biến này. Vậy bây giờ cùng Sforum tìm hiểu cách sử dụng Mailchimp ngay bây giờ nhé.

Đăng ký tài khoản

Bước 1: Để thực hiện cách tạo Mailchimp đầu tiên bạn hãy truy cập trang chính của Mailchimp bằng cách vào địa chỉ https://mailchimp.com/en/.

Bước 2: Trên trang chính của Mailchimp, tìm và nhấn vào tùy chọn 'Free Registration' ở góc phải để đăng ký miễn phí.

Bước 3: Sau khi chọn đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin cơ bản như địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.

Bước 4: Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy đánh dấu vào ô trống để đồng ý với các điều khoản sử dụng của Mailchimp.

Bước 5: Nhấn vào nút 'Sign up' để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

Bước 6: Sau khi đã thực hiện cách tạo Mailchimp xong, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi để nhận email xác nhận tài khoản từ Mailchimp. Khi nhận được email này, hãy chọn 'Activate Account' để kích hoạt tài khoản của bạn.

Lần tới khi bạn đăng nhập vào tài khoản trên tên miền Mailchimp.com, nền tảng sẽ hướng dẫn bạn trong việc thiết lập cấu hình các bước tiếp theo.

Cài đặt và quản lý tài khoản Mailchimp

Hãy bắt đầu bằng việc điền thông tin chi tiết của bạn, bao gồm cả trang web và địa chỉ. Sau khi bạn hoàn thành việc này, có thể tiếp tục kết nối tài khoản mạng xã hội của bạn.

Dưới đây là hai bước cơ bản:

Bước 1: Đầu tiên, điền thông tin cá nhân của bạn để hoàn thiện tài khoản.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần cung cấp thông tin về trang web của bạn. Đây là một bước quan trọng, đặc biệt nếu bạn kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Bằng cách kết nối trang web của bạn với Mailchimp, bạn có thể tận dụng các tính năng tiếp thị mạnh mẽ để quảng bá doanh nghiệp của mình.

Cách sử dụng Mailchimp cho chiến dịch Email Marketing

Phần mềm Mailchimp là một công cụ mạnh mẽ, và việc sử dụng nó một cách hiệu quả có thể là một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách sử dụng Mailchimp cho chiến dịch Email Marketing.

Cách tạo và quản lý danh sách email

Hãy theo các bước sau để thiết lập danh sách khách hàng trong phần mềm Mailchimp Email Marketing:

Bước 1: Đầu tiên, trên thanh Menu, bạn sẽ thấy tùy chọn 'Audience' (Danh sách khách hàng). Hãy nhấp vào đó.

Bước 2: Sau đó, chọn 'Manage Audiences' (Quản lý danh sách khách hàng) để truy cập vào dữ liệu khách hàng hiện có của bạn.

Bước 3: Để nhập dữ liệu khách hàng, bạn có hai cách thực hiện

Chọn 'Add a subscribers' (Thêm một người đăng ký) để thêm thông tin khách hàng thủ công.

Hoặc chọn 'Import contacts' (Nhập danh sách liên hệ) để nhập tự động dữ liệu khách hàng từ tệp tin.

Thiết kế và tạo nội dung Email

Hãy cùng Sforum thực hiện các cách sau để thiết kế và tạo nội dung Email một cách nhanh chóng:

Bước 1: Truy cập trang web của Mailchimp và đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Sau đó, bấm vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn 'Account & billing' (Tài khoản và thanh toán). Tiếp theo, chọn 'Settings' (Cài đặt) và sau đó chọn 'Details' (Chi tiết).

Bước 3: Trong phần 'Default Email Builder' (Trình tạo email mặc định), bạn có thể lựa chọn giữa hai trình tạo email là 'Classic Builder' hoặc 'New Builder'. Mailchimp sẽ hiển thị một dấu tích tại trình tạo email mặc định mà tài khoản của bạn đang sử dụng.

Lên lịch và gửi Email

Hãy thực hiện các bước sau để tạo một chiến dịch email trên Mailchimp:

Bước 1: Trên thanh Menu, bấm vào 'Campaign'.

Bước 2: Ở góc phải của giao diện, chọn 'Create Campaign'.

Bước 3: Trong hộp thoại mới xuất hiện, nhập tên cho chiến dịch vào ô 'Campaign Name' và sau đó nhấn 'Begin' .

Bước 4: Trong hộp thoại tiếp theo, chọn 'Email' ở cột bên trái. Sau đó, điền thông tin liên quan đến người nhận, người gửi, và nội dung email.

Bước 5: Cuối cùng, chọn 'Send and Schedule' (Gửi và Lên lịch) để chọn thời điểm bạn muốn gửi email.

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể tạo và lên lịch chiến dịch email của mình trên Mailchimp một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Theo dõi và đánh giá hiệu suất Email Marketing

Để theo dõi và đánh giá hiệu suất bạn thực hiện các bước sau để xem báo cáo số liệu về chiến dịch trên Mailchimp:

Bước 1: Truy cập lại trang chính của Mailchimp.

Bước 2: Tiếp theo, tại thanh menu, bạn lựa chọn 'Information and Analysis'.

Bước 3: Chọn 'Reports' (Báo cáo) để truy cập vào các số liệu thống kê về chiến dịch của bạn.

Với những bước đơn giản này, bạn có thể dễ dàng xem và phân tích các báo cáo về hiệu suất của chiến dịch trên Mailchimp Email Marketing.

Lưu ý khi sử dụng Mailchimp

Khi sử dụng Mailchimp, có một số lưu ý quan trọng mà bạn nên xem xét để tránh các vấn đề không mong muốn.

Tính phí khi import nhầm dữ liệu

Mailchimp áp dụng chính sách tính phí dựa trên số lượng người đăng ký trong danh sách của bạn. Nếu bạn nhập nhầm dữ liệu hoặc thêm người đăng ký không cần thiết, có thể dẫn đến tăng chi phí không cần thiết. Hãy đảm bảo rà soát danh sách của mình và xác nhận rằng bạn chỉ đang gửi email cho những người mà bạn thực sự muốn tiếp cận.

Giải trình khi bị báo cáo

Mailchimp là một nền tảng chặt chẽ về việc tuân thủ các quy tắc và điều khoản sử dụng. Nếu bạn vi phạm các quy định hoặc gửi email không phù hợp, có thể bị báo cáo. Điều này có thể gây hậu quả đến tài khoản của bạn. Hãy luôn tuân thủ quy tắc và luật lệ liên quan đến Email Marketing và chắc chắn rằng nội dung bạn gửi phù hợp và chất lượng.

Khóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các quy tắc và chính sách của Mailchimp hoặc có lịch sử tái phạm, tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn. Điều này sẽ đặt bạn vào tình thế khó khăn khi muốn sử dụng Mailchimp trong tương lai. Hãy luôn hết sức cẩn trọng và tuân thủ quy tắc để tránh việc bị khóa tài khoản vĩnh viễn

Tổng kết

Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về phần mềm Mailchimp Email Marketing là gì và cách tận dụng nó trong chiến dịch tiếp thị email. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn kiến thức hữu ích. Nếu bạn cảm thấy bài viết này có giá trị, đừng ngần ngại chia sẻ nó với mọi người xung quanh bạn.

Xem thêm các chia sẻ hữu ích về mẹo vặt, thuật ngữ công nghệ hay