Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in bị offline hiệu quả nhất

Hiện tượng máy in bị offline không in được là vấn đề vẫn hay xảy ra và gây cản trở trong quá trình làm việc. Cách xử lý khi gặp hiện tượng này thường không quá khó nếu như bạn biết cách thực hiện đúng. Ngay bây giờ, mời bạn tham khảo cách sửa máy in bị lỗi offline trong Win 10 và tìm hiểu các nguyên nhân gây ra tình trạng này để khắc phục nhé!

Những dấu hiệu khi máy in bị offline

Máy in bị lỗi offline không in được là một tình trạng vẫn hay gặp và gây ra nhiều phiền toái khi sử dụng, bạn có thể nhận biết qua các dấu hiệu sau:

• Khi bạn nhìn thấy thông báo cho biết máy in đang ở chế độ offline, không thể nhận lệnh in.
• Bạn gửi lệnh in nhưng không được xử lý và nằm im trong hàng đợi.
• Khi bạn gửi lệnh in, máy in không có dấu hiệu hoạt động hoặc đèn báo không sáng.

Tại sao máy in bị offline

Khi rơi vào trạng thái offline, máy in thường sẽ gây ra nhiều phiền phức làm cản trở nhu cầu sử dụng. Việc hiểu rõ nguyên nhân khiến máy in không hoạt động sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra giải pháp khắc phục. Hãy cùng Sforum điểm qua những nguyên nhân này nhé.

Lỗi kết nối cáp kết nối hoặc dây nguồn

Một nguyên nhân giúp bạn dễ nhận biết máy in bị offline đó là do lỗi kết nối cáp giữa máy in và máy tính hoặc nguồn điện. Vì không phải là tình trạng lỗi quá lớn nên đôi khi nó sẽ bị nhiều người bỏ qua. Trước khi bắt đầu kiểm tra các lỗi chuyên sâu hơn, người dùng có thể xem thử cáp kết nối giữa máy tính và máy có bị hư hỏng không nhé.

Driver máy in lỗi/ không tương thích với máy

Driver chính là một phần mềm quan trọng giúp cho máy tính kết nối với máy in. Do đó, nếu như Driver không tương thích với hệ điều hành hoặc đã bị lỗi thời, điều này cũng là một nguyên nhân làm cho máy in bị lỗi offline và không hoạt động được.

Mặc dù đây không phải là lỗi thường gặp với máy in đã sử dụng lâu, tuy nhiên lại hay gặp phải ở những dòng máy in vừa mới cài đặt.

Máy in đang bị quá tải

Một trong những nguyên nhân gây ra hiện tượng máy in bị offline trong Win 10 là do máy đang bị tình trạng quá tải. Đây cũng là điều thường xảy ra khi máy in nhận được quá nhiều lệnh in tài liệu trong cùng một thời gian. Khi máy in không thể xử lý hết lệnh, nó sẽ ngừng hoạt động và có thể chuyển sang trạng thái offline.

Bị xung đột phần mềm

Trong quá trình sử dụng, đôi khi sẽ có hiện tượng các phần mềm khác trên máy tính gây xung đột với phần mềm điều khiển máy in. Đây cũng là một dấu hiệu giúp người dùng xác định khi gặp lỗi máy in bị offline không in được.

Đây là một lỗi thường xảy ra khi người dùng cài đặt phần mềm mới hoặc cập nhật hệ điều hành mà không chú ý đến vấn đề tương thích với driver máy in.

Máy in đang ở chế độ offline

Trong một số trường hợp, máy in sẽ được cài đặt chế độ tự động offline khi chưa cần dùng đến nhằm tiết kiệm năng lượng hiệu quả. Đôi khi bạn có thể đã vô tình kích hoạt chế độ offline cho máy in trong quá trình sử dụng mà không biết. Và khi máy in của bạn đang ở chế độ offline, bạn sẽ không thể in được bất kỳ tài liệu nào cho đến khi tắt chế độ này. 

Nếu máy in của bạn đang có dấu hiệu hư hỏng nặng hoặc giảm chất lượng nhiều so với khi mới mua, bạn có thể cân nhắc việc sở hữu một chiếc máy in mới. Hiện tại, CellphoneS đang bán rất nhiều dòng máy in với các mức giá và nhu cầu phục vụ khác nhau để phù hợp tính chất công việc của mỗi người. Rất nhiều ưu đãi hấp dẫn đang diễn ra tại CellphoneS với các dòng bán chạy dưới đây.

[Product_Listing categoryid="785" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/may-in.html" title="Danh sách máy in đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in bị offline

Khi máy in chuyển sang trạng thái offline, điều này có thể gây gián đoạn công việc và làm tốn kém thời gian. Tuy nhiên, tình trạng offline này hoàn toàn khắc phục được dựa trên nhiều cách thức khác nhau. Hãy cùng xem xét những cách khắc phục dưới đây và thực hiện để máy in hoạt động bình thường trở lại..

Kiểm tra lại cáp kết nối/ dây nguồn ở máy in

Cách sửa máy in bị offline đầu tiên và dễ dàng nhất cần thực hiện là kiểm tra cáp kết nối và dây nguồn. Đôi khi, cáp bị lỏng hoặc hỏng cũng là một nguyên nhân gây ra trạng thái offline trên máy in. Nếu bạn phát hiện cáp có dấu hiệu hư hỏng, hãy thay thế ngay lập tức để đảm bảo đường truyền ổn định. Nếu máy in của bạn kết nối qua Wifi, hãy kiểm tra xem đường truyền máy in có ổn định hay không.

Thiết lập lại Driver máy in

Đối với vấn đề Driver bị lỗi, đầu tiên người dùng cần kiểm tra phiên bản Driver hiện tại. Tiếp theo, thực hiện truy cập website chính thống của nhà sản xuất và cài đặt về máy phiên bản mới nhất hoặc gỡ cài đặt Driver cũ, sau đó cài lại Driver mới. Đây là hành động khôi phục hiệu quả cơ chế hoạt động của máy in. Phiên bản được chọn để cài đặt cần đảm bảo phải có độ tương thích với hệ điều hành máy tính đang dùng.

Tiến hành khởi động lại máy in và cả máy tính kết nối

Việc khởi động lại máy in và máy tính sẽ giúp cả 2 thiết bị được làm mới và có thể kết nối lại với nhau. Cách thực hiện bước đầu của thao tác này là tắt máy in và đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lên lại. Tương tự, khởi động lại máy tính của bạn để đảm bảo mọi phần mềm và Driver được tải lại đúng cách.

Khởi động lại quá trình in của máy

Cách sửa máy in bị offline không in được thông qua việc khởi động lại quá trình in trên máy có thể thực hiện như sau:

• Bước 1: Bạn thực hiện nhấn cùng lúc phím có ký hiệu Windows và R để mở hộp thoại Run.
• Bước 2: Tiếp theo, hãy tiến hành nhập lệnh services.msc và bấm nút Ok.

Bước 3: Tại cửa sổ Services, hãy nhấn phải chuột vào mục Print Spooler và nhấn chọn nút Restart.

Tắt chế độ Offline của máy in

Nếu máy in của bạn đang ở chế độ offline thì bạn có thể tắt nó bằng cách thực hiện theo hướng dẫn như sau:

• Bước 1: Trước hết, người dùng cần mở mục Printers & scanners bằng cách tìm kiếm tại menu Start. 

Bước 2: Tại cửa sổ Printers & scanners, bạn hãy nhấn chọn vào tên của máy in đang ở chế độ offline và chọn vào nút Open queue. 

Bước 3: Tiếp theo, bạn cần nhấn phải chuột vào tab Printer và chọn tiếp vào mục Use Printer Offline để thoát khỏi chế độ máy in bị offline.

Kiểm tra và quét lại virus cho máy tính

Một số loại virus khi xâm nhập hệ điều hành sẽ gây ra xung đột giữa phần mềm máy in và hệ thống máy tính. Để đảm bảo rằng máy tính của bạn không bị nhiễm virus, hãy tải và thường xuyên thực hiện quét phần mềm diệt virus trên toàn hệ thống. Khi nhận thấy có mối đe dọa xuất hiện, hãy xóa chúng ngay lập tức. Sau khi quét và loại bỏ virus, thử kết nối lại với máy in và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Những lưu ý khi khắc phục lỗi máy in bị tắt

Khi tiến hành sửa lỗi máy in bị offline, hãy lưu ý một số điều sau để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ:

• Sao lưu các dữ liệu quan trọng để tránh bị mất thông tin trước khi bắt đầu thực hiện những thay đổi trong quá trình sửa lỗi.
• Nếu máy in kết nối qua Wifi, hãy đảm bảo rằng mạng Wifi hoạt động ổn định và máy in đang được kết nối đúng cách.
• Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự khắc phục, hãy liên hệ với kỹ thuật viên hoặc dịch vụ sửa chữa máy in để được hỗ trợ.

Một vài lỗi khác về máy in mà bạn có thể quan tâm

Ngoài tình trạng máy in bị offline trong Win 10, rất nhiều lỗi khác cũng thường xuất hiện trong quá trình sử dụng máy in. Vậy bạn đã biết hết tất cả lỗi thường gặp của máy in để tìm ra cách khắc phục hợp lý hay chưa? Nếu chưa hãy tham khảo một số trường hợp lỗi thường gặp trên máy in mà nội dung dưới đây chia sẻ.

Máy in không in được file PDF

Lỗi này thường không hiếm xuất hiện với những ai thường sử dụng máy in. Nguyên nhân dẫn đến có thể do máy in bị offline, mất kết nối mạng, file kích thước lớn,... Lúc này, việc cần làm để khắc phục là kiểm tra lại đường truyền mạng, thử giảm chất lượng in trong phần cài đặt hoặc đem đến địa chỉ chuyên nhận sửa chữa máy in uy tín.

Máy in chỉ in được 1 trang

Đây là hiện tượng lỗi thường xuất hiện do chọn in từng trang hoặc cài đặt nhầm chỉ định số trang cụ thể khi in. Một nguyên nhân phổ khác có thể do phần mềm in gặp phải sự cố hoặc không được cập nhật. Để cải thiện lỗi này, bạn cần mở hộp thoại in và kiểm tra xem bạn có chọn đúng chế độ in toàn bộ tài liệu hay chưa rồi hãy thiết lập lại.

Máy in không in được mặc dù báo Ready to print

Hiện tượng máy in của bạn báo "Ready to print" nhưng lại không in được thường đến từ lỗi hàng đợi do bản in bị kẹt. Trường hợp khác có thể do máy in không được chọn đúng trong phần cài đặt in. Ngoài hiện tượng máy in bị offline không in được thì lỗi này cũng đã được Sforum hướng dẫn cách khắc phục, bạn hãy để lại bình luận dưới bài viết và đợi phản hồi nhé!

Máy in không nhận được lệnh in ;

Nếu máy in không nhận được lệnh in, bạn cần kiểm tra lại đường truyền kết nối và tiến hành khắc phục. Nếu lỗi này không phải đến từ nguyên nhân trên thì có thể nó đang gặp vấn đề bên trong hệ điều hành. Cách tốt nhất là bạn nên liên hệ với đơn vị sửa máy tính chuyên nghiệp để được khắc phục nhanh chóng và an toàn nhất.

Máy in bị mờ chữ, không rõ nét

Khi máy in rơi vào trạng thái này, việc đầu tiên cần làm là kiểm tra lại mực in, bởi có thể nó đang sắp hết hoặc bị khô. Trường hợp khác dẫn đến là do đầu in bị bẩn hoặc tắc nghẽn khiến lượng mực in ra không đều và không đủ độ đậm nét. Chính vì thế, hãy thực hiện châm thêm mực và gạt hoặc sử dụng chức năng vệ sinh đầu in trong menu máy in.

Máy in bị kéo nhiều giấy cùng một lúc với nhau

Thông thường, lỗi này sẽ xảy ra do khay giấy bị hỏng hoặc không được điều chỉnh đúng cách. Một nguyên nhân khác là do việc sử dụng giấy không đúng với kích thước cài đặt hoặc quá nhiều giấy trong khay. Lúc này, việc mà bạn cần làm là kiểm tra và điều chỉnh lại khay giấy cho đúng cách và đúng theo kích thước đã cài đặt cho bản in.

Qua cách sửa máy in bị lỗi offline trong Win 10 được hướng dẫn ở trên, hy vọng bạn sẽ khắc phục thành công sự cố này. Ngoài tình trạng máy in bị offline không in được, Sforum vẫn thường có các bài viết hướng dẫn cách khắc phục những sự cố kỹ thuật khác. Để biết thêm nhiều kiến thức mới về thủ thuật công nghệ, bạn hãy cập nhật các bài viết khác trên Sforum nhé!

• Xem thêm các bài viết cùng chuyên mục: Kiến thức máy in
• Xem thêm: Máy in bị mờ: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả nhất