Microsoft 365 gặp sự cố lớn trên toàn cầu: Người dùng vật lộn vì dịch vụ bị gián đoạn

Một lỗi hạ tầng nghiêm trọng tại khu vực Bắc Mỹ đã khiến Outlook, Defender và hàng loạt dịch vụ Microsoft 365 "tê liệt" trong nhiều giờ qua.

Trong ngày 22/01 và kéo dài đến sáng 23/01 (theo giờ Việt Nam), hàng loạt dịch vụ thuộc hệ sinh thái Microsoft 365 như Outlook, Microsoft Defender và Microsoft Purview đã gặp sự cố gián đoạn nghiêm trọng. Trên các trang theo dõi như Downdetector, số lượng báo cáo lỗi từ người dùng tăng vọt từ chiều tối qua, khiến nhiều cá nhân và doanh nghiệp không thể truy cập email hoặc sử dụng các công cụ bảo mật.

Đại diện Microsoft xác nhận nguyên nhân bắt nguồn từ một phần hạ tầng dịch vụ tại khu vực Bắc Mỹ không xử lý lưu lượng truy cập đúng như dự kiến. Trong thông báo mới nhất trên trang mạng xã hội (@MSFT365Status), hãng cho biết đã đưa các thiết bị hạ tầng bị ảnh hưởng trở lại trạng thái hoạt động bình thường. Tuy nhiên, để hệ thống ổn định hoàn toàn, Microsoft vẫn đang thực hiện quy trình điều phối lại lưu lượng và hướng người dùng sang hạ tầng dự phòng nhằm tránh tình trạng quá tải cục bộ.

Theo kinh nghiệm của mình, dù Microsoft thông báo hạ tầng đã bình thường trở lại, nhưng người dùng vẫn có thể gặp tình trạng phản hồi chậm hoặc tính năng bị hạn chế do quá trình cân bằng tải vẫn đang diễn ra. Tại Việt Nam, những doanh nghiệp sử dụng gói Microsoft 365 có máy chủ đặt tại khu vực bị ảnh hưởng chắc chắn sẽ cảm nhận rõ sự gián đoạn này. Sforum sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình và cập nhật tin tức mới cho bạn đọc, cùng theo dõi nhé!

Nguồn: Mashable

Xem thêm:

• Microsoft 365 – Trợ lý đắc lực cho thế hệ freelancer và người sáng tạo nội dung
• Microsoft 365 cùng AI Copilot: Trợ lý năng suất mới cho thế hệ học và làm việc thông minh

Đừng để công việc hoặc dữ liệu của bạn bị gián đoạn vì một lựa chọn tạm bợ – hãy xem ngay giá ưu đãi của gói Microsoft 365 chính hãng tại CellphoneS bên dưới đây:

[Product_Info id='17866']