Đừng đánh đồng! Smartphone của bạn tệ không có nghĩa là Android tệ
Người ở một tỉnh tệ không phải cả tỉnh đều tệ. Tương tự với thế giới Android, khi mọi thứ về Android bị đánh đồng là tệ, Android chậm, Android lag chỉ vì chiếc máy mà người dùng đang sử dụng không đủ tốt.
Mỗi hãng có mỗi cách tối ưu phần cứng và phần mềm khác nhau, từ đó trải nghiệm của mỗi thiết bị của các hãng cũng khác. Chúng ta đều biết điều đó, mọi người đều biết điều đó nhưng một khi gặp vấn đề trên một thiết bị là y như rằng Android sẽ 'mang tiếng' tệ. Tới iFan như mình còn thấy bất bình. Không thể nào đánh giá cuốn sách qua trang bìa, tương tự, đừng đánh giá hệ điều hành Android
Mua một chiếc máy 3 triệu, với sự chậm chạp đa phần đến từ con chip, sau đó đánh đồng hệ điều hành Android làm chậm máy thì thật “không fair' cho đội Android. Nếu muốn đánh giá một hệ điều hành, có lẽ chúng ta nên đánh giá về mặt bằng chung mà chúng thể hiện trên các loại máy từ cao đến thấp. Như việc chúng ta bảo hệ điều hành Android làm tốn tài nguyên, không thể hiện tốt trên máy cấu hình thấp là đúng. Còn bảo không thể hiện tốt trên mọi loại máy thì không hề chuẩn chút nào.
“Cái hạn' của Android
Dạo gần đây, Android đã phải hứng chịu những tin tức không hay từ việc người dùng Android đã và đang nhảy qua iOS, hay hệ điều hành Android cho tablet vẫn chưa thực sự mang lại những cải tiến đáng mong chờ. Theo một trong những báo cáo từ CIRP đã thu thập được, hơn 50% người dùng từ bỏ Android chỉ vì “lỗi trong khi sử dụng máy', từ đó dẫn đến một quan niệm rằng, tất cả là tại hệ điều hành, từ đó họ bỏ “nền văn minh' Android và đổi sang iOS.
Tuy nhiên, nếu chúng ta hiểu rõ về vòng đời điện thoại thì cũng đoán được rằng việc máy của họ chậm đi là do sự phát triển của công nghệ, những chiếc máy 3-4 năm về trước cho dù là flagship cũng không có thể địch nổi các máy tầm trung hiện tại về mặt hiệu năng. Mọi thứ còn tệ hơn nữa khi những người trong cuộc khảo sát sử dụng máy tầm trung, cấp thấp từ 3-4 năm về trước. Sự phát triển của công nghệ, các bản cập nhật của máy đều nặng hơn, vi xử lý và chip nhớ cũng hao hụt theo thời gian. Những thứ trên đều làm máy bạn chậm, sau đó lại đi đổ thừa Android không tốt.
Khi họ đột ngột nhảy từ một chiếc máy Android già cỗi sang một chiếc iPhone mới, vì trước đó họ nghĩ do hệ điều hành, lúc này đây họ sẽ càng củng cố thêm suy nghĩ rằng Android chậm, còn iPhone mạnh. Quá nhọ cho đội Android! Dĩ nhiên, vẫn có cơ số người đổi từ máy Android đã cũ kĩ sang một chiếc Android mới hơn như các dòng flagship hay dòng điện thoại gập như Galaxy Z Flip5, Z Fold5. Câu hỏi chúng ta đặt ra là, tại sao họ không chọn dòng Android cao cấp hơn, đặc biệt 53% người trong khảo sát bên trên lại không chọn Android mà lại chọn về đội iOS?
Xem thêm: Nghiên cứu mới cho thấy Android dễ sử dụng hơn iOS
Dù chỉ mang tính chất suy đoán, nhưng mọi thứ diễn ra là nhờ tính chất truyền miệng. Như một thói quen khi chúng ta phân biệt Android và iOS, mặc định sẽ có câu iOS ổn định và Android có khả năng tuỳ biến nhiều hơn. Vô hình chung, điều này dẫn đến những suy luận sâu xa hơn. Ổn định trong tính năng, đơn giản trong thao tác không có nghĩa về lâu dài chúng sẽ giữ được tốc độ đó, mình khi xưa dùng iPad Mini 1 thấy nó cũng nhanh lắm, mà giờ bật lại dùng thì lại chê chậm, do hiệu năng không còn ổn như xưa, nhưng về mặt phần mềm, tính năng đều vẫn hoạt động ổn định, không lỗi không có nghĩa là chúng vẫn nhanh.
Tương tự với Android, nhiều người nghĩ tuỳ biến cao sẽ mang lại trải nghiệm tệ hại. Điều này một phần cũng có thể đúng do tuỳ biến bên Android có thể là thêm vào hệ điều hành một cái gì đó mới, một launcher mới, một widget mới,... Điều này ắt hẳn làm máy có thể sẽ chậm đi nếu như phần cứng không đáp ứng nổi. Nhưng nếu người dùng không vọc vạch gì trên Android, chẳng phải chúng đều sẽ hoạt động như vốn có hay sao? Có thể tuỳ biến không đồng nghĩa với việc hệ điều hành chậm.
Ngoài ra, việc đánh giá Android chậm còn bắt nguồn từ việc lỗi từ giao diện OS riêng của một hãng làm lỗi dẫn đến cả hệ điều hành bị đánh giá. Đơn cử như có một số giao diện tuỳ biến đã làm cho smartphone Android phát thông báo chậm hơn bình thường, dẫn đến khả năng nhận tin nhắn không được nhanh nhạy, thường xuyên trễ thông báo. Đây là lỗi từ hãng, không phải hoàn toàn thuộc về Android, chả nhẽ do “con dại cái mang”?
Giờ mới thấy Apple cũng đúng khi không làm smartphone cấp thấp
Nói đi cũng phải nói lại, có lẽ Apple đã có phần đúng khi không làm dòng máy cấp thấp. Nhìn sang đội Android chúng ta có thể thấy rõ được rằng: Smartphone cấp thấp có thể chiếm thu được số lượng lớn người dùng, đặc biệt ở thời điểm hơn 5 năm về trước, bạn có nhớ thời chiếc Zenfone 4 dưới 2 triệu cực hot không? Những chiếc máy giá rẻ đó thu hút được lượng lớn người mua, nhưng dần sẽ để lại tác dụng phụ cho thương hiệu nếu họ không quản lý tốt.
Đứng trên góc nhìn marketing, thông qua sản phẩm người dùng sẽ có những gắn kết về thương hiệu đó (brand association). Điều này sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến nhận thức, nhận định và hành vi của người dùng đối với thương hiệu, thậm chí là tất cả dòng sản phẩm của họ. Android là một nạn nhân của vấn đề thương hiệu.
Khi người sử dụng máy Android giá rẻ, nhiều lỗi từ nhiều năm trước quá lâu, họ đã hình thành nên một nhận định về hệ điều hành chậm chạp với những chiếc máy kém ổn định. Về lâu dài, người dùng sẽ hình thành liên kết giữa thương hiệu Android là không ổn định, thậm chí còn bị gắn mác hệ điều hành cấp thấp đối với cơ số người không biết nhiều về điện thoại.
Vậy thì về mặt lâu dài, những chiếc smartphone Android giá rẻ đã trở thành “The Face', gương mặt thương hiệu cho giới Android, tiếp xúc với lượng lớn người dùng. Thời gian dần trôi, những người dùng giá rẻ khi đó đã có thể sắm cho mình những chiếc smartphone giá cao hơn. Khi đó những “đòn roi' thương hiệu sẽ giáng vào người của Android, những người mua máy giá rẻ khi xưa sẽ chọn mua iPhone, phần nào để thoát khỏi những quan niệm xấu mà họ hình thành đối với Android qua những năm sử dụng.
Người dùng đi không phải là mất hẳn
“Đi thật xa để trở về' có lẽ sẽ là phương thức hay nhất để đội Android “gỡ” lại tiếng xấu mà họ đã vô tình dính phải. Các hãng smartphone Android đã và đang dần có những nước đi riêng để phát triển sản phẩm, dần làm lu mờ đi sự ảnh hưởng của Android lên các dòng máy. Nếu bạn để ý thì dần các hãng cũng chả thèm “khoe” đang dùng Android phiên bản mấy, thay vào đó sẽ tập trung giới thiệu hệ điều hành tuỳ biến của riêng họ hơn.
Việc này giúp cho các thương hiệu smartphone dần thể hiện được nét riêng trong mỗi chiếc smartphone của mình, không bị gò bó trong khuôn khổ “Android'. Còn riêng Android cũng không bị ảnh hưởng bởi những sản phẩm có hiệu năng không tốt.
Thay vào đó, về lâu về dài, Android sẽ dần ở đúng vị thế như một mã nguồn giúp cho các hãng thể hiện trên smartphone, kết hợp cùng với các sản phẩm dịch vụ mà Google mang lại. Lúc này cũng sẽ là lúc những người dùng đã từng bỏ đi sẽ có dịp quay lại và “yêu lại từ đầu' với Android. Cộng thêm nỗ lực của các hãng luôn làm mới mình với những sản phẩm độc đáo, như điện thoại gập là một ví dụ điển hình. Rồi dần sẽ thiên về cuộc chiến của các hãng smartphone, thay vì cuộc chiến của hệ điều hành như từ trước đến nay.
Tạm kết
Android chậm không phải do Android mà còn cấu thành từ nhiều yếu tố, không thể vì vậy mà đánh giá cả hệ điều hành. Tuy nhiên chúng ta không thể trách cứ người dùng tại sao lại nghĩ như thế, họ không có sở thích và nhu cầu tìm hiểu tất cả để đưa ra yếu tố khách quan. Do đó, việc xoá bỏ định kiến yêu/ghét giữa các hệ điều hành trên smartphone phụ thuộc rất nhiều vào các thương hiệu điện thoại và cả nỗ lực của chính Google/Android để xoá nhoà được những chấp niệm trên.
- Xem thêm bài viết chuyên mụcThị trường
Bình luận (0)