Cách sử dụng My Viettel tra cứu thông tin tài khoản mới nhất

Ứng dụng My Viettel được người dùng nhà mạng Viettel sử dụng rộng rãi và đánh giá cao vì tính tiện dụng trong việc quản lý thuê bao cũng như tài khoản Viettel của mình và cũng cung cấp thông tin ưu đãi Viettel hữu ích.

• Viettel TV là gì? Hướng dẫn tải và đăng ký Viettel Tv trên điện thoại
• Kiểm tra dung lượng 4G Viettel dễ dàng chỉ với 3 cách đơn giản

Ứng dụng My Viettel là gì?

My Viettel là một ứng dụng được phát triển bởi công ty viễn thông đình đám Viettel cung cấp những tính năng hỗ trợ người dùng một cách toàn diện và dễ dàng nhất.Nằm trong những dự án ứng dụng số quan trọng nhất của Viettel, My Viettel hy vọng sẽ mở rộng được hệ sinh thái Viettel với việc kết nối khách hàng gần hơn với các dịch vụ viễn thông mà nhà mạng cung cấp. Hiện nay, My Viettel đang hoạt động trên cả hai nền tảng là ứng dụng web và ứng dụng điện thoại vô cùng tiện ích.

Và mặc dù đã xuất hiện trên thị trường khá lâu nhưng đôi khi người dùng vẫn băn khoăn không biết liệu chính xác thì ứng dụng này đang hỗ trợ những tính năng hữu ích nào cũng như cách sử dụng hay kích hoạt một tài khoản My Viettel ra sao. Nếu bạn cũng đang có những thắc mắc như vậy thì hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn dưới đây nhé.

Những tính năng hữu ích trên Viettel Pay

Nếu ai đã dùng qua ứng dụng Viettel Pay này thì sẽ có thể dễ dàng nhận thấy vô vàn những tính năng đang được hỗ trợ. Thế nhưng khi nhóm những tính năng này lại chúng ta sẽ có 3 nhóm chức năng chính, rõ ràng bao gồm Quản lý tài khoản, Quản lý cước và báo cáo đơn hàng.

Quản lý tài khoản

Ở chức năng quản lý tài khoản này, người dùng hoàn toàn có thể theo dõi cũng như tra cứu những thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của mình, chẳng hạn như thông tin thuê bao, số dư tài khoản, các dịch vụ đã và đang sử dụng,..

Đặc biệt, đối với My Viettel, người dùng sẽ luôn được cập nhật những chương trình khuyến mãi những ưu đãi mới nhất. Cụ thể đối với từng thuê bao nhất định sẽ có những chương trình khuyến mãi khác nhau. Chính vì vậy, người dùng có thể biết được những ưu đãi nào , Nhờ đó, người dùng có thể không cần lo lắng khi bỏ sót những thông tin khuyến mãi quan trọng.

Quản lý cước

Đây có thể nói là một nhóm chức năng khá quan trọng trên ứng dụng My Viettel này. Cụ thể, My Viettel còn giúp bạn tra cứu một cách dễ dàng lịch sử cước gọi, tin nhắn, data của sim Viettel đang sử dụng. Qua những thao tác tra cứu đơn giản này, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được thời hạn sử dụng của thuê bao.Không dừng ở đó, người dùng cũng còn có thể thay đổi các gói cước data hiện tại và đăng ký thêm những gói cước data mới một cách nhanh chóng mà không cần phải nhớ quá nhiều các cú pháp tin nhắn hay tổ hợp phím rắc rối như trước đây.

Và cuối cùng, My Viettel cũng cho phép bạn nạp tiền vào tài khoản qua rất nhiều phương thức khác nhau từ thẻ cào, ViettelPay hay những ngân hàng điện tử khác. Giờ đây, tất cả những dịch vụ tiện ích liên quan đến nhà mạng Viettel đều được thực hiện qua những thao tác đơn giản nhất.

Báo cáo đơn hàng

Đối với chức năng “Báo cáo đơn hàng’ trên ứng dụng My Viettel này, người dùng sẽ được hỗ trợ các dịch vụ như đổi sim, chuyển sang thuê bao trả sau, kiểm tra đơn hàng, thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản mà không nhất thiết phải đến tận những quầy dịch vụ Viettel.

Điều đặc biệt nhất chính là với mỗi giao dịch trên ứng dụng này đều được tích điểm Viettel++, từ đó khách hàng có thể quy đổi số điểm mình tích lũy được ra hàng ngàn ưu đãi cước gọi, tin nhắn, dung lượng Data cùng nhiều quà tặng tri ân vô cùng hấp dẫn như: voucher giải trí, ăn uống, du lịch, mua sắm,...

Và nhiều dịch vụ hỗ trợ khác

Ngoài những chức năng vô cùng hữu ích được kể trên, với My Viettel người dùng có thể tra cứu bất kỳ hệ thống quầy giao dịch Viettel nào trong khu vực gần với bạn nhất cũng như toàn bộ các quầy giao dịch trên toàn quốc. Ngoài ra, hệ sinh thái Viettel còn cho phép bạn liên kết với ngân hàng số ViettelPay với nhiều ưu đãi dành riêng cho những giao dịch thanh toán qua tài khoản ViettelPay này.

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng My Viettel

Cách sử dụng ứng dụng My Viettel.vn cũng vô cùng đơn giản từ những bước cài đặt, đăng ký tài khoản đến việc tra cứu cước,... trên cả nền tảng ứng dụng web và cả ứng dụng điện thoại. Trong bài viết này, Sforum.vn sẽ hướng dẫn cho bạn cách kích hoạt tài khoản My Viettel trên ứng dụng điện thoại một cách đơn giản nhất nhé.

Cách tải My Viettel

Hiện nay ứng dụng My Viettel đã có sẵn trên cả AppStore và Google Play, các bạn click chọn link tải xuống dưới đây phù hợp với thiết bị của mình và tiến hành tải ứng dụng My Viettel:

• Đối với hệ điều hành Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vttm.vietteldiscovery
• Đối với hệ điều hành iOS: https://itunes.apple.com/vn/app/my-viettel./id1014838705?mt=8

Cách đăng ký tài khoản My Viettel

Sau khi tải thành công ứng dụng My Viettel, để có thể đăng ký tài khoản các bạn thực hiện những bước sau đây:

• Bước 1: Chọn “Đăng ký”.

• Bước 2: Tại tab Di động, nhập số thuê bao hiện tại đang sử dụng và chọn “Tiếp tục”. Nếu số điện thoại được nhập đúng, một mã xác thực sẽ được gửi về số điện thoại của bạn.

• Bước 3: Nhập mã OTP, nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu (mật khẩu do người dùng tự đặt, có 8 ký tự trở lên).Sau đó, người dùng chọn “Hoàn thành” để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.

Cách đăng nhập tài khoản My Viettel

• Bước 1: Chọn “Đăng nhập”.

• Bước 2: Nhập số điện thoại (Mặc định số điện thoại sẽ là số thuê bao của thiết bị vừa đang sử dụng).

• Bước 3: Người dùng chọn một trong ba hình thức đăng nhập sau:
  • Đăng nhập bằng OTP: một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn đối với mỗi lần đăng nhập. Nhập mã OTP và chọn 'Đăng nhập'.

• Mật khẩu: nhập mật khẩu đã được tạo ở bước Đăng ký và chọn 'Đăng nhập'.

• Vân tay: chỉ có hiệu lực khi người dùng đã kích hoạt sử dụng vân tay cho tài khoản My Viettel.

Giới thiệu các tính năng trên ứng dụng My Viettel

My Viettel giúp quản lý thuê bao, kiểm soát data và đăng ký gói cước trực tiếp trên điện thoại. Người dùng cũng có thể áp dụng cách kiểm tra thông tin trên My Viettel để rà soát SIM chính chủ hoặc theo dõi ưu đãi đang khả dụng.

Cách xem thông tin tài khoản

Tại trang chủ, chọn 'Tài khoản gốc', tất cả các thông tin về tài khoản bao gồm: gói chính, tài khoản khuyến mãi, khuyễn mãi nội mạng cùng gói lưu lượng Data đang sử dụng với những ngày hết hạn cụ thể được hiển thị bên cạnh.

Cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel

Muốn kiểm tra SIM đã đăng ký chính chủ hay rà soát lại dữ liệu cá nhân, bạn có thể thực hiện trực tiếp ngay trên ứng dụng My Viettel. Dưới đây là cách sử dụng My Viettel tra cứu thông tin với thao tác khá nhanh gọn.

• Bước 1: Khởi chạy My Viettel > Tiến hành đăng nhập tài khoản.
• Bước 2: Chạm vào biểu tượng trợ lý ảo Viettel.

• Bước 3: Truy cập mục Thông tin thuê bao > Chọn thông tin cần tra cứu (Ví dụ: Thông tin khách hàng) > Hệ thống sẽ hiện dữ liệu thuê bao hiện được lưu.

Lưu ý: Tùy từng bản cập nhật ứng dụng hoặc dòng điện thoại đang sử dụng, giao diện tra cứu thông tin trên My Viettel đôi lúc sẽ được tinh chỉnh nhẹ. Dù vậy, bố cục và nhóm tính năng chính nhìn chung vẫn giữ cách sắp xếp tương đối giống nên không quá khó thao tác.

Cách xem khuyến mãi và đăng ký gói cước Viettel

My Viettel cho phép xem nhanh các ưu đãi data, phút gọi hoặc combo đang áp dụng cho thuê bao. Thông qua cách sử dụng My Viettel tra cứu thông tin dưới đây, bạn có thể chọn và kích hoạt gói cước trực tiếp ngay trên ứng dụng.

• Bước 1: Truy cập My Viettel > Đăng nhập tài khoản > Nhấp biểu tượng trợ lý ảo Viettel.

• Bước 2: Chọn mục Khuyến mãi cho bạn > Tiếp tục chọn nhóm ưu đãi muốn tìm (Ví dụ như ĐK gói khuyến mại Data) > Danh sách gói cước tương ứng sẽ tự động hiển thị.

• Bước 3: Ấn vào từng gói để xem nội dung chi tiết > Nhấn Đăng ký kèm tên gói để kích hoạt gói cước mong muốn.

Cách tra cứu cước

• Bước 1: Tại trang chủ, chọn “Tra cước”.

• Bước 2: Ở màn hình Tra cước, người dùng chọn tháng cần tra cước. Tất cả những thông tin về cước đang sử dụng trong tháng đó bao gồm chi tiết cước cuộc gọi nội/ngoại mạng, cước tin nhắn/nội mạng/ngoại mạng, cước lưu lượng data, cước dịch vụ GTGT khác sẽ được hiển thị như màn hình sau đây.

• Bước 3: Chọn những cước dịch vụ muốn tra cứu chi tiết. Ví dụ đối với cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng

• Bước 4: Nhập mã OTP (Mỗi lần tra cứu sẽ có một mã OTP tự động gửi về số điện thoại của người dùng).

• Tất cả những lịch sử cước dịch vụ sẽ được hiển thị chi tiết bao gồm ngày, thời gian gọi, số thuê bao, thời lượng gọi, số tiền tương ứng của cước gọi đó như sau.

Tra cứu lịch sử nạp tiền, tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ

• Bước 1: Chọn icon menu phía góc trái ứng dụng.

• Bước 2: Chọn “Lịch sử nạp tiền” để hiển thị chi tiết các giao dịch nạp tiền trong suốt thời gian qua.

• Hoặc người dùng có thể chọn “Lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ” để hiển thị chi tiết các dịch vụ đã được đăng ký hoặc hủy đăng ký trong thời gian sử dụng qua.

Các giao dịch được hiển thị theo từng tháng giúp người dùng dễ theo dõi và tra cứu.

Sử dụng tiện ích khác trên ứng dụng

• Bước 1: Người dùng chọn icon menu phía góc trái ứng dụng.

• Bước 2: Chọn “Tiện ích” để hiển thị tất cả những tiện ích được hỗ trợ trên ứng dụng như tra cứu cửa hàng Viettel, đồng bộ danh bạ, chuyển sang trả sau, chuyển danh bạ, chuyển mạng, đổi SIM, đổi SIM 4G,...

Và trên đây là tổng quan về cách đăng ký tài khoản My Viettel cũng như giới thiệu những tính năng đặc biệt, xứng đáng trải nghiệm trên ứng dụng My Viettel này. Mong rằng những thông tin trên sẽ hữu ích với người dùng mạng Viettel nói riêng và với nhiều bạn đọc nói chung.