Cách khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông hiệu quả

Tại sao Zalo không đổ chuông khi gọi đi, có cuộc gọi đến là một vấn đề được đông đảo người dùng quan tâm. Lỗi kỹ thuật này không chỉ khiến người dùng bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng mà còn có thể gây ảnh hưởng đến công việc và giao tiếp cá nhân. Bài viết dưới đây, hãy cùng Sforum tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục Zalo không đổ chuông trên iPhone, Android nhé!

Tại sao Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến?

Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến đã trở thành một trở ngại đáng kể, gây gián đoạn trải nghiệm liên lạc của người dùng. Nguyên nhân dẫn đến việc này có thể xuất phát từ hàng loạt các yếu tố khác nhau. Phần lớn trường hợp do người dùng không kích hoạt thông báo ứng dụng hoặc chưa cấp quyền thông báo cho Zalo.

Ngoài ra, chế độ im lặng hoặc Không làm phiền cũng là một lý do phổ biến khiến Zalo không đổ chuông trên iPhone, Android. Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc phiên bản ứng dụng của ban đã lỗi thời cũng có thể gây ra sự cố này.

Cách khắc phục Zalo không đổ chuông

Sau khi đã có cái nhìn tổng quan tại sao gọi Zalo không đổ chuông, việc tìm kiếm giải pháp khắc phục trở thành ưu tiên hàng đầu. Hiểu được điều đó, Sforum sẽ giới thiệu đến bạn những cách khắc phục Zalo không đổ chuông đơn giản và dễ thực hiện, tham khảo ngay!

Kiểm tra chế độ âm thanh trên điện thoại 

Nếu bạn gặp phải tình trạng Zalo không đổ chuông khi gọi đi thì hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra chế độ âm thanh của điện thoại.

Đối với iPhone:

Bước 1: Hãy xác định chiếc nút chuyển đổi nhỏ thường được đặt ở cạnh bên trái của iPhone.

Bước 2: Xem xét trạng thái nút gạt âm thanh. Màu cam hiển thị cho biết chế độ tắt âm đang được kích hoạt. Trái lại, nếu không có màu cam thì máy đang ở chế độ âm thanh.

Bước 3: Để khắc phục Zalo không đổ chuông trên iPhone, chỉ cần gạt nút gạt về phía màn hình điện thoại là xong.

Đối với Android: 

Bước 1: Từ màn hình chính, bạn hãy vuốt từ trên đỉnh màn hình xuống dưới để mở rộng thanh thông báo. 

Bước 2: Tìm kiếm biểu tượng thể hiện chế độ âm thanh hiện tại của máy.

Bước 3: Nếu bạn thấy biểu tượng "Tắt âm" hoặc hình chuông bị gạch chéo thì hãy nhấn một lần vào chính biểu tượng đó.

Vấn đề Zalo không đổ chuông trên iPhone giờ đây đã được giải quyết một cách hiệu quả chỉ với một số thao tác cơ bản. Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị để trải nghiệm tối đa các tính năng trên Zalo thì hãy cân nhắc các dòng điện thoại iPhone dưới đây nhé!

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cấp quyền thông báo cho Zalo

Nguyên nhân chủ yếu khiến Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến thường bắt nguồn từ việc người dùng chưa cấp quyền thông báo.

Đối với iPhone:

Bước 1: Từ giao diện chính của thiết bị, bạn hãy định vị và nhấn vào biểu tượng ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Tiếp tục cuộn xuống để tìm ứng dụng Zalo và nhấn vào mục Thông báo -> Cho phép thông báo như hình.

Bước 3: Nếu công tắc bên cạnh mục này đang ở trạng thái tắt thì bạn chỉ cần gạt sang phải để bật tính năng thông báo.

Đối với Android: 

Bước 1: Mở cài đặt và di chuyển đến mục Ứng dụng (tên mục có thể khác nhau tùy theo phiên bản Android).

Bước 2: Tiếp theo, hãy cuộn màn hình xuống dưới cho đến khi bạn nhìn thấy ứng dụng mang tên Zalo.

Bước 3: Bật tính năng thông báo để khắc phục tình trạng Zalo không đổ chuông khi gọi đi.

Cho phép Zalo hoạt động ngầm

Cách khắc phục Zalo không đổ chuông đơn giản và nhanh chóng nhất chính là cho phép ứng dụng hoạt động ở chế độ nền.

Đối với iPhone:

Bước 1: Từ giao diện chính của iPhone, bạn hãy định vị và nhấn vào biểu tượng ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Đi đến Cài đặt chung và cuộn xuống để tìm mục Làm mới ứng dụng trong nền như hình.

Bước 3: Gạt công tắc sang phải để bật tính năng Làm mới ứng dụng trong nền cho Zalo.

Đối với Android: 

Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng Zalo trong khoảng một vài giây cho đến khi một menu tùy chọn nhỏ xuất hiện.

Bước 2: Trong menu tùy chọn vừa xuất hiện, hãy tìm và nhấn vào tùy chọn Thông tin ứng dụng.

Bước 3: Bật Cho phép hoạt động ngầm trong mục Pin để sửa lỗi Zalo không đổ chuông khi gọi đi.

Cài đặt lại app Zalo

Một biện pháp hiệu quả để giải quyết tình trạng Zalo không đổ chuông là tiến hành cài đặt lại ứng dụng. Thao tác này có thể khắc phục các lỗi phần mềm tiềm ẩn hoặc xung đột dữ liệu gây cản trở chức năng thông báo cuộc gọi. 

Đây là một thao tác dễ dàng thực hiện, nhưng lại có khả năng giải quyết vấn đề một cách đáng ngạc nhiên.

Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất

Trong trường hợp cách khắc phục Zalo không đổ chuông trước đó không mang lại hiệu quả, việc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất là cần thiết. 

Bằng cách tải xuống bản cập nhật mới nhất từ cửa hàng ứng dụng, bạn sẽ được tiếp cận những cải tiến và các bản vá lỗi quan trọng. Nhờ vậy, người dùng có thể yên tâm về tình trạng Zalo không đổ chuông và đảm bảo không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.

Bài viết trên, Sforum đã giải đáp chi tiết thắc mắc tại sao Zalo không đổ chuông khi gọi đi, có cuộc gọi đến. Chỉ cần nắm được cách khắc phục Zalo không đổ chuông trên iPhone, Android, bạn hoàn toàn có thể tiếp tục sử dụng một cách trọn vẹn. Để khám phá thêm nhiều kiến thức và thủ thuật công nghệ thú vị, đừng quên đồng hành cùng Sforum nhé!