ChatGPT Work là gì? Ứng dụng AI vào công việc

Thời gian xử lý dữ liệu thủ công, tổng hợp hàng tá bảng tính và viết báo cáo định kỳ có thể làm bạn mất hàng giờ mỗi ngày. Sforum giới thiệu đến bạn giải pháp mới mang tên công cụ ChatGPT Work của OpenAI. Tuy nhiên, nếu bạn không hiểu rõ cách cấp quyền và giới hạn của hệ thống, rủi ro sai sót dữ liệu và lộ thông tin nội bộ là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

ChatGPT Work là gì?

ChatGPT Work là chế độ làm việc tích hợp trong ChatGPT, được OpenAI giới thiệu nhằm hỗ trợ người dùng hoàn thành những tác vụ phức tạp. Công cụ có khả năng nghiên cứu, phân tích dữ liệu, kết nối ứng dụng và tạo các sản phẩm đầu ra như tài liệu Word, bảng tính hoặc bài thuyết trình.

Nền tảng ChatGPT Work không chỉ dừng lại ở việc xuất ra các đoạn văn bản trong khung chat. Ứng dụng này có khả năng trực tiếp tạo ra các tệp tài liệu hoàn chỉnh như bảng tính Excel, bài thuyết trình, báo cáo định dạng chuẩn hoặc thậm chí là xây dựng một trang web (Site) nội bộ. Bằng cách cấp quyền truy cập vào các thư mục cụ thể trên thiết bị, bạn có thể giao phó một mục tiêu công việc tổng thể và để trợ lý trí tuệ nhân tạo này tự lập kế hoạch xử lý từ đầu đến cuối.

[Product_Listing categoryid="2197" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/laptop/ai.html" title="Danh sách Laptop AI đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cơ chế hoạt động của ChatGPT Work

Để hiểu rõ sự thông minh của phiên bản ChatGPT Work, bạn cần nắm bắt những nguyên lý cốt lõi vận hành bên dưới nền tảng trí tuệ nhân tạo này.

Token hóa

Hệ thống ChatGPT không nhìn nhận văn bản giống như con người mà chúng sẽ chia nhỏ các câu từ thành các đơn vị cơ bản được gọi là token. Một token có thể là một từ trọn vẹn, một phần của từ hoặc thậm chí chỉ là một ký tự duy nhất, tùy thuộc vào độ phức tạp của ngôn ngữ. Nhờ quá trình token hóa, mô hình có thể chuyển đổi ngôn ngữ tự nhiên thành những con số toán học để máy tính dễ dàng phân tích, xử lý và lưu trữ thông tin ở quy mô khổng lồ.

Mạng nơ-ron và Kiến trúc Transformer

Sức mạnh thực sự của mô hình ChatGPT nằm ở kiến trúc Transformer, một loại mạng nơ-ron học sâu mang tính cách mạng trong xử lý ngôn ngữ. Kiến trúc này sử dụng cơ chế "sự chú ý" (attention) để đánh giá mức độ quan trọng và mối liên hệ chéo giữa mọi token trong một câu. Nhờ đó, trí tuệ nhân tạo không chỉ đọc tuần tự từng từ mà có thể nắm bắt ngữ cảnh toàn diện, hiểu được ý nghĩa ẩn dụ và sự phụ thuộc ngữ pháp dù các từ cách xa nhau trong đoạn văn.

Dự đoán từ tiếp theo

Dựa trên những token mà người dùng đã nhập và những từ hệ thống vừa tạo ra, mạng nơ-ron sẽ tính toán và dự đoán token nào có khả năng xuất hiện cao nhất tiếp theo để tạo thành một câu hợp lý. Cơ chế sinh văn bản này diễn ra liên tục với tốc độ cao, từ đó tạo ra những đoạn hội thoại trơn tru, tự nhiên.

Quá trình Huấn luyện

Để có thể dự đoán chính xác, công cụ ChatGPT phải trải qua một quá trình huấn luyện vô cùng khắc nghiệt trên một lượng dữ liệu văn bản khổng lồ từ internet. Đầu tiên là giai đoạn học không giám sát để hệ thống nắm bắt ngữ pháp và kiến thức nền tảng. Tiếp đó là quá trình tinh chỉnh có giám sát và học tăng cường dựa trên phản hồi của con người (RLHF), giúp căn chỉnh hành vi của chatbot sao cho an toàn, hữu ích và sát với yêu cầu thực tế của người dùng.

Ứng dụng ChatGPT Work trong thực tế

Sự ra đời của ChatGPT Work mang lại những thay đổi thực tiễn cho môi trường công sở nhờ khả năng xử lý khối lượng dữ liệu phức tạp. Điển hình nhất là việc gộp và đối soát dữ liệu rời rạc từ nhiều tệp Excel có cấu trúc khác nhau, giúp quy về một chuẩn chung để dễ dàng tìm ra sự chênh lệch. Trợ lý này cũng hiệu quả trong việc dựng tài liệu hoàn chỉnh, từ các báo cáo phân tích cho đến những trang thuyết trình có sẵn biểu đồ.

Bên cạnh đó, ChatGPT Work có thư mục với hơn 1.400 plugin để kết nối công cụ và quy trình làm việc. Mỗi plugin có thể bao gồm kỹ năng, ứng dụng kết nối hoặc cả hai; ví dụ, người dùng có thể kết nối Slack, Google Drive, Salesforce hay Jira để ChatGPT lấy ngữ cảnh và hỗ trợ thực hiện công việc.

Chi tiết cách sử dụng ChatGPT Work cho công việc

ChatGPT Work hỗ trợ xử lý tài liệu, phân tích dữ liệu, nghiên cứu thông tin và thực hiện các quy trình công việc nhiều bước. Tính năng này có thể sử dụng trên web, ứng dụng desktop và thiết bị di động đối với các tài khoản đủ điều kiện. Tuy nhiên, khả năng truy cập trực tiếp vào tệp cục bộ và tương tác với ứng dụng trên máy tính phụ thuộc vào nền tảng và quyền truy cập được cấp.

• Bước 1: Mở ứng dụng ChatGPT trên máy tính và chuyển sang chế độ Work (Công việc).

• Bước 2: Chọn vào dấu cộng > nhấn vào Thêm ảnh và tệp để thêm các tài liệu, bảng tính hoặc tệp văn bản cần xử lý (cấp quyền truy cập cụ thể cho trợ lý AI đối với những tệp hoặc công cụ bên thứ ba liên quan đến dự án).

• Bước 3: Nhập câu lệnh mô tả mục tiêu công việc một cách chi tiết (ví dụ: "Đọc 3 báo cáo quý và tạo bảng tóm tắt doanh thu") > nhấn Enter hoặc nút biểu tượng Gửi.

• Bước 4: Kiểm tra kết quả trả về, có thể là nội dung trong cuộc trò chuyện, tệp được tạo hoặc thông tin được lưu tại vị trí khác tùy theo tác vụ. Rà soát số liệu, nội dung và định dạng trước khi sử dụng hoặc chia sẻ kết quả.

ChatGPT Work có miễn phí không?

ChatGPT Work có bản truy cập giới hạn miễn phí trên ứng dụng ChatGPT cho máy tính, áp dụng cho cả gói Free và Go. Trên web và điện thoại, tính năng này dành cho các gói trả phí gồm Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu; riêng Enterprise và Edu còn phụ thuộc điều kiện của không gian làm việc, chẳng hạn việc bật Enterprise Key Management (EKM).

Người dùng cần phân biệt quyền truy cập ChatGPT Work với chi phí sử dụng từng tác vụ. Một số hoạt động có thể chịu giới hạn hoặc mức sử dụng riêng, tùy theo gói đăng ký và tài nguyên cần thiết.

Ngoài ra, quyền truy cập các tính năng như ứng dụng kết nối, trình duyệt đám mây hoặc điều khiển máy tính có thể khác nhau giữa từng nền tảng. Vì vậy, người dùng nên kiểm tra thông tin trong tài khoản và bảng giá chính thức trước khi đăng ký.

So sánh ChatGPT Work với Claude Cowork

ChatGPT Work và Claude Cowork đều hướng đến việc hỗ trợ người dùng xử lý công việc nhiều bước, từ nghiên cứu thông tin đến thao tác với tài liệu. Mỗi công cụ có hệ sinh thái, cách vận hành và phạm vi tính năng riêng, tùy thuộc vào gói sử dụng và quyền truy cập được cấp.

Tiêu chí	ChatGPT Work	Claude Cowork
Nhà phát triển	OpenAI	Anthropic
Mục đích	Nghiên cứu, xử lý tác vụ và tạo sản phẩm hoàn chỉnh	Tự động hóa công việc, xử lý tệp và tác vụ nhiều bước
Nền tảng	Web, di động và desktop đủ điều kiện	Desktop và các nền tảng được hỗ trợ tùy gói
Xử lý tài liệu	Soạn thảo tài liệu, thiết lập bảng tính, lập báo cáo và thiết kế bài thuyết trình	Soạn tài liệu, bảng tính, báo cáo và bài thuyết trình
Tích hợp	Plugin, ứng dụng kết nối và trình duyệt	Connector, công cụ và các tích hợp được hỗ trợ
Gói sử dụng	Các gói ChatGPT đủ điều kiện sử dụng Work, tùy tính năng và quyền truy cập	Các gói Claude được hỗ trợ, bao gồm các gói trả phí đủ điều kiện; phạm vi triển khai có thể thay đổi

Việc áp dụng các giải pháp trí tuệ nhân tạo chuyên biệt như ChatGPT Work đang thay đổi cách chúng ta giải quyết khối lượng công việc khổng lồ mỗi ngày. Đừng quên theo dõi chuyên mục tin tức công nghệ trên Sforum để liên tục cập nhật những tính năng độc đáo và mẹo làm việc hiệu quả nhất với các công cụ AI hiện đại nhé!