Claude bất ngờ sập toàn cầu, hàng nghìn người dùng không thể truy cập!
Sự cố khiến nhiều người dùng Claude không thể truy cập hoặc nhận phản hồi từ chatbot AI của Anthropic trong tối ngày 13/11.
Nền tảng trí tuệ nhân tạo Claude đang gặp sự cố trên diện rộng, với hàng nghìn báo cáo lỗi từ người dùng trên toàn cầu. Tình trạng này khiến nhiều người không thể đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ, diễn ra cùng thời điểm Microsoft ghi nhận sự cố hệ thống, làm gián đoạn hàng loạt hoạt động công nghệ.
Chi tiết tình trạng Claude sập trên toàn cầu
Theo ghi nhận từ nền tảng DownDetector, tình trạng Claude sập trên toàn cầu đã thu hút hơn 3,800 báo cáo lỗi từ người dùng. Sự cố này khiến việc truy cập vào các dịch vụ cốt lõi của Anthropic bị gián đoạn hoàn toàn trong nhiều giờ.
Trên trang trạng thái chính thức, nhà phát triển xác nhận có tỷ lệ lỗi tăng cao trên các tên miền chính bao gồm claude.ai, Claude Code và platform.claude.com. Hiện tại, hệ thống ghi nhận số lượng người dùng báo lỗi tăng vọt.
Trên mạng xã hội X, nhiều người dùng đã chia sẻ sự thất vọng khi công việc bị gián đoạn. Các bài đăng liên tục xuất hiện với nội dung thắc mắc liệu nền tảng Claude có đang ngừng hoạt động, cho thấy mức độ ảnh hưởng lan rộng của sự cố.
Nguyên nhân và phản hồi từ Anthropic
Nguyên nhân chính dẫn đến lỗi hệ thống được xác định có liên quan đến sự cố diện rộng của Microsoft. Phía Anthropic cho biết họ đang tích cực điều tra vấn đề người dùng không thể thực hiện quá trình xác thực trên nền tảng Claude.
Vấn đề này thực chất đã được phát hiện từ 5:52 chiều ngày hôm trước, bắt nguồn từ sự cố của dịch vụ Microsoft 365. Anthropic giải thích rằng các yêu cầu gửi tới email, SharePoint, cũng như tính năng trò chuyện trên Teams đều có nguy cơ thất bại.
Để khắc phục tình hình, đội ngũ kỹ thuật đã nhanh chóng vào cuộc. Trong bản cập nhật mới nhất, Anthropic thông báo một bản vá lỗi đã được triển khai cho các dịch vụ bị ảnh hưởng và tiếp tục theo dõi quá trình phục hồi của hệ thống.
Nguồn: Yahoo News
Mời bạn đọc theo dõi tin tức công nghệ Sforum để cập nhật thêm các diễn biến mới nhất về sự cố này.
CellphoneS hiện đang bán nhiều laptop AI chất lượng với giá hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo thêm ở danh sách bên dưới:
[Product_Listing categoryid="2197" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/laptop/ai.html" title="Danh sách Laptop AI đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]
Xem thêm:
Bình luận (0)