Cloudflare thừa nhận nguyên nhân sập mạng do lỗi hệ thống, không bị tấn công DDoS

Cloudflare xác nhận sự cố sập mạng diện rộng hôm 18/11 là do lỗi cấu hình hệ thống quản lý bot, khiến hàng loạt dịch vụ như ChatGPT bị ngắt kết nối.

CEO Matthew Prince của Cloudflare vừa phải đăng đàn giải thích về sự cố ngắt kết nối diện rộng xảy ra vào tối ngày 18/11. Sự cố này được đánh giá là vụ việc có mức độ ảnh hưởng lớn nhất của hãng kể từ năm 2019.

Theo đó, nguyên nhân khiến hàng loạt nền tảng lớn như ChatGPT, X (Twitter) bị "sập" không phải do tấn công mạng hay lỗi của trí tuệ nhân tạo, mà xuất phát từ một sai sót nghiêm trọng trong chính hệ thống quản lý Bot (Bot Management) của hãng.

Cụ thể, một lỗi cập nhật phần mềm đã vô tình khiến hệ thống tự nhân bản dữ liệu lên quá nhiều lần, làm bộ nhớ bị đầy và ngay lập tức gặp tình trạng "tràn". Sự cố này khiến bộ phận điều phối truy cập cho khách hàng bị tê liệt hoàn toàn. Điều này khiến các quy tắc chặn bot hoạt động sai lệch, chặn nhầm cả lượng truy cập thực từ người dùng, gây ra tình trạng ngắt kết nối trên diện rộng.

Cloudflare hiện chiếm khoảng 20% lưu lượng web toàn cầu, nên sự cố này gây ảnh hưởng dây chuyền cực lớn, gợi nhớ đến các vụ sập mạng của Microsoft Azure hay Amazon Web Services gần đây. Hãng cam kết sẽ áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn đối với các tệp cấu hình tự động và bổ sung cơ chế ngắt (kill switches) toàn cầu để ngăn chặn sự cố tương tự tái diễn.

Nguồn: The Verge

Xem thêm:

• Cloudflare sập khiến vô số trang web trên toàn cầu bị tê liệt, bao gồm ChatGPT, X,...
• ChatGPT Go là gì? Tổng quan về công cụ AI hỗ trợ đắc lực này

Xin mời các bạn độc giả tham khảo qua Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS:

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]